総合4
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投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 18:24:17
-
桜木町と日ノ出町の二駅が利用可能なのが便利でした。宿泊当日JRが遅延していたのですが、京急を利用して無事に行くことができました。
部屋は掃除がきちんと行われていたと思います。バスルームは比較的最近に改修されたようで使い勝手も問題なかったです。
概ね満足していますが、廊下での話し声がダイレクトに聞こえてくるのと、エアコンが使えなかったことは少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 横浜マンダリンホテル 2023年04月03日 20:43:55
-
この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
清掃及びバススームの件でお褒めもお言葉を頂きまして有難うございます。
しかしながら廊下での話し声・エアコンにつきましてはお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
エアコンに関しましては当館は一括管理の為今の時期は暖房になります。お言葉足らずで申し訳ございませんが、お部屋の窓は若干ですが開ける事が出来、数に限りがございますが、フロントにてサーキュレーターの貸出も行っております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
横浜マンダリンホテル
フロント 福士
- ご利用の宿泊プラン
- 【神奈川4つ星ホテル掲載記念】カップル得得プラン☆素泊り▽MM21・野毛下町デートスポット満載
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム1(2名利用)(街側)】
総合4
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 21:53:37
-
1/28利用しました。坂の上にあるホテルという認識でしたが、京急にもJRにも近く、また近くにお店も多く不便さを感じませんでした。旅行支援クーポンで手軽に泊まることができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 横浜マンダリンホテル 2023年04月01日 23:02:38
-
この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
当ホテルも今年の5月で30年を迎えます。
これからもお客様のご要望に添えるホテル作りをしてまいりますので、また機会がございましたら是非当館でのご宿泊をお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。
横浜マンダリンホテル
フロント 福士
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】(楽天限定28日前)早期予約でお得度アップ☆早割プラン☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームA(11平米)】
総合5
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 17:43:08
-
桜木町近辺で素泊まりできる安くてきれいなホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 横浜マンダリンホテル 2023年03月13日 19:43:09
-
この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご要望に添えるホテル作りをしてまいりますので、また機会がございましたら是非当館でのご宿泊をお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。
横浜マンダリンホテル
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- 【楽天限定】ハイスタンダード★素泊まり★多目的ルーム新設!!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームA(11平米)】
総合5
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 21:35:04
-
大変良かったです
また場所も良く回りは賑やかでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 横浜マンダリンホテル 2023年03月13日 19:35:03
-
この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
当館は駅や繁華街から少々離れた場所にございますが、その分夜はごゆっくりお休みいただけるお声を多々頂いております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております
横浜マンダリンホテル
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- 【【禁煙】シングルルームA(11平米)】
総合2
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とみーずtommyさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- とみーずtommyさん [40代/男性] 2023年02月25日 13:27:27
-
立地は良く便利だった。
駐車場も併設されて楽だった。
が、客室の満足度は低くい
客室カーペット端や角に
ホコリが目で見える程 山になっていた。
風呂、浴室内の黒カビが多く気分が悪い…
ポットの蓋が閉まらない。
テレビが小さくリモコンの反応が悪い…
チェックOUT時 自動精算機があるが、チェックOUT手続きをするとフロントで手続きと案内され、有人での対応になった。
車の駐車券をフロントでもらうシステムでした。
最初から分かっている事なので、チェックOUT手続きはフロントでとチェックIN時に案内があれば無駄な時間は無かったと思い案内不足を感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 横浜マンダリンホテル 2023年03月13日 19:41:54
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場・立地の件でお褒めのお言葉大変嬉しく思います。しかしながらお部屋のの設備・清掃に関しましてはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。今後この様な事のないよう当たり前の事ではありますがこまめなチェックをしていきます。またフロントフタッフの言葉足らずの対応も申し訳ございません。
今一度初心に帰り、お客様に寄り添ったフロントスタッフであれるよう教育に力を注いでまいります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
横浜マンダリンホテル
フロント 福士
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ハイスタンダード★素泊まり★多目的ルーム新設!!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム(13平米)】
総合4
こうがせいむさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- こうがせいむさん [40代/女性] 2023年02月19日 11:55:22
-
ぴあアリーナに用があり、宿泊しました。当日はベイエリアで沢山のイベントが重なっていたようで初めて野毛エリアに泊まることに。日ノ出町駅からなら坂も緩やかでほぼ一本道でした。ただ競馬の馬券場が目の前で沢山の警備員が道に立っていて、知らなかった私は何があったのかと焦ってしまいました(‾▽‾;)
お部屋はシングルで予約しましたがグレードアップされていて広いお部屋を用意して貰えました
口コミで設備の古さと窓が開かないのは見ていましたが、確かに部屋の温度調整が大変でした。送風機があったのですが通電するも風が殆ど出ず。掃除もしたけどダメでした。残念。
お風呂はユニットでもとても広くシャワーがトイレにかかる心配もないし湯船も足を伸ばして入れて良かったです。
ただ、階層が高かった為かお湯の出が弱く湯船にお湯を溜めるのに時間が読めなかったのと、シャワーヘッドが目詰まりしていて接続部からお湯が出てきてしまっていたので早めに清掃された方が良いと思います
職員さんはとても親切丁寧に対応して下さいました。帰りに野毛山動物園行きましたが、朝からあの坂道登るのは予想以上に大変でした。
今後いらっしゃる方は是非歩きやすい靴と服装をオススメします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 横浜マンダリンホテル 2023年03月13日 19:23:25
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の温度調整・バスルームのシャーワーなど施設内の不備大変申し訳ございません。しかしながら、お部屋のアップグレード・スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様のご要望に添えるホテル作りをしてまいりますので、また機会がございましたら是非当館でのご宿泊をお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。
横浜マンダリンホテル
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- 【冬春旅セール】【リモートワーク・オンラインビジネス応援】フードデリバリーサービス利用可☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームA(11平米)】
総合3
にしまごめさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- にしまごめさん [40代/男性] 2023年02月17日 16:59:31
-
野毛で飲む事になったので、徒歩圏のホテルを手配。
古さは否めないが、綺麗に手入れが行き届いており、部屋の中は古さを感じない。
清潔さを感じさせる。
シャワーの水圧が少し弱いと感じたが、許容範囲。
また機会があれば泊まりたいと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 横浜マンダリンホテル 2023年03月13日 19:14:07
-
この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
今後ともお客様がご満足頂けるようなサービスや対応をご提供出来るよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております
横浜マンダリンホテル
フロント 福士
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【リモートワーク・オンラインビジネス応援】フードデリバリーサービス利用可☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームA(11平米)】
総合5
おぬしーさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- おぬしーさん [40代/男性] 2023年02月07日 02:52:53
-
夫婦で記念日に野毛飲み歩きする為、近くのホテルを探していたところ、うってつけなプラン!
お部屋も最上階でみなとみらいの夜景が見られて最高でした!
また利用したいと思えるホテルでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 横浜マンダリンホテル 2023年03月08日 16:19:19
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後ともお客様がご満足頂けるようなサービスや対応をご提供出来るよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております
横浜マンダリンホテル
フロント 福士
- ご利用の宿泊プラン
- 【神奈川4つ星ホテル掲載記念】カップル得得プラン☆素泊り▽MM21・野毛下町デートスポット満載
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム1(2名利用)(街側)】
総合4
momom9343さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- momom9343さん [40代/女性] 2023年02月06日 11:52:04
-
野毛で飲みたかったので、近くて良かったです。
夜は静かでゆっくり休めました。割引クーポンがあって、お得に泊まれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 横浜マンダリンホテル 2023年02月28日 19:45:35
-
この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館は駅や繁華街から少々離れた場所にございますが、その分夜はごゆっくりお休みいただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様のご要望に添えるホテル作りをしてまいりますので、また機会がございましたら是非当館でのご宿泊をお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。
横浜マンダリンホテル
フロント 福士
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】セミダブルルーム(13平米)】
総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 00:28:29
-
ビジネス目的で使用れる方にとっては、駅近でリーズナブルな料金なので、良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 横浜マンダリンホテル 2023年01月07日 13:13:16
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
アメニティをご自身でお持ちして頂く、一部有料にてご案内することでお客様にリーズナブルな価格でサービスが提供できるように努めております。
お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。横浜にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ハイスタンダード★素泊まり★多目的ルーム新設!!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム(13平米)】
総合4
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 15:05:40
-
街側のお部屋と言うことで、7階のお部屋から観覧車の上部のみ見えました。
お部屋は狭めですが、バストイレが分かれている部屋で使い勝手が良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 横浜マンダリンホテル 2023年01月07日 13:11:44
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
眺望に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。眺望はお部屋によっても変わりますが、みなとみらいからは若干の距離がございます。ご滞在中につきましてはご満足頂けたようで何よりでございます。
横浜にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ハイスタンダード★素泊まり★多目的ルーム新設!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム2(2名利用)(街側)】
総合4
diceaz2007さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- diceaz2007さん [50代/男性] 2022年12月27日 23:53:40
-
大変気持ちよく過ごせました。フロントの対応もよく、アメニティの設置も必要十分で、一部は有料というのもいいと思います。歯ブラシは使い捨てにしてはいいものだった気がします。
施設的には新しくはないものの、比較的きれいに維持されているのではないでしょうか。機会があればまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜マンダリンホテル 2023年01月07日 13:07:16
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
アメニティにつきましてはご自身でお持ちして頂く、一部有料にてご案内することでお客様にリーズナブルな価格でサービスが提供できるように努めております。築年数の経っている建物ですので古さは否めませんが、
横浜にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】お部屋タイプはお任せプラン☆素泊り☆ルームタイプは到着するまで分からない!?
- ご利用のお部屋
- 【☆★お部屋タイプはホテルにお任せ★☆】
総合5
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 11:20:55
-
フロントの方も親切で良かったです!
アメニティの他に600円で
化粧水などの美容セットが買えたり、
iPhoneの充電器を忘れてしまったのですが
フロントで借りれたり、
小さなお土産コーナーがあって
横浜ならではのグッズが買えたのも嬉しかったです!
おつまみや焼き鳥などの自販機もあり、
楽しい夜を過ごせました。
かなり満足しました!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜マンダリンホテル 2023年01月07日 13:00:35
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在につき、ご満足していただけたようで何よりでございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。横浜にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】直前割引☆素泊り▽直前予約がおすすめ!宿泊日7日前から当日まで予約受付可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツインルーム1(2名利用)(山側)】
総合5
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 16:59:29
-
お部屋はとても綺麗でベッド二つの他にソファやテレビまであり快適でした。チェックインが予定時刻より遅くなってしまい、電話した際も優しく対応していただきとてもありがたかったです。アメニティは大抵揃っていますが、クレンジングや化粧水などは有料でしか用意されていないので、持って行った方がいいと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜マンダリンホテル 2022年12月14日 16:51:39
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在につき、ご満足いただけたようで何よりでございます。スキンケアセットに関しましては600円でフロントにて販売しております。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
横浜にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【正規料金】ラックレートプラン☆素泊まり▽桜木町駅まで徒歩8分・京急日ノ出町駅まで徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツインルーム2(2名利用)(街側)】
総合4
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月02日 10:15:32
-
野毛飲みのお供の宿でした。
飲み屋街からすぐなので良し。
昔からあるホテルという感じですが、部屋は綺麗にされていて埃もあまり感じず、goodでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜マンダリンホテル 2022年12月14日 16:53:16
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在につき、ご満足いただけたようで何よりでございます。野毛での飲み歩きもお楽しみいただけましたでしょうか。横浜にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】お部屋タイプはお任せプラン☆素泊り☆ルームタイプは到着するまで分からない!?
- ご利用のお部屋
- 【☆★お部屋タイプはホテルにお任せ★☆】
総合1
日曜日のおばたんさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 日曜日のおばたんさん [50代/女性] 2022年11月29日 19:48:51
-
コロナ禍になってから体調不良時のキャンセルチャージを確認していたが、今回は確認しそびれていた。
ホテルで発熱し一泊をキャンセルしたら、キャンセルチャージ80%を請求され、コロナにも感染していた。
チェックアウト時に「感染していたら電話して」と言われたが、熱が40℃も出て、電話も出来ない。あの後、部屋を売り止めにしたのかどうか不明。
こんな時なので、体調不良時のキャンセルチャージ確認は重要と身に沁みた。
もう、ここには泊まらない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】(楽天限定28日前)早期予約でお得度アップ☆早割プラン☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームA(11平米)】
総合2
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 16:22:31
-
「ハイスタンダード」、「多目的ルーム新設」という文言の記載があるプランでしたがそうは感じませんでした。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜マンダリンホテル 2022年11月26日 19:58:09
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
プラン内容につきまして、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を今後の参考にさせて頂ければと思います。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ハイスタンダード★素泊まり★多目的ルーム新設!!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームA(11平米)】
総合5
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 19:16:18
-
行きたい場所へのアクセスがよく、また機会がありましたらこちらを利用したいと思います。電話対応してくださった女性、男性スタッフの方が親切で安心しました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜マンダリンホテル 2022年11月26日 19:54:00
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。スタッフの対応やご滞在中につきまして、ご満足いただけたようで安堵しております。
横浜にお越しの際は是非またご利用くださいませ。お客様のお越しをお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご家族でお得】ファミリープラン★お子様2名様まで添寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリー・ツインルーム(コネクティング設備あり)】
総合5
tuoren8424さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- tuoren8424さん [40代/男性] 2022年11月12日 12:36:09
-
最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜マンダリンホテル 2022年11月13日 04:29:54
-
この度は横浜に数あるホテルの中から、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様に安心・安全なにより快適にお過ごしいただけるホテル作りをしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
横浜マンダリンホテル
フロント 福士
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ハイスタンダード★素泊まり★多目的ルーム新設!!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームA(11平米)】
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もんちょぴーさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
立地も良くフロントも親切で感じ良かったです、また利用します。
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この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様から頂いた言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上に努める所存でございます。
これからもお客様に、安心・安全なにより快適にお過ごし頂けるホテル作りをしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
横浜マンダリンホテル
フロント 福士