この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

私共ホテルからは徒歩5分圏内にコンビニが2店舗ございますため、ご宿泊のお客様には大変ご好評頂いております！

これからもお得感のあるプランで、より質の高いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、
マンダリンホテルをよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応、また朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。

ご指摘の通り当ホテルは建物・設備に関して多少の古さはございますが、その点をカバーするべく、ご満足頂けるサービスを提供できるよう日々努めております。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回はお忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　古川

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

私共マンダリンホテルは少々高台にございますため、最寄駅からは少し坂道を上って頂くようになっております。
お客様にはご足労をお掛けしておりますが、桜木町駅、日ノ出町駅ともに近距離ですので交通の便は良いかと思います。

これからもお客様に快適にお過し頂けるよう、サ－ビス向上に努めて参りますので、マンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
私共スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

またご宿泊頂けますようサ－ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い致します。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

禁煙室につきましては、お客様からのご要望も多いことから今後増やしていく予定でございます。
もうしばらくお待ち頂ければと思います。

宿泊料金に関しましてはお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
禁煙室の部屋数が限られているため、付加価値を付けさせて頂いている状況でございます。
禁煙室の増室と料金設定合わせまして、課題として早急に取り組んで参ります。

これからもお得感のあるプランで、よりご満足頂ける宿泊サービスを提供できるように努めて参りますので、マンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではワンちゃんとのご滞在を楽しんで頂けたようで、私共も大変嬉しく感じております。

これからも飼い主様とワンちゃんが快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にてワンちゃんとのご滞在を楽しんで頂けたことを、私共スタッフ一同、嬉しく感じております。

また、当ホテルをご利用いただける機会がありましたら、是非レストランのご利用もお待ちしております。
創作和食を、ワンちゃん専用個室ドックサロンにてご堪能いただけましたら幸いに存じます。

これからも飼い主様とワンちゃんが快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。

私共のホテルは横浜で唯一、ワンちゃんと一緒にお泊まり頂けるホテルでございます。
これからも飼い主様とワンちゃんが快適に過ごして頂けますよう、
スタッフ一同努力して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

このたびは私共横浜マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様よりご指摘いただきました道の件で、お客様への配慮が至らず、ご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

これからもお客様に安心してご利用いただけるようサービス向上を目指し、尽力してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。

横浜マンダリンホテル
総支配人

このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様よりご指摘いただきました、最寄りの駅からホテルまでのアクセスについてご不便をお掛けし、お客様へご負担をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

また、ご案内させていただきましたタクシーの件ですが、タクシーはすぐにひろえましたでしょうか？本来、目の前であれば、こちら側でタクシーをつかまえるなり、お客様にご負担がかからないよう対応すべきところであり、お客様への配慮に欠けてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

これからもお客様に喜ばれるホテルを目指してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

マンダリンホテル
総支配人