ご宿泊、ご意見頂き、ありがとうございます。お客様のご希望にそえずに申し訳ございませんでした。アメニティに関しましては、シャンプー類以外は、基本的にご持参頂いており、その分できる限り、価格面や、お食事、他のサービスの充実を目指し、お客様に満足して頂ける様にと考えております。お風呂の方も、通常、貸切風呂が２つご用意させて頂いており、ご家族で貸切でご利用頂いております。お風呂とトイレの付いたバス・トイレ付のお部屋のタイプもありますので、ご希望でご用意もできます。今回、事前にご連絡できれば少しはご迷惑かけなかったも知れません。通常、メール連絡はしていますが、お電話はしておりませんでした。反省し、改善していこうと思います。家族でペンション内に住んでいる為、子供たちも、にぎやかにしたり、ダイニングへ顔を出したりもしますが、今回のご意見を参考に、気持ちよくお過し頂ける様、考えていきたいと思います。