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草津温泉 ホテルスパックス草津 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルスパックス草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地3.94
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.92
  • 食事4.42

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2013-06-13 20:08:11

お世話になりました。

夕食グレードアップコースでした。しゃぶしゃぶのお肉はとても上質で量的にも満足できるものでしたが、いかんせんうどん・グラタン・ご飯…と炭水化物がてんこ盛りでそれでお腹を満たそうという印象。そのほかの料理に関しては手が込んでいたものの、味に印象がなく記憶に残っているものはありません。

朝食も同様、品数はあれど印象に残るものはありませんでした。湯豆腐が出ましたが、鍋の取っ手がちょうど料理をとる位置にあり、熱くなった取っ手に腕が触れ、熱い思いをしました。
配膳位置に配慮が欠けていると思いました。

部屋のアメニティはそれなりに充実していましたが、狭いユニットバスなので入ることもなく、部屋にお肌のお手入れをするアメニティがあってもあまり意味がないように思います。

部屋にコーヒーカップがセットされていましたが、コーヒーがなかったので残念でした。

接客は申し分ないくらい心地よかったものの、非常口の案内がなかったのと、お風呂の入れ替えの説明がなかったので露天風呂に入り損ねるところでした。長々した説明は不要ではあるものの、ポイントは押さえてほしかったですね。

お風呂も部屋も、とても手入れが行き届いて清潔感にあふれていました。浴衣も就寝用と外出用が用意されていて、これはとてもありがたかったです。

チェックアウトのあとも車を預かっていただけたので、湯畑近辺の散歩も翌日楽しむことができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
草津温泉 ホテルスパックス草津 2013-09-08 09:12:59

この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
いくつものご不便さを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
まだまだ至りませんが、全力で努めて参ります。
どうぞ今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
夕食グレードアップ【四季の晩餐】草津温泉と旬のお料理を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳または和洋室】