２月１７日～親戚一同で宿泊したものですが従業員の皆様の対応は本当にすばらしかったと思います。
ですが食事の際の担当者の方には本当にがっかりしました。
・ご飯は「おかわり」と言ってもらわないと味噌汁とご飯を持って来てしまうので困る。
・水沢うどんとひもかわうどんは何が違うのか尋ねたところ「名前が違うので違う」と冷た　く言われました。
・主役の上州牛を持って来てくださいと言ったら「他の食器が邪魔なのでおけません」
　とのこと。
　彼女のせいでせっかくの楽しい食事でみなテンションが下がりました。本当に悔しく思い　ます。

　その方以外の従業員の皆様は本当に素晴らしい対応でした。
　雪かきの手伝いなどありがとうございました。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地2
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月