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草津温泉 ホテルスパックス草津 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルスパックス草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地3.92
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.92
  • 食事4.40

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2006-02-07 10:01:14

3歳の子供連れ、親子三代でおじゃましました。スキー場まで送迎バスで5分、温泉街までは徒歩で5分ほどの抜群の立地で、スキーや雪遊びから温泉に、街探索と、幅広い年代で楽しめるのがいいですね(2月に宿泊しました)。できれば日~月など、平日にかかる宿泊がお勧めです。
またチェックイン(ずいぶん)前についてしまったのですが、「準備ができましたので」と早めに部屋に通していただいたり、宿泊翌日スキーをレンタル(格安!)したところ、スキー場への送迎、着替えの部屋やお風呂まで使わせていただけて、1泊にも関わらず、2日間ゆったりと、存分に遊ぶことができました。
そしてなにより、重い物を持っていると清掃中の方(サービスの係ではない人)でもさっと持ってロビーに運んでくださったり、子供にやさしく声をかけてくださったり、スタックした車を助けてくださったり(その節は大変お世話になりました)などなど……従業員の方たちの、マニュアルなどではない、やさしい、心づくしのサービスに、心の底からリラックス。思い出に残る、本当によい休日を過ごさせていただきました。
もちろん、お風呂も清潔でお湯も良く気持ちよく(何度も)入れました。食事もすごくよかったです。上品なのに、気取ってなくて、「お客さんに喜んでもらえるように」という気持ちがこもった工夫とおいしさがいっぱい。量も程良く満足。心まで満たされました。家族全員大満足です。
宿泊料金も手頃。絶対におすすめです。宿泊料金以上の満足と幸せ感を得られると思います。次はぜひ新緑の季節に行ってみたいです。その節は、またよろしくお願いします。

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草津温泉 ホテルスパックス草津 2006-02-09 01:36:05

この度はホテルスパックス草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族で冬の草津温泉を満喫いただき、そして何よりもご家族で大満足とのご感想を拝見し、ただただ嬉しく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にほっとしていただけるよう、スタッフ全員で努力してまいりたいと存じます。大変ありがたいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉でもございます。是非またお越しくださいませ。新緑の季節にお会いできますことを楽しみに、言葉足りませんが御礼のご挨拶申し上げます。 ホテルスパックス草津 女将