楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
草津温泉 ホテルスパックス草津のクチコミ・お客さまの声
部屋4
6人中6人の方が参考になったと投票しています。
今回は草津温泉でゆっくり羽を伸ばす目的で宿泊をした立地ホテルまでの道は細く分かりづらかったがなんとか到着ホテルから湯畑までは少し距離があったが、草津温泉散策もできたので良かった西の河原公園からは近いただ、ホテル手前の坂は急で、歩くのが大変だった部屋1Fの広い洋室に宿泊した部屋は改装されており非常にキレイだったwi-fiの強度も強く快適水回りも綺麗だったが、シャワー室を使うと排水が追い付かないのか、扉の外が水浸しになってしまった 食事夕食はとても豪華で美味しい懐石料理だった品数も多く満足できたまた、一緒に用意してもらったホテルのワインは、飲みやすく美味しいワインだった朝食は普通な感じで無難なものだったただ、夕食朝食ともに水は言わないと出てこなかった 風呂(大浴場)今回は楽天のHPの写真から広くて綺麗なお風呂に期待しての訪問だった。しかし露天風呂は時間交代制で夕方には入れず(翌朝まで入れなかった)、また、写真の湯船に違いはないのだが、写した角度のせいか実際にはあまり大きくなく、写真を見て期待していただけに残念だったお湯は温度高めの温泉で、こちらは満足だった全体的に古い感じはあるが綺麗に清掃がされていて清潔感はあった サービススタッフ従業員の対応はよく、チェックインの際も親切にしていただいたまた、外出時に草履を貸していただけたので、散策時には風情を味わえたアメニティ 2部屋のアメニティは最低限のものしかなく、同行者に女性もいたため残念だったまた、フェイスタオルが用意されていない為、非常に不便だった部屋にはマグカップが用意されていたが、使おうとすると、受け皿が汚れていて、前の宿泊時から洗っていないのではと不安になり使用できなかった使い捨てスリッパと足袋、冷水の入ったポットがあったのは良かった総合評価ホテル自体はキレイで静かで食事も満足だったが、疑問や不満も多く残るもので、とても値段に見合うものではなかった様に感じた。何より楽天トラベルアワードを受賞しているホテルとは思えない点が伺えた評価星の数と写真のみを見て予約するのは注意今後の改善とHP表記の見直しを期待して以上の評価とさせていただきます
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
草津温泉 ホテルスパックス草津 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋4
6人中6人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
今回は草津温泉でゆっくり羽を伸ばす目的で宿泊をした
立地
ホテルまでの道は細く分かりづらかったがなんとか到着
ホテルから湯畑までは少し距離があったが、草津温泉散策もできたので良かった
西の河原公園からは近い
ただ、ホテル手前の坂は急で、歩くのが大変だった
部屋
1Fの広い洋室に宿泊した
部屋は改装されており非常にキレイだった
wi-fiの強度も強く快適
水回りも綺麗だったが、シャワー室を使うと排水が追い付かないのか、扉の外が水浸しになってしまった
食事
夕食はとても豪華で美味しい懐石料理だった
品数も多く満足できた
また、一緒に用意してもらったホテルのワインは、飲みやすく美味しいワインだった
朝食は普通な感じで無難なものだった
ただ、夕食朝食ともに水は言わないと出てこなかった
風呂(大浴場)
今回は楽天のHPの写真から広くて綺麗なお風呂に期待しての訪問だった。しかし露天風呂は時間交代制で夕方には入れず(翌朝まで入れなかった)、また、写真の湯船に違いはないのだが、写した角度のせいか実際にはあまり大きくなく、写真を見て期待していただけに残念だった
お湯は温度高めの温泉で、こちらは満足だった
全体的に古い感じはあるが綺麗に清掃がされていて清潔感はあった
サービス
スタッフ従業員の対応はよく、チェックインの際も親切にしていただいた
また、外出時に草履を貸していただけたので、散策時には風情を味わえた
アメニティ 2
部屋のアメニティは最低限のものしかなく、同行者に女性もいたため残念だった
また、フェイスタオルが用意されていない為、非常に不便だった
部屋にはマグカップが用意されていたが、使おうとすると、受け皿が汚れていて、前の宿泊時から洗っていないのではと不安になり使用できなかった
使い捨てスリッパと足袋、冷水の入ったポットがあったのは良かった
総合評価
ホテル自体はキレイで静かで食事も満足だったが、疑問や不満も多く残るもので、とても値段に見合うものではなかった様に感じた。何より楽天トラベルアワードを受賞しているホテルとは思えない点が伺えた
評価星の数と写真のみを見て予約するのは注意
今後の改善とHP表記の見直しを期待して以上の評価とさせていただきます
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する