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草津温泉 ホテルスパックス草津のクチコミ･お客さまの声
総合4
食事をする場所が館内のレストランということで他の方たちと大勢で食事だと思っていたところ、宿泊者別にパーティションで仕切られプライベートな食事ができたことは食事内容とともに期待以上のものでした。従業員皆さんのの接客態度もすばらしく満足できる内容でした。ただ一つ残念だったのは、部屋の障子が閉まらなかったことです。従業員の方はカーテンの対応においでいただいた際、「立て付けが悪くすみません」とおっしゃっていました。相当前から閉まらない状態が判っていたはずなのに直さず放置してあるのは、せっかく接客マナーが良いだけに残念でした。つい、ほかの場所は？と考えてしまい設備評価が厳しくなってしまいました。
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この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。食事・接客とご満足いただけて光栄でございます。しかしながら、お部屋の障子ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。館内設備において、至らぬ点がお客様へご迷惑をおかけしてしまった結果となり、深く反省いたしております。今後はこのような事のない様十分に注意して参ります。貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。ありがとうございました。女将
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総合4
投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
食事をする場所が館内のレストランということで他の方たちと大勢で食事だと思っていたところ、宿泊者別にパーティションで仕切られプライベートな食事ができたことは食事内容とともに期待以上のものでした。
従業員皆さんのの接客態度もすばらしく満足できる内容でした。
ただ一つ残念だったのは、部屋の障子が閉まらなかったことです。従業員の方はカーテンの対応においでいただいた際、「立て付けが悪くすみません」とおっしゃっていました。相当前から閉まらない状態が判っていたはずなのに直さず放置してあるのは、せっかく接客マナーが良いだけに残念でした。つい、ほかの場所は？と考えてしまい設備評価が厳しくなってしまいました。
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この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。食事・接客とご満足いただけて光栄でございます。しかしながら、お部屋の障子ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。館内設備において、至らぬ点がお客様へご迷惑をおかけしてしまった結果となり、深く反省いたしております。今後はこのような事のない様十分に注意して参ります。貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。ありがとうございました。女将