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草津温泉 ホテルスパックス草津 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルスパックス草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地3.96
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.91
  • 食事4.43

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-13 15:26:47

家族旅行で宿泊しました。従業員の方のサービスは、きめ細やかかつ家庭的で大変ありがたいものでした。大浴場はさほど広くはないのですが、男女入れ替え制で、朝は片方にしかない露天風呂にも入ることが出来ましたし、泉質もよかったです。

ただ、草津温泉の顔とも言える湯畑からは少し遠く、多少不便を感じました。また、3階以上はリゾートマンションになっており、大浴場にはマンションの住人も入浴しています。男風呂はさほどではなかったのですが、女風呂に入った家族が言うには、マンションの住人が我が物顔で入浴し、わいわい話したり、子どもを遊ばせたりして落ち着かなかったとのこと。「ホテル宿泊者の肩身が狭かった」と。マンションの方にも大浴場はあるようですので、別々にできないものなのでしょうか・・・
部屋のエアコンの調子が悪く、最初は何度リモコンの電源ボタンを押しても動かなかったので、コンセントを1回抜き差ししたところようやく電源が入りました。ただ、効き具合は今ひとつでした。フィルタの清掃の問題でしょうか?

とはいえ、価格と比較した満足度は高い宿です。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
草津温泉 ホテルスパックス草津 2011-09-03 20:30:25

この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

大浴場ではごゆっくりできずに残念でございました。マンションには大浴場がなく、共有スペース
となってございます。ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

また、エアコンの調子が悪くご迷惑をおかけいたしました。早速、修理をさせていただきました。原因はコンセント部分の接触に問題がございました。こ指摘くださいましてありがとうございます。

これからはお客様へご負担をお掛けしないよう細心の注意を払う所存でございます。

どうぞまた機会がございましたら当館へお立ち寄りください。

季節の変わり目、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

ありがとうございました。女将