一人旅で利用させていただきました。
口コミは良かったので期待しすぎていたのかもしれませんが・・・。
接客は、よく努力されているとは思いました。ただ、厳しいことを言うと、「まだまだ甘い」という感じです。
　お部屋の案内は、一人の人が研修中だったからか2人の人で案内してくれたのですが、荷物を２つも持っているのに「持ちましょうか」の一言もなし。夕食を終え、レストランを出ようとしたのですが、通路のところで従業員の人（一人はおかみさん？）が話しこんでいて通れず、困っているのに少しの間気付いてもらえなかった、など。
　サービスをがんばろうとしている姿勢も随所に見られ、好感が持てる場面も多くありましたが、正直、接客のプロ集団というよりは、「努力しているアマチュア集団」のレベルかなあ。努力することは非常に素晴らしいと思いますし、他で「がんばっている」感じがすごくするので、その分、アラが目立ってしまうのかもしれませんけど。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地2
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月