到着してからのチェックインからお見送りまで従業員の方の対応が素晴らしく、滞在中は終始気持ちよく過ごさせていただきました。夕食は国産牛にアップグレードしましたがとてもおいしく正解でした。また朝食も豪華で大満足でした。駐車スペースも広く利用しやすい立地ですので機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月下旬に家族旅行で利用しました。

ホテル送迎はバスターミナルに到着後連絡すると直ぐに迎えに来て頂け、往路ドライバーさんは対応も丁寧で良かったです。
ホテル到着後は各組み毎に座り心地の良いソファ・テーブルでお茶菓子を頂きながら、チェックイン出来るサービスも良かったです。

唯一の残念ポイントは角部屋の和室だったからかMB階は廊下・室内共に終日モーター音が結構大きく響き、眠りが浅い両親は全然眠れなかったとのことでした。
個人差はあると思いますが、音に敏感な方は要注意です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

2024年5月19日に宿泊しました。到着してすぐにロビーでお茶と和菓子が出てきてホット一息。ロビーでくつろいだままチェックイン終了。このおもてなしにまず感動！そしてなんといっても楽しみにしていた夕食。コース料理でどのお料理もとても美味しくて最後まで満足して頂きました。また朝食の後もロビーでコーヒーなどのドリンクサービスがありチェックアウトまでゆっくり寛ぐことができました。湯畑にも歩いて行けて、車も快く止めさせてくれてとにかく大満足です！ぜひまた行きたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

草津温泉に行きたくて予約しました。湯畑まで歩いて行ける距離で、夕食後にライトアップも見れました。食事は品数も豊富で満足です。部屋は狭かったけど、ベッドをソファーがわりにくつろげる感じで支障なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

高齢の母と主人と3人で宿泊しました
チェックイン時間前に到着したので荷物を預けて車を駐車場に停めて歩いて湯畑中心街へ行きました！西の河原公園にも近く　坂道が多いですがゆっくり散策する事が出来ました！ウェルカムスイーツの羊羹とお茶のおもてなしが良かったです
夕食の懐石料理も美味しかったですがお腹いっぱいで全て食べきれず残念でした
お風呂も男女入れ替えで次の日は露天風呂にも朝から入れてきもち良かったです
朝食も美味しくいただきました
スタッフの方々の対応も良く
また機会がありましたら泊まりたいお宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お部屋もキレイで、お食事も食べきれないほどでした。とてもおいしかった。
宿泊した日が強風だったため、露天風呂の水面が波打つほど。寒かった。残念。
また、泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

湯畑に歩いて行けて草津の町を楽しめました。リーズナブルなお宿なので期待以上の食事に驚かされました。草津に行く際にはぜひまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

4/20に宿泊しました。おもてなしのお茶菓子や帰り際のドリンクサービスなど、ゆったりと過ごせました。食事はとても美味しく、係の方々の説明も分かりやすかったです。しかし、高齢の母には量が多く少し残ってしまいました。白飯なしにして頂きましたが事前に量を変更出来ると良いと思いました。又、部屋に水のペットボトルがあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事がとても美味しかったです。レストランでゆっくり食事が出来て、大人旅を楽しめました。
でも、お風呂の脱衣所にウォーターサーバーがなかったのが残念。
露天風呂もひとつしかないので、男女入れ替えとの事で、仕方がないですね。
草津温泉の中心部まで歩いていけるので、車を置かせていただき、街の散策もゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

家族4人でお世話になりました。
到着前に、駐車場をおかりして湯畑散策しました。地図もご用意いただき、少し離れていましたが散策しました。
受付後は、ウェルカムドリンクをいただきました。
部屋は古いながら、清潔感ありました。
食事は、幼児と小学生には別メニューで助かりました。ボリューム満点で魚のポアレは美味かったです！！
風呂も清潔で良かった！スベスベです！！
ただ、お湯で滑り転倒者が多かったため、何か対策があると良かったです。

また、お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

孫が高校受験が終わり、お祝いに２人で草津温泉に行きました。
おもてなしも最高で、料理も食べきれないほど、とても美味しかったです。
またチャンスが有れば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋はすごく広くて快適にすごく方ができました。食事は和洋食でお肉は柔らかく魚も美味しく満足です。不便な点としては、湯畑からホテル手前の坂が急斜面で浴衣などで歩くのは大変でした。後、説明書をもらいましたが部屋の鍵開け方がいまいち難しかったです。サービスとしては、ウェルカムでお菓子とお茶がでたりスノー靴や傘を貸していただいたりさせていただき満足します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

湯畑にも歩いていけます。近いです。
歩く間にお店もあるので寄ってからいけます。
お風呂の湯質も良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月22日に利用させて頂きました。湯畑には遠くなく散策には丁度良い距離です。夕食、朝食共に美味しかったです。ただ寒がりな私には暖房が物足りなかったです。寒く無い時季に、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

草津温泉中心部に近いのでチェックイン前に到着し、ホテルに駐車し歩いて観光することが出来ました。ホテルのスタッフの方も親切で感じが良く、観光情報や食べどころ、湯畑のライトアップなどの情報も教えていただきました。
部屋はやや古さを感じるものの清潔で落ち着いた雰囲気でした。高台にあるので部屋からの眺めも良かったです。洗面所の天井に照明はあるのですが、鏡の上にも照明があるともっといいですね。
夕食の懐石料理や朝食の和御膳も大変美味しく、落ち着いてゆっくりと堪能できました。また食物アレルギーへの対応もしっかり対策して頂き、とてもありがたかったです。
源泉かけ流しの温泉やサウナも堪能でき、開放的な露天風呂でリフレッシュすることが出来ました。草津温泉に行った特は、ぜひまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月12日に宿泊しました。当日は雪が降っていたり定休日のお店が多く行き場をなくしていた中で、予定のチェックイン時刻よりとても早くお部屋を整えて頂きチェックインさせて頂きとても助かりました。露天風呂もゆっくり入れてお部屋でものんびり過ごすことができました。リニューアルされたお部屋は一人で過ごすには丁度いい広さで過ごしやすかったです。トイレは最新式できれいでしたが、蓋が自動開閉で洗面所に行くたびに開いてしまいその度に洗浄したりと少し電気の無駄遣いを感じでしまいました。食事は夜も朝も量も質もよく、美味しかったです。バスターミナルまでの送迎も頼むとすぐに対応してくれました。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

エントランスの豪華さや無駄な装飾はなく地味なイメージではありますが、その代わりに全体的に落ち着いた雰囲気でした。お風呂は上層階のマンションに住んでいる方とのシェアなのか、アメニティはお部屋から持っていくスタイルでお風呂には最低限のものがあるだけですが、このようなコスト削減はとても良いと思いました。レストランもマンション住人の方も対象にされているのか、若者向けの揚げ物や洋食ではなく、煮物や刺身などの和食で、ステーキすら和風の味付けでした。しかも味付けも薄味で優しく、健康的な食事でした。お部屋はとても清潔で見晴らしもよく、満足でしたが、唯一、バスルームがブラインド付きのガラス張りなので、夜中にトイレに行くのに電気をつけると部屋の中までが明るくなってしまうので不便でした。従業員のほとんどが日本語が不十分な外国人で、何を言っているのかわからないことが度々ありましたが、一生懸命敬語を使用しているのが好印象でした。もう少し日本語の発音の教育の機会を与えてあげるべきなのではないかと思いました。バスでの送迎も電話でお願いすることができて非常に便利でした。再度利用したいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

このお値段でいいんですか？と聞きたくなるほど良いサービス、食事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

3/8に宿泊。
部屋の広さは十分。ただ畳が古く畳のカスが結構あり、机の下にベビースターラーメンのカスが残っていたのは残念。掃除を手抜きしているのではと感じてしまいました。
また管内は暖房がとても聞いています。部屋の加湿空気清浄機の加湿機能が壊れていました。
食事は十二分。お腹がいっぱいになりました。生ビールがグラスではなくジョッキもあればもって良かったです。
湯畑までは程よい距離。遠いと書いている人もいますが、私にとっては許容範囲。2歳児と一緒でも歩けました。
風呂は露天風呂が片方した無いのが残念。露天風呂が付いている方は良かったです。
スタッフの対応はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

サービスがとても良かった！また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月