到着してからのチェックインからお見送りまで従業員の方の対応が素晴らしく、滞在中は終始気持ちよく過ごさせていただきました。夕食は国産牛にアップグレードしましたがとてもおいしく正解でした。また朝食も豪華で大満足でした。駐車スペースも広く利用しやすい立地ですので機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年05月

全体的には満足できましたが、２日目の夕食が味が濃過ぎて残してしまい残念でした。立地は坂道がきつく中心部に出るのに大変でしたが、これは致し方無いと思います。
お風呂やフロントの方はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年05月

湯畑からも離れ過ぎず立地は良いのですがホテルまでの坂が急なので歩きだと息があがりました笑
受付の女性を始めスタップの皆さんとても感じが良かったです。

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宿泊年月

2024年05月

湯畑に歩いて行けて草津の町を楽しめました。リーズナブルなお宿なので期待以上の食事に驚かされました。草津に行く際にはぜひまた利用させていただきたいです。

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宿泊年月

2024年03月

4/20に宿泊しました。おもてなしのお茶菓子や帰り際のドリンクサービスなど、ゆったりと過ごせました。食事はとても美味しく、係の方々の説明も分かりやすかったです。しかし、高齢の母には量が多く少し残ってしまいました。白飯なしにして頂きましたが事前に量を変更出来ると良いと思いました。又、部屋に水のペットボトルがあると嬉しいです。

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宿泊年月

2024年04月

ホテルとマンションがドッキング？しているつくりで、高台にあります。歩きだと急な斜面です。
和室に泊まりました。よく見かけるお部屋の作りで、ユニットバストイレでした。
部屋にオイルヒーターがあったのですが、使い方が分からなかったです。（液晶画面がうまく点灯せず）フロントに聞けば良かったのですけど、できれば使い方説明書が本体近くにあるとありがたいです。
洗面所の下に小物を落として這いつくばって見てしまったので、できれば塞いでいただけると嬉しいです。
お風呂はサウナもあり良かったです。黒カビは仕方ないですが、サウナ横シャワーなど落ちるところは頑張って落としていただけるといいなと思います。
従業員の外国の方は、一生懸命で本当に好感が持てます。若い方も丁寧です。総じて良いところでした。ありがとうございました。

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宿泊年月

2024年02月

お食事が非常に美味しかったです。また、従業員のみなさんの感じがよく、気持ちの良い対応でした。
気になる点があるとすれば、部屋の加湿器の水を入れるところが汚れており使用できなかった点、お風呂の天井のカビが目立つ点です。
それ以外は快適に過ごせました。

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宿泊年月

2024年02月

ラグジュアリーツインＡタイプで過ごしました。
清掃が行き届いていて快適でした。夕食、朝食も満足です。
お風呂は他の方のレビューのように露天風呂が片側のみでしたが
泉質が良く、混み合うことがなかったので大満足でした。
湯畑にも５分程と近く、西の河原公園や途中のお店を楽しみつつ
出掛けることができました。またお邪魔したいと思います。

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宿泊年月

2024年02月

2月14日に宿泊しました。
食事が美味しかったです。
スキー場からも近い
湯畑・晒の河原にも近い立地が良い

気が付いたこと
部屋のエアコンの効きがあまり良くなかったです。片側の自動カーテンが動かなかった
トイレのLEDがチラチラしています。
また御邪魔したいホテルです。

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宿泊年月

2024年02月

いつも通り美味しい食事とスタッフのサービスに癒やされましたし、久しぶりに星空を眺めることができ良かった。どこも人材不足で仕方ないのですが、レストランスタッフは外国の方で頑張って動いていますが、日本人ならここまで細かく説明加え確認しなくても済むなぁと思えることが多かった。居心地は良いし強酸性のお風呂は暖まるので、また予約します。

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宿泊年月

2023年11月

女子会3人の旅行でした。スタッフの対応も親切で食事も大満足でした。楽天で5のつく日に予約したのでクーポンがつきありがたかった。

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宿泊年月

2023年10月

全体的に満足でしたが、食事も美味しくて最高です。特に夕食は美味しく量も十分でお腹いっぱいでした。お腹キツいので雨が落ち着いたので湯畑に行こうとした瞬間にスタッフの方が 傘を「どうぞ!」と気持ち良く貸してくれました。帰りの坂道がキツかったですがライトアップも見れて家族皆んな満足しています。
また宜しくお願いします…

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2023年10月

今回３度目の宿泊です。とは言っても一年ちょっとの間で３回目なのでオーバーペースかもしれません。２度目の宿泊の帰りに今回の予約をしました。３回とも同じ部屋です。少々高くはなりますが２人で泊まるならこの部屋一択かな。
一つ気になっていたルームキーが２個になっていてお風呂から上がる時間を気にすることがなくなりました。コメントを読んで改善していただいたのかと思います。
観光では、湯畑に行くのにも（ホテル前の坂はきついですが）時間がかかりません。私の好きな志賀草津道路を走って志賀高原に行くのにも便利です。
食事も味・量ともに満足できます。３度泊まって食材はなんとなく変わらないかな？と感じますが、季節により味付けが変わったりで飽きることはありません。
ホテルの方の対応も素晴らしく、何度でも行きたい宿です。

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宿泊年月

2023年08月

夏休みの家族旅行で宿泊しました。
プールが貸し切りで、子どもは大喜びでした。
プールからお風呂に行くのに、必ず着替えないといけないのが難点でしたが、従業員の皆さんはとても親切で、サービスは満点です。

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宿泊年月

2023年08月

高台なので見晴らしがよかったです
ホテルの方皆さんとても親切でした
楽しい旅行ができました

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宿泊年月

2023年02月

子供たちと正月に過ごしました。ゆっくり過ごせたのと食事が美味しかったです。

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宿泊年月

2023年01月

スタッフさんが良い方ばかりで素敵な旅行になりました。ご飯もおいしかったです。

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宿泊年月

2022年11月

食事が個室でユックリいただけて、コロナ禍にはとても安心でした。
スタッフの皆様の対応もさわやかで、心地良かったです。
ありがとうございました。
ただホテルの立地的には、バスターミナルや湯畑から遠く、
目印の案内看板も無く、非常に分かりづらかったです。

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家族

宿泊年月

2022年10月

湯畑より少し離れていての坂道でしたが、天気が良かったので、日ごろの運動不足解消にと楽しく歩けました。新しい施設ではないので、座ると畳が服に付いてしまったり、浴室の汚れなどが気になりましたが、お湯も良く、お料理がとても美味しく、外国人スタッフの方の対応もとても良くて、楽しく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2022年09月

従業員は皆さん親切で気持ちが良い。夕食は豚ジャブ始め美味しかったです。(豚肉の量が多過ぎ)
朝食は今一でしたが、夕食分の豚肉を少々朝食に回して料理すればもっと豪華に感じたと思います。

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家族

宿泊年月

2022年09月