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立地1
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楽天アワードW受賞の意味がわからないです。
全体的に建物も古く、マンションの方々と同じ建屋ということに驚きました。
温泉も清潔感がなくいまいちでした。
料理は普通です。
次行こうとは思いません。
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立地2
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
9月24日に宿泊しました。
楽天トラベルでの写真を見て予約しました。写真にあった露天風呂は現実にはなく、どこか違うところの写真だと思います。露天風呂は男女それぞれの風呂のどちらか一つにしかなく、写真とは別物でした。詐欺と言われても仕方ないんじゃないでしょうか。
気をつけた方が良いです。
ただ、食事まあまあ美味しく、フロントの接客係りの方は感じが良く、対応も良かったです。
でも、夕食の担当した接客係り方は事務的で愛想がなく、テンションが落ちる感じでした。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。温泉大浴場は男女各一か所ずつで、露天風呂は一か所のため男女が朝６時で日替わり交換となっております。説明が不足し誤解を生じてしまいました事は大変申し訳ございません。
但し、写真を偽った事などは一度もございませんので、誤解ではありませんか？実際に当ホテルの大浴場及び露天風呂の写真に相違ないのですが。このようなご意見は初めての事で過去には一度もありません。残念です。
今後も、よりホテルサービスの向上に努めて参ります。
ホテルSPAX草津