12月25日に宿泊しました。お料理がとても美味しく、部屋もとても綺麗でした。
温泉が片方にしか露天風呂が付いてなかったのは残念でしたが、それ以外はとても満足できました。
湯畑からも近く、部屋からの眺めも良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

スタッフの皆様の、お心遣いを暖かく感じた滞在となりました。食事も良質共に価格に比較して、高い評価です。お風呂、特に泉質、並びに温度とも申し分なく、日本一の名湯草津を実感するに十分な入浴を堪能する事が出来ました。また、来年に伺わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

接客：社員教育が徹底されているようす。丁寧でかつ出過ぎない。

客室：和室12畳＋広い次の間
備え付けの椅子やユニットバスなどの古さは否めないが、壁紙や畳はメンテナンスされていて、快適。

浴場：内湯＋露天or内湯のみが日替わり。両方に露天があると尚よい。
お湯は少し熱めだが清潔でよい。

食事：夕方は適量。朝は少なめ。
美味しくいただいたが、仕出しの味？
ワインは日本産のものにしては大変美味しくいただけた。

アメニティ：部屋に緑茶洗顔、角質ジェル、オールインワン。
浴場にシャンプー、リンス、ボディーソープ。
いつも思うが、化粧落としが一番欲しい。

立地：湯畑まで10分弱。静かな場所。

全体的にお値段を考えると、とても満足です。高級思考でなければおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

草津の湯畑に近いという立地の良さが大きな魅力でした。
食事も美味しく、スタッフの皆さんも感じが良く、良い旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

11月９日に宿泊しました。施設内は清潔で、いろいろな面で気配りある対応がありました。食事は器・盛り付けもきれいで、美味しかったです。機会があればまた宿泊したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

立地、部屋、食事、お風呂、フロントの応対、全てがよかったです。
また利用したいなと思いましたが・・・

チェックアウト前にラウンジでサービスのコーヒーを頂いていた際、
2,3人の男性スタッフがラウンジ横で仕事の愚痴（前日だかに宿泊した客の悪口等）を話していて、それがこちらに聞こえて不快でした。
ヒソヒソ話す感じではなく、私たちの事は全く気にも留めていないのが驚きでした。
あと、正面から見ると革靴風のサンダルを履いていたのも驚きました。
（最初、革靴のかかとをつぶして履いているように見えて、えっ！と思った）

その間、一番若そうな男性スタッフ（短髪で初々しい接客）が一人で客の応対をしていて余計に腹が・・・

でも、この件以外は本当によかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

湯畑より結構遠くて、草津温泉気分を味わってホテルに帰るのが辛かったが、部屋もきれいで、接客態度も感じよく食事も十分でこの価格では申し訳なく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

湯畑に行くときは、下り坂のため、
帰りの上り坂が意外ときつい。

食事を対応してくれた人の印象が良かった。

食事の味、量もちょうど良く、
最後に部屋に戻って食べられるおにぎりを
サービスしてくれる気づかいが嬉しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

宿はやや分かりにくい所に位置していましたか、湯畑までも近く良かったです。
ご飯は朝夕ともに美味しくボリュームもあり大満足でした！
スタッフさんの対応もとても丁寧で親切でした。
一つ言うならば、部屋の洗面台のところに手や顔を拭けるタオルがあると便利かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

夕食での部屋からの眺めは最高。ライトアップされたもみじと、飛び回る虫が鮮やかに映り、食事も十分に堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

家族5人で泊まりました。
部屋は、とても広く縁側等含めると12畳位あった気がします。
掃除も行き届いていました。
食事も、皆さんのレビュー通り量、質共に満足しました。
夜食の心遣いも嬉しかったです。
風呂は、露天が男女交代なので寂しい…また、内風呂がかなり熱く幼稚園には入れない感じでした。
サウナも9時に終わり…
従業員の対応は、とても良かったです。
細かい事ですが、卓球台が無料で借りられるともっと嬉しいです。
全体的には、満足しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

全体的に快適でしたが、一つ残念なのが部屋のユニットバスの段差がかなりあり、足の悪い母が部屋のトイレに入るのに凄く大変だった。ユニットバス内もかなり狭く用を足すのも一苦労。

マッサージ室近くのトイレもかなり狭くドアを開けないと下着を上げられない位。

トイレではかなり苦労しましたので体の不自由な方は事前の問い合わせをオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

全体を通して大満足に近い満足です。
1：立地　湯畑からとろとろ歩いて１０分弱、全然問題ない距離ですが当日は雨のため少し　　　　　足元が気になりました。
2：部屋　１２畳＋αに４人、畳の匂いがするきれいな部屋でした。不満な点はユニットバ　　　　　ス+ウオシュレットトイレはまるでビジネスホテルと同じ。温泉宿なのだからユ　　　　　ニットバスはいりません、その分トイレを広くしてほしい。
3：食事　最高級とはいきませんが品のある夕食でした、旨かったです。朝食も丁度よい感　　　　　じでした。また時間も指定もでき助かりました。ラウンジでの無料のドリンクも　　　　　リッチな気分でいただきました。
4：風呂、満足です
5：サービス　とても気持ちよく”おもてなし”いただきました。一点ゆかたのサイズがツ　　　　　　　ンツルテンでした（妻、娘）
6：設備アメニティ　２５ｍプールもありましたが今回は利用無し、他に卓球台もありまし　　　　　　　　　　た。一泊旅行ではいらないかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

スタッフの対応は大変良かったです。部屋もきれいで、食事も満足できましたが、風呂にはは化粧品がなく、また露天風呂が片方にしかなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

湯畑まで距離はありますが、のんびり店を見ながら歩けて、途中饅頭の試食なんかあり良いです。ホテルの人も声かければ送り迎えしてくれます。
夕飯も朝食もとても美味しくいただきました。
ただ、一つ気になるのが部屋の煙草の臭いと、夜中、変な音で目が覚めた事です。
部屋の臭いはエアコンつけたら解消されました。
ドンドンという音はなんだったのかな。
草津はとても良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

はじめての草津温泉でした。
宿から湯畑まで、少し時間がかかりましたが、途中の温泉まんじゅう屋で
一服できるなど、草津の雰囲気を十分楽しめました。
宿は、夕ご飯、朝ご飯ともに自分のペースで食事ができて、宿泊代以上の
サービスを楽しめました。
温泉は、源泉かけ流しで、塩素を使っていないこともあり、肌がみずみずしく
なりました。

また、機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

スタッフの対応がとても良かった。
湯畑への距離と露天風呂の入れ替えが少し気になりましたが、値段を考えるととても良い宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

あいにくの雨降りの宿泊になりましたが車まで傘を持って迎えにきてくれて助かりました。
少し湯畑から離れていますが散歩がてら歩くのは苦にならない距離です。
食事処での個室で夕食をいただきました。温かいものが良いペースでだされておいしくいただきました。
お風呂は男女入れ変えなので片方の浴室のみ露天風呂が有り少し残念でした。
係の方々もとても感じのよいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

ホテルスタッフの応対が素晴らしい。
食事も大変良く、同行した父も「また泊まりたい」と申しておりました。
私も父に同感なのですが、意見を２点ほど。
客室内でｗｉｆｉが使えません。現状は廊下で使うしかありません。
宿泊案内にｗｉｆｉ使えますと謳っている以上、改善の必要があるのではないでしょうか。

到着時に避難口の案内が無かったように思います。
昨今、地震や噴火に水害等の天災が続いています。
少なからず草津もそんな環境の中に置かれているはずです。
こちらも改善が必要と思います。

総じて「また泊まりたい」という父の言葉に集約されます。
サービスが行き届いているので、細かいところに眼が向いてしまうことをお許しください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

温泉街へのアクセスがとてもよかったです。懐石料理もおいしく、楽しいひとときを過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月