設備・アメニティ3
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月30日 12:01:23
-
湯畑まで歩いて10分、西の河原まで5分くらいですが、坂道を歩いて行かないと行けないので年配の方には
結構きついと思います。
食事は美味しいですが、1品の出てくるタイミングが遅いです。
他の方も書いていますが、布団がペラペラで腰が痛くなりました。
風呂は良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
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設備・アメニティ3
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月09日 16:25:21
-
食事もおいしくお風呂も良かったですが、敷布団がペラペラで畳の上に寝てるみたいでつらかったです。
あんなに薄いならせめてマットを敷いてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
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- 【和室または和洋室B】
設備・アメニティ3
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sayaka5948さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- sayaka5948さん [30代/女性] 2019年01月23日 18:47:05
-
全体的に古いホテルなのでしょう。
お部屋が広いのはありがたかったのですが、エアコンではまったく温まらず早めに布団を引いてもらうことになりました。次の日もチェックアウト時まで、布団にくるまっていました。
また、部屋の水道からのお水がカルキくさくまったく飲めませんでした。
ドライヤーも、柄の部分が熱で溶けていて使用するのが怖かったです。
しかしながら、従業員の方に上記の旨をお伝えしたところ羽根布団を2枚持ってきていただきましたし、冷水のポットを用意していただきました。
従業員の方の心づかいはとても暖かかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月14日 21:00:13
-
露天風呂が2つあると良い。立地は良いので湯畑や西の河原露天風呂が近い。料理、施設、サービス共に価格相応の施設でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
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- 【和室A】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月25日 19:52:47
-
対応はとても◎、お世話になりました。
以下評価についてご参考まで↓
バスターミナルの送迎が有◎
Wi-Fi有りましたが通信速度に難ありでほぼ使用できませんでした(docomoとSB利用者)
お部屋206号室トイレ2つ有、良く使い込まれたお部屋だなという印象。氷水が準備されていて◎(ポットへは水道水を入れればよかったのでしょうか?わかりませんでした)
お料理質素。最後にお茶が出ます、お水はお願いしないと出てこないようです。(※メニューに地ビールありません!残念プレミアムモルツもなし)えのき、舞茸、ぶなしめじが朝夕食ともに登場します!(産地なのかな!「ホイル焼きです」と(なんの?)紹介され あけてみるとキノコだけのホイル焼きだったのでなんだか恥ずかしくなって2人で笑ってしまいました。)
コーヒー券配布、1日一杯まで??わかりませんでしたがおかわりほしいほど美味しかったです。
アメニティお部屋に洗顔等ついていました。美肌ゲルがプッシュしても出てこず。。。
お風呂サウナの時間が限られていて入れませんでしたがお湯◎(脱衣所の各洗面台にコップがありましたがなんのためでしょう…謎!)
設備バリアフリーではありませんのでご注意を。
皆様よい旅を☆(敏感肌さんたちは草津のお湯で顔洗ったらダメです!)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
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- 【和室または和洋室B】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月12日 10:52:35
-
ホテルの看板が無くたどり着くのが少し大変でした
夕食のメニューは満足でしたが最後のデザートを頼むボタンを押してから10分位過ぎても持って来てくれず、係りの人に声かけてからもなかなか持って来てくれず時間が無いため食べるのを諦めました、コース料理だけに最後のデザートが食べられなかったのがすごく残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
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- 【洋室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月27日 14:10:51
-
朝食は豪華ですごく美味しくて満足です。
しかしお部屋が狭いし暗いしあまり綺麗ではなく写真とかなり違ってショックでした…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 草津温泉 ホテルスパックス草津 2017年04月04日 21:35:58
-
この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましては残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現在、客室を広く改装しております。
よろしければぜひ生まれ変わった洋室もご検討くださいませ。
ありがとうございました。
女将
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設備・アメニティ3
トッキー写真館さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- トッキー写真館さん [60代/男性] 2016年11月15日 08:42:43
-
食事は大変美味しくいただきました。
お風呂も柔らかくいい風呂でした。
部屋も大きく良い部屋でしたが、ベッドがちょっと小さいサイズで残念でした。
接客は大変良く気持ちよく旅をさせて抱きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 草津温泉 ホテルスパックス草津 2017年04月04日 20:43:11
-
この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございました。
まだまだ至りませんが、お客様にお喜びいただけます様精進してまいります。
どうぞ今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
女将
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- 【和室12畳または和洋室】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月23日 08:56:27
-
立地や本来マンションであるため部屋の設備等は承知をしており、口コミでサービスと食事の評価が非常に高いため選びましたが色々???でした。
サービスについては、確かに良く声をかけてくれるのですが、細かい点でピントがずれているような・・例えば①浴衣のサイズが合わず交換を頼んだのですが、もともと室内外出用2枚用意されるのに交換用は1枚しかもってきてもらえないとか②食事の品数が多いプランで制限時間があるせいか、残っていても片付けようとしたり、そもそも前菜が1人だけ1品乗ってなかったり③Wifiや家族で1枚しかないコーヒチケットの説明がなかったり・・・・
年配の女性の方は非常に良かったのですが若い方は研修?って感じでした。
期待が高かっただけに「やや不満」に印が付きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 草津温泉 ホテルスパックス草津 2017年03月04日 15:45:28
-
この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご丁寧なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
スタッフの指導が行き届かず大変失礼いたしました。
まだまだ至りませんがお客様にお喜びいただけます様精進してまいります。
どうぞ今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
女将
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月17日 01:41:02
-
料理なかなか美味しくいただきました、ただ内容お願いした事がしていただけてないものが一部ありました残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 草津温泉 ホテルスパックス草津 2017年01月30日 05:25:58
-
この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
リクエストにお答えせず、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう細心の注意を払う所存でございます。
貴重なご指摘を本当にありがとうございます。
女将
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月03日 07:34:16
-
朝食時家内と「普通焼魚くらいついているよね」と話しながら食事を終えました。
部屋に戻る時周囲の食卓にはすべて焼魚がついていました。料金の安いプランだから私たちには付かなかったのか、忘れたのかわかりませんがちょっと損した気分です。また、鉄板のベーコンに卵を入れてお召し上がりくださいと言われました。しかし卵は温泉卵でした。温泉卵ならだし醤油とかで食べたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 草津温泉 ホテルスパックス草津 2016年09月19日 05:21:02
-
この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
朝食がご期待に添えず残念でございました。
お客様のご要望に応えられる用精進してまいります。
ありがとうございました。
女将
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- ご利用のお部屋
- 【洋室A】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月07日 18:39:17
-
立地は湯畑まで歩いて7.8分でのんびりお店を見ながら歩けて良かったです。雨が降っていたので傘も貸して頂けました。
お部屋はエアコンが窓際にあったので障子の滑りが悪くなって閉めるのが硬くて大変でした。
禁煙じゃなかったので主人が部屋でタバコを吸っていましたが私は嫌いなので窓際で窓を開けて吸ってくれましたがエアコンが窓際なので部屋に煙が充満してしまい換気扇してもずっと臭かったです。吸わない私は苦痛でした。
出来れば部屋は禁煙にして、喫煙所を設置して欲しいです。
スタッフは皆さん対応良かったですが、到着時に卓球などが館内にある事を教えてくれるといいと思います。雨で出掛けられず暇していたので。
お風呂は露天風呂が片方だけだったのが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 草津温泉 ホテルスパックス草津 2016年01月01日 19:59:25
-
この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご丁寧にご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋・露天風呂につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
全室20部屋の宿でございまして、分煙部屋をご用意することができません。
どうかご理解くださいませ。
ありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月26日 20:15:17
-
接客は良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 草津温泉 ホテルスパックス草津 2015年12月30日 16:39:39
-
この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
接客をお褒めいただき嬉しく思います。
ぜひまたおでかけくださいませ。
ありがとうございました。
女将
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月20日 19:45:31
-
湯殿からは少し離れますが、夕涼みながら散歩できる距離で、場所は悪くないです。また、西の河原の露天風呂にも近いので、便利でした。
ただ、ホテルにたどり着く最後の300mくらいが、結構な坂なので下駄で歩くのは大変かもしれません。
温泉は、露天風呂が1箇所しかなく男女交代制のため、朝しか入れなかったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 草津温泉 ホテルスパックス草津 2011年11月22日 19:59:43
-
この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
露天風呂につきましては残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、当館前の急坂もお疲れさせてしまい申し訳ございませんした。
どうぞまた機会がございましたら当館へお立ち寄りください。
季節の変わり目、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。女将
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- 今日は草津温泉旅日和・・。気軽な1泊朝食付きプラン!
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月03日 17:35:46
-
草津は今回が7回目。いつもは旅館に宿泊しており、ホテルは今回が初めてでした。
このホテルは100点満点!
ホテル内のあちこちに植木鉢がポツンと置かれていて、少しチープなところもあるけれど、
接客は満点!料理も満点!!小雨に葉を揺らす、大木聳える中庭を観ながらの夕食は、
最高でした。
なぜ今までここを知らなかったんだろう。と悔みます。
また必ず行きます。
心の底から、ありがとう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 草津温泉 ホテルスパックス草津 2011年11月02日 19:51:36
-
この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
『100点満点!』となんとも嬉しいお言葉を頂戴し光栄に存じます。
何かご不便はございませんでしたでしょうか。
まだまだ至りませんが、これからもお客様にお喜びいただけます様、日々精進して参ります。
どうぞ、またお帰り下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。 女将
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月16日 16:37:02
-
食事は夕食朝食共美味しかった。
中心地から少し離れているので町をぶらぶらするには不都合だった。
部屋もリニューアル仕立てで畳も新しく、きれいで広かった。
浴衣も就寝用が別にあって良かった。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 草津温泉 ホテルスパックス草津 2009年10月12日 13:07:47
-
この度はホテルスパックス草津をご利用いただ
き、誠にありがとうございます。
大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心よ
り感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々
精進を続けてまいりたいと存じます。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、
言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
支配人
追伸:私どもから湯畑までは徒歩で10分程度なの
ですが、ご案内などの配慮を欠き申し訳ございま
せんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 今ブランド豚がおいしい!!“和豚もちぶた”のしゃぶしゃぶプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳または和洋室】
設備・アメニティ2
トムトムツトム(^^)/さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- トムトムツトム(^^)/さん [40代/男性] 2023年08月22日 20:53:50
-
過去、楽天アワードを取っていることもあり、期待しておりましたが、いくつか残念な点がありました。
私は大家族(母も含めて7人)である為、相場からすると、もしかしたら安いのかもしれませんが、我々からしたら、それなりの金額だったので、残念な点が目立ってしまっているかもしれません
良かった点
・朝夜共に食事したがおいしかった。少し量が多かったが、ぎりぎり食べれる程度。
・接客対応が全体に良かったと思います。不愉快な気持ちになることはありませんでした。
・プールが使えて、よかったです。夏なので、子どもも楽しめました。ほぼ貸し切りだった。
・湯畑から、遠からず近からずで、妥当な価格設定なのかなぁと思いました。場所的にはよいと思います
残念な点
・研修中の方が、夕食の際、多めの頻度で、片づけを前のめりする傾向があったため、落ち着いての食事をとり辛かった。研修中であれば、もう少し教えてあげたほうが良いと思う。決して、対応したスタッフに対しては、悪い印象はないが、人によっては、急かされているように感じる。ちなみに、ビールのコースタが出された時点で、汚れていた。子どもが多いので、スプーン、フォークを事前に多めに出していたり、水をだしてくれるとよかったと思う。また、食事する場所が、全体的に暑かった印象で、空調が調節ができていないのでは
・3/7人が、ダニに食われたのか、かゆいと言っていました。推測ですが、人数が多い分、通常使われない布団に当たった人は食われた可能性があるかなぁと思いました。
・お風呂出た着替え場所において、ウォーターサーバーがあるとよい思いました。やはりお風呂から出た後はすぐに水を飲みたくなりますし、他のホテルの多くでは、そういったウォーターサーバーが設置されています。
・売店の品物が高い。少し足を伸ばせば、スーパー、コンビニがあるので、そこで買いに行ってしまうし、私は買いに行ってしまった。多くの人も同じことをすると思う。同じ値段であれば、売店で買うので、結果、ホテル的には、損失していると思いました。もちろん高い値段で買うこともありますが、機会損失しているほうが多いと思うので、正直、価格設定は見直ししたほうが良いと思った
以上だが、楽天アワードもあることから、最初から期待値も高かったこともあるので、結果☆3つとさせていただきました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
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- 【和室12畳または和洋室】
設備・アメニティ2
ようちん9442さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- ようちん9442さん [40代/女性] 2022年08月31日 20:01:01
-
初めて1泊で伺いました。草津なので温泉は文句無しです。部屋は和室でしたが壁や襖にシミがあり写真とは違くてガッカリ。部屋や脱衣所にお水もなかった。朝食のお味噌汁がおいしくなかった。チェックインの時ロビーでお茶と水羊羹のおもてなしが1番良かった。私は水羊羹が苦手で食べられなかったが彼は水羊羹が美味しいと喜んでいました。今回県民割りでお安く泊まれたので選びましたが普通に泊まるならお値段高めで満足感は無しかな。リピートは無いと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 16:11:30
-
8月23、24に宿泊しました。サービスは良かったのですが泊まった部屋は古いタイプで網戸が完全に閉まらず虫が入りそうでした。
料金が安かったので仕方無いですが設備の老朽化が目立ち気分が萎えました。目につく所は直した方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
女性3人で利用しました。
部屋に冷水が備えてあったのですが、しばらく使っていない蛇口からすぐに入れたような、カルキのような変な風味がしたのでフロントに連絡したら、草津の水は独特の味があるかもしれませんとのこと…
氷も溶けていなかったので置いたばかりだとは思いますが、夕食の時のお水は普通だったので、後で交換してもらったら臭みのない水でした。
それにお風呂場にも飲料水のコーナーすらなく、今風ではないなと感じました。
和室の畳の傷み具合も気になりましたし、スリッパももっと清潔感がほしかったです。
従業員の方は丁寧で親切ですが、ハード面が追いついていない感じがしました。
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