レジャーで利用しました。
部屋は綺麗で快適でした。
食事も美味しかったです。
部屋以外の施設は古く感じましたが清潔感があってそこまで気になりませんでした。
個人的にお風呂はもう少し広いと嬉しかったです。
スタッフの接客も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

接客も良くいいホテルでした。
ひとつだけ残念だったことは、お味噌汁の味が2回とも薄かったです。
西の河原温泉がじゅまるお目当てでしたので、立地条件も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

8月16日に宿泊しました。坂道の上にあるものの、湯畑まで歩いて行ける距離だったので、散策も楽しめました。部屋はリゾートマンションの一室のようで、広さはちょうど良く、綺麗にされている印象でした。お風呂は露天風呂が入換制でしたが、お湯もとても良かったです。食事はバイキングではなくコースで用意してもらっているので、量もちょうど良かったです。オリジナルワインをプレゼントしてもらったので、おいしく頂けました。ロビーでもゆったり過ごせたので、サービスにも満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

14時10分ころ着きましたがホテル前に駐車停められず、坂をのぼった離れた駐車場になってしまいました。お盆シーズンにて家族連れ多かったけれど、あまり不安な場面無く過ごせました。食事が楽しみで予約してますが、料理長変わった為か少し味付け濃く感じました。鍵が２つだと動きやすいので増やして欲しいです。とはいえスタッフのサービスは相変わらずで、美味しいコーヒーも飲めますしまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

食事がとても美味しいし、スタッフの皆様の対応も素晴らしく、気持ちの良い休日を過ご過ごすことが出来ました。また、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

リノベショーンされたであろう部屋はたいへんにきれいで、大浴場があるからシャワーブースだけという割り切りは納得いきます。
その分部屋は広くなるわけですし、私はよいように感じました。

残念だったのは食事でしょうか。
気たいが大きかった分、テーマの感じられない夕食に、少々残念に思ったのと、夏にキノコの鍋かあと感じました。

建物は古い建て方ではありますが、手入れがされているのはわかります。
そのため、どうしても細かいところに目がいってしまいますが、その細かいところまで行き届けば、もっと良くなるのではないかと感じました。

あと一点張り。
夕食後に散歩へ行き、戻ってきてフロントを通りがかったとき、厨房の方がたばこを持ってフロントマンと話しているのはたいへん残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

チェックインはゆっくりロビーで冷茶とぜりーを頂きながらで、友達とゆたっり寛げました。接客がいいですね。
西の河原温泉まで近く、朝の散歩で湯畑と両方行けて満足でした。食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

リニューアルされたお部屋ですごく綺麗で快適でした！1人での宿泊でしたが周辺の観光案内も丁寧にしてくださり助かりました^ ^ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

スタッフの方々が丁寧で快適な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

客室が1.2階の為、階段フロントやレストランにすぐ行ける。2階に宿泊したが、階段5段でいける。
湯畑にも近いが、帰りの坂は覚悟が必要
タオルが柔らかく泡立ち良い
また泊まりたいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

2022年6月6日に宿泊しました。
関東梅雨入り初日に当たってしまい天気は残念でしたが、草津の湯を楽しめました。夕、朝食付きプランを予約し全ての料理が美味しかったです。
レストラン担当のスタッフさんもとても丁寧な対応で料理の味を一段と引き立てていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

旦那のアニバーサリーで旦那にとっては初草津でした。とても静かな立地でしたが湯畑からの帰りは結構な急斜面でちょっと重めの旦那の体には堪えたみたいでした(笑)朝夕の食事は美味しく旬なものづくしで大満足でした。ただアメニティが少なく化粧落としが無かったのでとても残念でした。夜の湯畑散策したかったのですが急な雷雨で断念。次回絶対リベンジします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6/30までの愛郷ぐんま割引利用できて、一万円切る値段で一泊二食利用できて、とてもお得感を感じました！

また立地は湯畑と西の河原公園に両方近いことで、思いでになり旅でした！

部屋はちょっと狭い感じましたが、お風呂は肌をすべすべになってくれたことはよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

6月8日に宿泊。食事はブッフェスタイルがの方が好ましい。
出来ればペット部屋（小型犬程度）があってほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

家内と二人でお世話になりました。リゾートホテルと併設との事で、普通のホテルとは少々違和感がありましたが、スタッフの方々の気配りは細やかでゆっくりできました。中心部から少し離れてはいますが、逆に静かな環境で、車での移動や、西の河原や湯畑にも散歩気分で出かけられるので良い立地だと感じました。
また利用したいと思いますが、一点残念だったのは、料理自体はおいしかったのですが、配膳が作り手のペースで出されている感じを受け、せかされている様で、リラックスした気分になれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

5月26日に家族で宿泊しました。チェックイン時はカウンターでの受付ではなくラウンジロビーで出していただいたお茶で喉を潤しながらゆっくりと手続きできとても良かったです。
お大人5人に幼児1人での宿泊でしたので愛郷ぐんまキャンペーンの適用に宿泊料金が少し足りないとの説明をしてもらい、館内の売店や夕食時での飲み物の利用で適用になることなど細かく説明していただけわかりやすかったです。
大浴場は男女交代ではありますが露天風呂もあり、少し狭いですがサウナもあり草津のお湯は最高でした。
湯畑までの距離は10分かからないぐらいでしたが帰りはなかなかの登り坂で高齢の方などは辛いのではないでしょうか。
全体的に満足度が高く、また利用させてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

サービス、お部屋と申し分ないが、部屋のトイレ部分のパイプが夜中、ずーと異音がして気になった。
隣室との壁が薄く、夜中までゲームしている音が伝わってきた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

お部屋の吊り下げ式のテレビに何度か頭をぶつけてしまいました。他は、サービスよく、楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

子育ても一段落したので、年老いた両親を連れて久しぶりの一泊旅行でした。
午後から雨模様。夜の散策が出来なかったのは残念でしたが、その分入浴を楽しむことが出来ました。
スタッフの方の対応も非常によかったですね！

両親ものんびり過ごすことができたと喜んでいました。良い思い出が作れたと思います。

また草津旅行ではお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

　部屋はリニューアルされていて広くて快適でした。
　お風呂が、片方露天風呂がなく日毎に男女交換の運用になっていること、またアメニティが準備されていない(シャンプー・リンスはありましたが・・)こと、タオルなども部屋から持っていかなければいけないのはちょっと残念でした。3Fより上がリゾートマンションになっていて、そこの住人との共有であることが理由？？
　食事もバイキングでなく、落ち着いてゆっくり美味しくいただけました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月