立地は車が入りずらい。
お風呂は露天風呂が一つだけしかない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

２０２２年７月１２日
一泊で家族でお世話になりました。
到着時はあいにくの大雨でしたが、
ホテル内で快適に過ごせました。
お得なプランを愛郷ぐんま割で更にお得に泊まることが出来、大変満足のいくお宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お部屋を、ランクアップしていただき、その上、ワンドリンクサービスと、嬉しいサプライズでした。リニューアルされた、洗面所等のさりげなく置かれた、ティシュボックス、ダストボックスも、動線を考慮している、と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

無茶苦茶綺麗な良い部屋でした。また機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ホテルの皆さんの接客が素晴らしく　久し振りに浴衣も着て湯畑の散策に行けました。
湯畑で少しつまみ食いをしてしまったせいか…折角の懐石　美味しいのに量が多くて少し残してしまってゴメンナサイ！全てに置いて良かったのですが部屋のウォシュレットが壊れていたのだけが改善お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

雨に合わず楽しむことが出来ましたが、今回は経年による畳のカスがつき気になりました。部屋は１階だったのでオートロックになってて良かったけど、２階も含め鍵が２つあれば動きやすいなぁといつも思います。とはいえスタッフの心遣いはいつも通り居心地良いですし、食事は美味しく頂きました。また松〇シェフの食事目当てで伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月11日に宿泊しました　価格が安かったのであまり期待してなかったけど、到着してからすぐ、丁寧な接客で驚きました
　浴衣も雨の中ライトアップに行ったので裾が濡れたのですが、替えが準備されていてありがたかった　食事も期待以上でした　良い旅行でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ホテルスタッフの皆様がとても丁寧に対応してくださり感謝しております。
お食事も美味しくて満足です。どれも美味しかったのですが、女性の私は全て食べきれず申し訳ない気持ちでいっぱいでした…
泊まった日の露天風呂は男性で入る事はできませんでしたが、広くて気持ちがよかったです。
湯畑からホテルへ歩いて伺ったので坂道が少し大変でしたが、行き帰り共に送迎バスのご提案をしていただました。
久しぶりの旅行でゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

おもてなしが大変良かったです。ホテルの方々が、親切で気持ち良く過ごせました。また、是非、行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

夕食がついていないのを旅行前日の夕方に気がつき、追加をお願いしたところ快く対応してもらえました。
建物自体は古く、３階以上がリゾートマンションになっているようですが、各部屋はリフームされていてシャワールーム・洗面設備、アメニティーのどれをとっても高級宿に匹敵するような内容でした。
夕食は追加4,000円／人でしたが、質・量どちらも満足できるものでした。
従業員の皆さんの対応も非常にホスピタリティーにあふれものでした。
このサービスで満足できないようであれば、倍の金額を出して超高級宿に宿泊するしかないと思います。
今までに楽天トラベルアワードに入っている宿は何カ所か宿泊していますが、このホテルが一番良かったと思います。

一点ご提案ですが、食事で周りを見ても男女の宿泊が多いので、ルームキーを2個用意してもらえたらいいかと思います。
入浴時間がどうしても異なるので、2つ有れば気兼ねなく温泉を満喫出来るかと思います。


最後に、ぜひまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

初めて草津温泉へ行きました。さすがに草津は温泉が良く、ホテルはコストパフォーマンスが最高レベルだと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

今回で利用は、3回目でした。湯畑まで少し歩きますが、料金も手頃で、料理もとても美味しいので、大変満足しました。今回、夕食のデザートが抹茶ソースとのことで、私は苦手で食べれず、サービス担当の方に食べれないので、いりません。と伝えると、即答で、他の味でお出しします。とブルーベリーのソースで、出してくれました。若い男性でしたが神対応で、感激しました。草津に旅行に行く時はまた、お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

５/２５に宿泊しました。
ベッドがとてもよく、鏡もびっくりするくらい綺麗に磨かれてとても清潔感があり
気持ちよく過ごせました。
部屋のアメニティグッズもとても良く、化粧水などは買って帰りたいと思ったくらいです
お食事も品数が沢山あり魚もお肉も美味しかったです
ただ、ホテルが高台にありましたので、賽の河原や湯畑に行く道が急な坂道で
高齢の母にとってはちょっときつかった。
でも母も行きたかったお店が近くだったので大変喜んでもらえました
大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5/24に宿泊しました。立地は湯畑まで歩いて8分ほどでちょうどよい散歩コースでした。お部屋は清潔で作りは一般的です。このホテルの魅力は何といってもお料理でしょう。創作的で一品一品とてもおいしくいただくことができました。夕食・朝食とも品数が豊富で大満足でした。スタッフの方の対応もとても丁寧で心休まります。ぜひ一度訪れてほしいホテルの一つです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

少し年季の入ったホテルだなという印象でしたが清潔感もありゆっくりと過ごすことが出来ました。お料理も美味しく大変満足出来ました！草津をのんびり散策したいと思っていたので、坂道は少し急でしたが温泉街からも近く丁度いい距離感でした。少し足りないと思う場所もありながら、何よりスタッフの方の接客が丁寧で感じの良いホテルだなというのが１番の印象です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

建物は古いですが、ちゃんと畳も廊下も張り替えしてあり、清潔でした。お風呂も広くてお湯が気持ちよかったです。
食事はとても美味しく、量も適切でした。コーヒーサービスチケットがもらえて、ラウンジでコーヒーをいただきましたが、ちゃんと淹れてあるコーヒーで美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今回、GWに利用させて頂きました。
チェックイン後散歩に出かけるのに浴衣を貸してくださるので草津の温泉街を楽しめました。また、夕食は会席でどれも美味しく満足しました。温泉は露天風呂が男女どちらか一つしかないのが少し残念ですがとてもいいお湯で気持ちがよかったです。
朝食も美味しくいただけました。
何よりスタッフさんのサービス・気遣いがとても良かったです。ありがとうございます。
また、機会があれば是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

3月18日～19日宿泊。リピーターです。草津温泉は前回訪れた時、天候が悪く（台風並みの線上降水帯）今回は、急な天候悪化の降雪。何故か気候に恵まれませんが、宿泊ホテルは部屋、料理、大浴場と、とても満足出来ました。部屋は広く、料理は懐石で味も上品。大浴場は滞在時好きな時間に入れます。又癒されたくなったら、赴きます。人気宿で気になった人は、直ぐに予約する事をお勧め致します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

2022年4月30日から1泊でお世話になりました。楽天トラベルアワード受賞で期待大でお伺いしました。結果、大満足です。建物自体は歴史を感じますが、リフォームされたお部屋はキレイ、掃除は行き届いている、夕飯、朝食と食事も美味しい。スタッフの気持ちが良い対応。どれを取っても『そりゃ、受賞するわな』レベルでした。あえて言うと、お風呂の温度が少しぬるい様に感じましたが、草津温泉特有なのかも・・ついついポジティブに感じてしまう位の旅行となりました。ありがとうございました

過去の旅行も、『楽天トラベルアワード受賞』ホテルや旅館に宿泊しましたが、ハズレ無しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

宿泊する宿で1番のポイントスタッフの方のおもてなし、そして次に重要な食事が本当に素晴らしかったです。ホテル自体は古いせいか、壁にシミなど気になる所はありました。　それを超えるおもてなしと食事で、また次回もお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月