ホテルスパックス草津は2度目の宿泊です。夫婦二人での利用ですので部屋は狭いがリニューアルされ、十分休むことが出来ました。夕食・朝食とも大変美味しく頂きました。従業員さんの対応もgood。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

みなさん親切で心地よく過ごせ、安いプランにさせてもらいましたがご飯も部屋も綺麗でご飯も美味しく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

お部屋も綺麗でお食事も美味しく、スタッフの方々もとても親切でのんびりと過ごせました。
立地は坂の上なので徒歩ですと少し辛い方もいらっしゃるかもしれませんが、西の河原もすぐ近くで湯畑までも10分程なので行きやすいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

愛郷ぐんまキャンペーン(ワクチン接種者キャッシュバック)と、クーポンの併用で、びっくりする程安く泊まれ、買物クーポン券までついてきて、さらにビックリでした。

今回、高速バスで草津温泉スキー場まで行き、スキー場から草津温泉バスターミナルまで　草津の無料循環バスを利用。ターミナルからは　連絡したら、すぐき来てくださいました。

翌朝、循環バス1便目より早くスキー場に行きたくて、どうしたら良いか相談したところ、お送りしますと　快く言って下さり、とても助かりました。

どのスタッフさんも気持ちのよい対応で、お食事も美味しく心地良く過ごす事ができました。

唯一残念だったのが、洗面所にタオルの備えが無かったこと。洗面所にタオル掛けもなく、不便でした。
ティッシュはありましたが、ペーパータオルでも良いので、手を拭くものが欲しかったです。(できれば　お風呂用以外に人数分のタオルもあると、洗面に助かります)

子ども達も喜んでいたので、また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

とにかくスタッフの人がみなさん親切で有り難かったです。子供の問いかけにも優しく答えてくれていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

はじめての利用です。前日雪が降ったのでホテル近くの道は雪ありましたが無事到着。夜は凍結しそうです。お茶とスイーツいただきながら受付、スタッフの皆さん対応とても良いです。チエックインが遅かったので夕食は外食に、湯畑まで10分位で行けます。お風呂男女入れ替わり時間以外いつでも入れるのも良いです。朝食もテーブル間があり落ち着いていただきました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

初めて利用しました。まずチェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かって頂いてとても助かりました。全てのスタップの方が丁寧に対応してくださりとても気持ち良く旅行を終えることができました。ありがとうございました。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

口コミを見て不安だった夕食は、とてもおいしくて大満足でした。素材の味をいかしたやさしい味が良かったです。ホテルの方がすばらしい！！
気さくに声をかけてくれたり、ナプキンを落とせば直ぐに新しいものを持ってきてくれる！
部屋も狭いですが、間接照明や棚などが工夫されていて不便はありませんでした。気になったことは、タオルを干すところが無いこととチェックインの時にサービスで出して頂いたお茶がカルキ？の臭いで飲めませんでした。
また伺いたいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

60代女性３人の慰安旅行でした。初めてのホテル、しかも、かなりリーズナブルで不安いっぱいでした。
口コミで色々あったので事前に問い合わせ等、何度かさせて頂いた時のスタッフの方の対応が丁寧で信頼できると感じ決めました。
夕食、朝食共、品数もあり楽しめました。
チェックインからチェックアウトまで大変気持ちよく過ごせ本当に楽しい旅行になり
お世話して下さったスタッフの皆様にお礼申し上げます。
又、草津旅行の時はお世話になろうと帰りの道中で思いました。
大変ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

ゆったりとした時をすごすことができました
また利用したいホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

スタッフの方が本当にとても素晴らしく、気持ちよく過ごせました。
一言で言うと
何よりホスピタリティが最高なスタッフで溢れているホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

10年に一度の大雪で、到着がかなり遅れたにも関わらず心配してくださり、夕食も遅くに丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
お部屋も綺麗で、温泉も気持ち良かったです。トラブルのせいで、喉も通らないかと思っていましたが、お食事も美味しくホッとしました。
駐車場でも雪をどかしてくださり、最後まで丁寧なサービスありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

新しくは無いですが、お部屋のお掃除が行き届いていて、清潔、ラウンジでは、のんびりとお茶して過ごせます♪
スキップフロアの作りになっていて、お部屋やお風呂まで、階段利用で近く、エレベーターを使わないで行き来で来るのが、最高です。食事も大満足、コストパフォーマンスも良く、西の河原温泉、湯畑、など、立地が良く、お部屋の眺めも最高です。勿論、サービスも良く、若い方達が頑張っている様子は気持ちいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

初めての宿泊でしたが、大変満足しました。湯畑までは距離が多少ありますが、これもまた歩きながら色々楽しめて良いものですね。ぜひまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

空いてて良かった目の前の駐車場。無かったときは坂道辛いかも…段々客数多くなりましたが、ある程度離れたテーブルなので美味しく頂くことが出来ました。今回も満足です！湯畑まで散歩する夫に付いて行けなくなりましたが、マッサージしたりノンビリ過ごせるし、機会みてまた来ようと思ってます(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

湯畑、西の河原公園にも徒歩で行ける距離の立地良かったです！宿泊翌日も車を駐車場に置かせて頂けて、散策出来ました。サービスも大変良く、お部屋、浴場、食事処全て綺麗に手入れや掃除されている感じがあり大変満足です！リピートしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

食事がとても良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋やお風呂がとてもきれいで、ごはんも静かなところで食べられてとてもリラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

接遇、お料理、お部屋の内容、どれをとっても満足いくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

湯畑までは散歩気分で行ける距離です。
部屋は清潔感があり綺麗で、快適にくつろげました。
部屋で飲むお茶とコーヒー用に、ミネラルウォーターが用意されているのもうれしい。
料理はどれも美味しく大満足です！
温泉はすこし熱めで泉質が良く、部屋から近いのもよかった。
ただ、風呂の外のダイヤル式ロッカーが、風呂がガラガラなのにほとんど閉まっていて、
かろうじて下の方に一か所だけ開いているのがあり、ほっとしました。

スタッフの皆さんの丁寧で気持ちの良い接客もあり、いい旅になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月