5月21日に宿泊。湯畑からは徒歩7分。駐車場があるので車の場合は楽。ホテル駐車場へ停めて散策できた。
西の河原温泉はすぐ近く。同温泉の駐車場は有料の上、ホテル駐車場との距離はあまり変わらないのでホテルから歩く方がおすすめ。
レストランの夕食がとても美味しい。サービスもとても気持ち良い。朝食は普通。
泊まった部屋のお湯が出なかった事がマイナス。
夕食が美味しかったのでまた行きたいホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5/10日から1泊しました！
お部屋がとっても綺麗です。
お料理も美味しい！
ただお風呂がもう少し！
温泉地だからこそ水質はいいのですが、露天風呂が男女で1個しかないのでさみしい。お風呂の周りも、もう少し風情を出して欲しい！
立地はホテルが高台に作られてるので風景はいいのですが、歩きでは少し上り下りがキツイので湯畑までの送迎があったらありがいと感じました！
でも、湯畑までは商店街やお土産屋さんがいっぱいあるので歩きは楽しいですよ！温泉でお肌ツルツルになりますよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

湯畑から徒歩5分ちょっとで行けるので立地はとても良かったです。
朝食と夕方もお腹いっぱいになるくらいあったので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

5月10日宿泊しました。露天風呂が男女問わず有れば
良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

草津温泉の中心地の湯畑から距離がある上に帰りの登り坂がキツイ。お風呂の泉質は申し分無いが洗い場が6つ程度しかなく少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事が非常に美味しかった。
それに接客も100点。
ただ他の方も書いてある通りゴールドアワード受賞の理由は分からず。露天風呂どっちか一個はちょっと残念だったかな。
ですが値段、食事、接客は100点。
もっともっといいホテルになるのではと思わせてくれる素晴らしいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

スタッフの方が皆さんとても親切でした。評判通りでした。チェックインはテーブルに座ってお茶が出てゆっくり記入が出来たのが良かったです。羊羹が出たのも嬉しかったです。食事は夕食も朝食もとても満足です。浴衣がレンタル出来たのも良かったです。質問に対していつも親切に答えて頂きました。ありがとうございました。また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

1泊2日で利用させていただきました。ホテルは ちょっと古さを感じますが、清潔感がありよかったです。
食事も大変 美味しくスタッフの対応も良く気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

湯畑周辺のアクセスが良く色々楽しめましたが、土地柄 坂はキツイものが有りますね。ここを起点に色々出かけました。雪国育ちで、雪も見る分には良いですか生活の大変さは実感ですね。調理も美味しく、のんびり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

お宿の方は、はじめ出てこなかったですが、行きたい場所を地図で調べてくれたり、お食事の際は皆様とても感じが良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

接客がとても細やかで良かったです
子供がドスドスする音が気になりましたが、それ以外は満足しました
お風呂のお湯も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

車の雪を取って頂きました
帰りにワイン頂きました
とても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

ホスピタリティ溢れるサービスを提供していただきました。湯畑から少し離れますが近くのバスターミナルまで適宜送迎いただき本当に有難く大変助かりました。また、ロビーでのサービス面なども満足度が高く快適な時間を過ごすことが出来ました。
1点、大変残念だったのがお風呂の脱衣所です。色々な温泉に宿泊しましたが経験したことの無い程極寒でした。21時頃だと思いますが同時に脱衣所に入った別グループの方も寒すぎて驚いていました。何とかお風呂に入って出た頃には少し和らいでおり、自分の身体が温泉で温まっているからかと思いましたが流石に温度が違う気がしたので、来た時は暖房が着いていなかったのでしょうか？これは風邪をひいてしまうと直感したので、ぜひ暖房をしっかりつけていただけると良いかと思います…。
これ以外は本当に満足度が高かったので、結果的には宿泊して正解でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

チェックイン時におもてなしのスイーツとお茶を出して下さり感動しました。誕生日祝いで旅行に行ったのですが、サプライズにも協力的でケーキも出してくれました。ありがとうございました。
湯畑からは急な坂道で少し遠く感じました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年12月

立地は、湯畑にも西の河原公園にも近く、どちらも観光するには最高に便利でした。
部屋はやや狭かったですが、高台に有りますから窓からの景観は良かったです。
食事も席が離れていてコロナ感染対策もシッカリしていて、静かに食べられたのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

コロナ禍でしたがホテル側の対策は万全で安心して過ごせました。食事もテーブルごとで大変美味しく量的にも満足しました。ホテルの客対応も、帰宅時には駐車場まで荷物を運んでくれるなど大変良かったです。気持ちの良い時間を過ごすことが出来ました。
高台にあるため散策時の坂道がちょっと疲れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お部屋の室温が上がらず、夜中は寒かった。冬であると利用できないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

チェックイン手続きは、ラウンジでスイーツとお茶を飲みながら
朝食は時間前でも準備いただけました。部屋はリニューアル済みで綺麗です。風呂は露天が男女交代制です。食事は創作懐石で量はありませんがまずまずです。湯畑までは少し歩きますので、冬は浴衣で出歩くのは難しいですかね

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

おもてなしや接客が丁寧で素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

草津温泉の最大の魅力はズバリ質の良い温泉です。しかしながら、露天風呂が男女入れ替えで、早朝しか入れず夜の露天風呂の醍醐味を味わえなかったのは残念です。プラス点は、フロントやレストランの従業員のサービス対応は一流のホテルに劣らないと思えます。地下の風呂場まで2階の部屋からエレベーターを使用できずきつかった。朝夕の食事は満足できました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月