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草津温泉 ホテルスパックス草津 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルスパックス草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地3.92
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.92
  • 食事4.37
宿泊年月
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342件中 81~100件表示

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 19:47:33

ご飯も美味しく、部屋も綺麗でスタッフの方々もとても感じが良かったです。夜食のおにぎりにもびっくりしました。
改善点をあげるとしたら到着時のお茶のサービス。外気温が15度ぐらいだったので超冷えたおしぼり、氷の入った緑茶はちょっと辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月

食事5

もずみちゃんさんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

もずみちゃんさん [50代/女性] 2017年05月25日 00:23:12

主人と二人で宿泊しました。お部屋は広くトイレ洗面もきれいにしてあり心地よかったです。
料理はとても豪華で満足のお値段以上でした。。夕食後、湯畑まで散策に出かけたあとホテルに戻ると部屋には竹の皮籠におにぎりが入っていて、主人と顔を見合わせて喜びました。
翌朝、散策しながらバスターミナルまで行こうと思っていたら、ホテルの方から荷物が重たいのでバスターミナルについたらお電話ください、5分で届けますとのこと。たくさんお土産買っちゃたのですごーく助かりました。お気遣いありがとうございました。また、泊りたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月

食事5

sakimasaさんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

sakimasaさん [50代/男性] 2017年04月22日 01:54:21

先週末家族6人で宿泊しました。久しぶりに家族が揃うので、一部屋に泊まれるのがありがたかったです。日本に帰国したら温泉が何よりも楽しみで期待度も高かったのですが、設備、ホスピタリティ、何をとっても裏切られることなく過ごせました。チェックアウト後に荷物を預かるだけではなく、バスターミナルまで届けてくださいました。そして何よりもそのサービスに携わる人々の応対が素晴らしかった。日本はいいなあと嬉しくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★ポイント3倍】いい湯だな!和室又は和洋室プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和室12畳または和洋室】

食事5

チェクマさんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

チェクマさん [30代/男性] 2017年04月10日 22:14:20

ホテル内の露天風呂が1箇所しかなく入れ替え制だったので帰りの朝しか入れなかったのは残念。

宿から西の河原や湯畑まで少しだけ回り道になるが、ホテルが高いところにあるので夜景がとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
今ブランド豚がおいしい!!“和豚もちぶた”のしゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【洋室】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 14:49:44

ホテルの従業員の方々、本当にありがとうございました。
食事は量も多くそして味付けも美味しく感動です。
全てに満足できたホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 ホテルスパックス草津 2017年04月04日 22:03:03

この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございました。
まだまだ至りませんが、お客様にお喜びいただけます様精進してまいります。
どうぞ今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
女将

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 17:19:03

この価格でのおもてなしとは思えないくらい、素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
草津温泉 ホテルスパックス草津 2017年04月04日 21:32:47

この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
『この価格でのおもてなしとは思えないくらい、素敵でした。』となんとも嬉しい限りでございます。
まだまだ課題も多くございますが、これからも愛される宿づくりに精進してまいります。
是非またお帰りくださいませ。
ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【お客様感謝キャンペーン】限定だからお得!平日3名以上なら10,000円で2食付
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

食事5

松ちゃん13さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

松ちゃん13さん [50代/男性] 2017年01月28日 18:18:22

2017年1月21日から2泊しました。受付から食事場所などのスタッフの対応も丁寧でした。食事も質、量ともにGoodです。駐車場はホテル前は少ないので、20mほど坂を上った第二駐車場のような場所でしたが、それほど遠くないので問題なしでした。温泉は男性と女性で毎日入れ替えがあり、片方のみ露天風呂でした。自分は残念ながら男性が露天の日は寝込んでしまい、露天風呂に入り損ねました。
草津国際スキー場にはマイクロバスで無料送迎があり、片道10分もかからなかったと思います。
機会があれば季節を問わずにまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
草津温泉 ホテルスパックス草津 2017年04月04日 21:26:40

この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございました。
まだまだ至りませんが、『また利用したい』とのお言葉を励みに精進してまいります。
どうぞ今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★ポイント3倍】いい湯だな!和室又は和洋室プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和室12畳または和洋室】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 17:24:18

11月13日一泊で家族6人で宿泊しました。部屋は和室で広々してたので子供達も喜んでました。夕食は大満足でした!朝食も大満足でした!お風呂は熱めでした…ゆっくり満足出来たホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
草津温泉 ホテルスパックス草津 2017年04月04日 20:48:04

この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お子様も楽しいご旅行となりましたご様子で何よりでございます。
ぜひまた、草津温泉へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】とにかくお得!★スペシャルプライスです!《先着順》
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 11:36:43

外観は高層なのに案内された部屋は階段を歩いて2階。冷蔵庫を開けたら空っぽ。お風呂は入れ替えで露天風呂は片方だけ。ひどくテンションが下がりましたが食事は朝も夕も満足でした。朝になりホテルとして使われているのが2階までと言うことも知り、従業員の方の親切な対応も有りがたかったです。でも次は行かないな~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
草津温泉 ホテルスパックス草津 2017年04月04日 20:31:47

この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけず残念でございました。
冷蔵庫につきましては、ご自由にご利用いただけます様、中身をあけてございます。
どうぞご理解くださいませ。
ご丁寧にご指摘頂きました事心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
特選上州牛の陶板焼プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳または和洋室】

食事5

majomajo_makaさんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

majomajo_makaさん [50代/女性] 2016年09月23日 23:03:00

スタッフの皆さんは、とても丁寧なおもてなしで満足です。
食事も、個室でゆっくり食べることができ、またその内容も満足のいくものでした。
露天風呂が、一つしかないので翌朝大雨で入れなかったのが残念です。
湯畑までも近く、浴衣の色を選ぶこともでき、歩いて、ご飯を食べたりしているうちに、汗をかいていたのですが、食後に部屋に帰ると着替えの浴衣が用意されていて、湯上りに洗濯したての浴衣が着られて良かったです。
また、部屋も改装したのか、真新しい畳の香り、トイレと洗面も綺麗でした。
また、泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
草津温泉 ホテルスパックス草津 2017年03月05日 16:42:17

この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
当館の創作懐石料理・接客とお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
春になりますと、水仙・桜・しゃくなげ等華やかに色づき、違った雰囲気をお楽しみいただけますのでぜひまたお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
特選上州牛の陶板焼プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳または和洋室】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 17:43:31

食事が美味しく大変満足でした。部屋は洋室でしたのでまあまあこんなもんかなーてっ感じかな、次回は和室が良いです。
とにかく食事が美味しいし雰囲気も良いし優雅な時を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
草津温泉 ホテルスパックス草津 2017年03月05日 16:40:47

この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
洋室が狭くご不便をおかけいたしました。
現在、洋室を順次改装しておりますので、またお目にとまるプランがございましたらご検討くださいませ。。
まだまだ課題も多くございますが、これからも愛される宿づくりに精進してまいります。
是非またお帰りくださいませ。
ありがとうございました。
女将

食事5

ぽっちゃん3379さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

ぽっちゃん3379さん [50代/男性] 2016年09月11日 14:03:50

ホテルは、坂の上にあり、少し、分かりづらかったです。
途中に、ホテルへの道・案内版があれば、良いと思います。
部屋は広く、ゆっくりできました。
夕食は、料理が順番に出てきて、とても、美味しかったです。
感動したので、メニュー表は持って帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
草津温泉 ホテルスパックス草津 2017年03月05日 16:39:29

この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
道順がわかりづらく大変失礼いたしました。
まだまだ至りませんがお客様にお喜びいただけます様精進してまいります。
どうぞ今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】とにかくお得!★スペシャルプライスです!《先着順》
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

食事5

yokke2378さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

yokke2378さん [50代/女性] 2016年08月30日 16:18:42

お食事とても美味しくいただきました!
連れていった父母もとても喜んでおりました!
従業員の方々の気遣いも、とても良かってです!
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
草津温泉 ホテルスパックス草津 2017年03月04日 15:46:17

この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
これからも四季折々の美味しい創作懐石と、笑顔のおもてなしを大切にお客様をお迎えしたいと思います。
是非またお越しくださいませ。
ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
今ブランド豚がおいしい!!“和豚もちぶた”のしゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【洋室】

食事5

M.M1961さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

M.M1961さん [50代/女性] 2016年08月22日 01:36:38

8/18に宿泊しました。
その日は、到着時に凄い雨でしたが、従業員の方が直ぐに車まで来てくれました。
チェックインの時もお茶やお菓子のもてなしが心地良かったです。
皆さんの評価にあるように、接客がとても丁寧ですね。
お部屋もきれいでしたし、楽しみにしていた食事、お風呂も共に最高でした。
何より高齢の母が、とても喜んでくれました。
おりがとうございました。^0^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
草津温泉 ホテルスパックス草津 2017年02月09日 02:47:02

この度はお足元の悪い中ホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お母様にもお喜びいただけて光栄に存じます。
まだまだ至りませんが、もっとお客様にお喜びいただけます様精進してまいります。
ぜひまたお出かけくださいませ。
ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】とにかくお得!★スペシャルプライスです!《先着順》
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月08日 17:32:45

2016/7/2利用しました。リピート宿泊ですが、立地条件も良く、食事も美味しいですが、
何といってもサービスが良い点が光ります。
フロント、食事のスタッフの方々は勿論の事、部屋のお掃除のおじさん、おばさんも
きちんと挨拶して頂き気持ちよく過ごせました。
ただ、自分の問題ですが格安プランのため、部屋が少々狭くユニットバスには困りました。
グレードアップしたプランでまた宿泊したいと思います。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
草津温泉 ホテルスパックス草津 2017年02月09日 02:21:58

いつもホテルスパックス草津をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
接客にお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
現在狭かった客室を改装しております。
ぜひ生まれ変わったお部屋を御覧くださいませ。
ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定!】とってもお得♪ 洋室プラン
ご利用のお部屋
【洋室A】

食事5

h014324さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

h014324さん [60代/男性] 2016年06月21日 08:24:24

10年ぶり2度目の宿泊をさせていただきましたが、相変わらず従業員の対応は非常によく
また食事の内容も良くまた草津に行く時は次もリピートしたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
草津温泉 ホテルスパックス草津 2017年02月09日 02:18:27

いつもホテルスパックス草津をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて何よりでございました。
まだまだ至りませんが、『草津に行く時は次もリピートしたい』とのお言葉を励みに精進してまいります。
どうぞ今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定!】とってもお得♪ 洋室プラン
ご利用のお部屋
【洋室A】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月12日 18:24:31

93才の父と84才の母を連れてお伺いいたしました
二人とも ベッドが気持ちよかったので ゆっくり寝ることが出来たと喜んでいました
お風呂も気持ちよかった と何度も入っていました
お店の商品がもう少し充実していれば…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
草津温泉 ホテルスパックス草津 2017年02月09日 02:12:59

この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご両親さまにもお喜びいただけて光栄に存じます。
これからもお客様にご満足いただけます様、日々努力を重ねて参りたいと思います。 
どうぞ草津温泉へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【とにかくお得!】★スペシャルプライスです!《先着順》
ご利用のお部屋
【和室または和洋室(お部屋タイプは選べません)】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月12日 18:18:38

6月5日から2泊しました
お食事は 大変美味しく よかったです が 量が多かったです 食器が欠けているのがあり 気になりました
スタッフの方々も親切で 笑顔で大変よかったです
お部屋は 綺麗に掃除はされているのですが 古いためか 壁紙が破れていたり カーペットがシミだらけでした
ベッドはシーツ等とても清潔で気持ちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
草津温泉 ホテルスパックス草津 2017年02月09日 02:11:46

この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
欠けている器をご用意してしまい大変失礼いたしました。
また、お部屋のカーペットも張り替えさせていただきました。
まだまだ至りませんが、ぜひまた草津温泉へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。 
女将

ご利用の宿泊プラン
【とにかくお得!】★スペシャルプライスです!《先着順》
ご利用のお部屋
【和室または和洋室(お部屋タイプは選べません)】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月28日 19:05:25

先日、宿泊させていただきました。
料理も温泉も最高です^ - ^
4ヶ月の息子を連れて行ったのですが、ベビーバスを貸してくださったり、食事の席では子供用の器まで準備してくださいました。
送り迎えしてくれた男性も愛想がよく話しやすかったです。
コスパは最高です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
草津温泉 ホテルスパックス草津 2017年02月09日 02:02:36

この度はホテルスパックス草津へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて光栄に存じます。
ぜひまた皆様お揃いでお出かけくださいませ。
ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【お試しプラン】人気プランがお試し価格★口コミを書いて賢く泊まろう!期間・部屋数限定プラン!
ご利用のお部屋
【和室または和洋室(お部屋タイプは選べません)】

食事5

ぶろんでぃさんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

ぶろんでぃさん [50代/男性] 2016年03月22日 16:29:41

草津中心の湯畑から徒歩で10分ちょっとくらいのところにあるホテルです。
到着して従業員の皆さんの笑顔で優しい気配りがあっていい感じです。
しかし、一般の客室は2階までで、それより上は分譲型のリゾートマンションと聞いて、『あいたー、今回は外したなぁ』と思っていました。
部屋は8畳程度の和室にベランダという作りでいたってオーソドックスな感じ。
アメニティは必要なものは一通り揃っています。
ウォッシュレットがあったのでちょっとホッとしました。
夕食までの時間、気を取り直してお風呂へ。
サウナ付きの24時間のお風呂で浴槽も大きくなかなか良い感じです。
男性、女性のお風呂を一日交代にするのですが、一方に露天風呂があります。

そして、夕食…。
「草津なのに?」と、いくつか用意された魚料理の美味しさにびっくりです!
「なんでこんなに美味しいの?」とこの日に入籍したばかりの嫁と笑ってしまったくらいです。
たまたまだったのかもしれませんが、刺身、鰆の照り焼き、山女の煮物、海老と湯葉の一品など、草津で『魚料理といえば川魚が出るくらいかな』とほとんど期待していなかったのにその美味しさには驚きました。
翌日、朝ベランダの外を見渡せば立地が高いところにあるので2階からでも充分遠くが見渡せました。
売店もそれなりに充実しています。
朝食は普通の和定食ではありますが、宿泊料金に比べて夕食の質の高さが嬉しい旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
草津温泉 ホテルスパックス草津 2017年02月01日 02:08:35

この度はホテルスパックス草津をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご成婚おめでとうございます。
大切な旅をごゆっくりとお過ごしいただけてホッといたしております。
これからもご期待をうらぎらぬ様、日々精進してまいります。
どうぞまた草津温泉へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★ポイント3倍】いい湯だな!和室又は和洋室プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和室12畳または和洋室】

342件中 81~100件表示

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