９月６日から一泊させていただきました。口コミを見て接客が素晴らしい！そして立地が良さそうだったのでこちらに決めさせていただきました。接客は素晴らしく浴衣も女性用は二種から選べるようになっていて嬉しかったです。ただ枕とシーツ、そして朝食のご飯に髪の毛を発見してしまってとても残念でした。彼と一緒だったので気を遣わせたくなくて何事もなかったように処理しましたが…ご飯は気持ち悪くて少し残してしまいました。。。今後のためにもお伝えしておきたいと思い書かせていただきました。 また機会があったら伺わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

草津は今回が7回目。いつもは旅館に宿泊しており、ホテルは今回が初めてでした。
このホテルは100点満点！
ホテル内のあちこちに植木鉢がポツンと置かれていて、少しチープなところもあるけれど、
接客は満点！料理も満点！！小雨に葉を揺らす、大木聳える中庭を観ながらの夕食は、
最高でした。
なぜ今までここを知らなかったんだろう。と悔みます。
また必ず行きます。
心の底から、ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月18日に家族で宿泊しました。
女将さん・従業員の皆様の誠心誠意のおもてなしも大変心地よかったです。
夕朝食も満足できる中味でした。
立地も坂の上り下りを除いては、周囲のお土産屋さんや名所にも丁度よい散策ができ足腰に問題なければ○です。
また利用させていただきたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

一生懸命もてなそうとされる心が伝わってきて、心地よかったです！食事も美味しかったし、部屋もきれいに掃除されていました。プールと卓球台があったのはうれしいオマケでした。露天風呂が２ヶ所にあれば申し分ないのですが・・そこだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月15～16日に宿泊しました。
ホテルエントランスで出迎えて頂いてから、チェックイン、部屋、食事、チェックアウトの際第２駐車場に送って頂くまで、ずっと楽しめました。
部屋、食事も当然良かったのですが、従業員さんの対応の良さが一番の理由です。

以下、色々と感想です。
- チェックアウト後も車置かせて頂いて観光出来たので、助かりました
- 食事の時ライトの位置関係で食事が頭の影になって、折角の美味しい食事がちょっと残念
(でも、その場でライト位置を直してもらって嬉しかったです)
- 部屋バスユニット洗面台のエプロンが外れて、ちょっとビックリ^^;
- 従業員さんの対応、サイコー

今度は冬の季節に、またお伺いさせて頂こうかと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

家族旅行で宿泊しました。従業員の方のサービスは、きめ細やかかつ家庭的で大変ありがたいものでした。大浴場はさほど広くはないのですが、男女入れ替え制で、朝は片方にしかない露天風呂にも入ることが出来ましたし、泉質もよかったです。

ただ、草津温泉の顔とも言える湯畑からは少し遠く、多少不便を感じました。また、３階以上はリゾートマンションになっており、大浴場にはマンションの住人も入浴しています。男風呂はさほどではなかったのですが、女風呂に入った家族が言うには、マンションの住人が我が物顔で入浴し、わいわい話したり、子どもを遊ばせたりして落ち着かなかったとのこと。「ホテル宿泊者の肩身が狭かった」と。マンションの方にも大浴場はあるようですので、別々にできないものなのでしょうか・・・
部屋のエアコンの調子が悪く、最初は何度リモコンの電源ボタンを押しても動かなかったので、コンセントを１回抜き差ししたところようやく電源が入りました。ただ、効き具合は今ひとつでした。フィルタの清掃の問題でしょうか？

とはいえ、価格と比較した満足度は高い宿です。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

食事は非常に美味しく、スタッフは親切でした。部屋は清潔で、団体客などはおらず、静かでくつろげました。また、草津の「湯畑」に近く、散歩にも便利。草津温泉に来た時は、いつもこのホテルに泊まっています。レストランから見える庭が非常に美しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

７月１７日に家族５人で宿泊しました。
ホテルスタッフの対応は素晴らしかっただです。とても気持ちよく過ごすことができました。
お風呂もさすが草津、大変満足です。
食事に関しては大食漢の我が家には若干量的に物足りなかった面もありました。
浴衣が２着用意されているのは非常にうれしいサービスだと思います。
とにかく、スタッフの接客は素晴らしかったです。是非また利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

部屋の雰囲気は明るく、食事は大変おいしく、女将が美人でスタッフもみな親切で来た時から帰る時までとても気持ち良く滞在できました。草津で滞在するなら間違いなくおすすめの素晴らしいホテルです！

【ご利用の宿泊プラン】
【とにかくお得草津温泉！】スペシャルプライス！先着順
和室または和洋室(お部屋タイプは選べません)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

３歳児連れで、直前の予約でしたのにいろいろとご配慮いただき、ありがとうございました。お部屋は選べないプランでしたが、眺めのよい広々とした和室でした。
久しぶりの草津での楽しい時間を過ごせました。

一点だけ、気になったのが、リネン類です。かけ布団カバーの、肌にあたるところに血液のような複数のシミがあり、正直いって気持ち悪かったです。きちんとクリーニングされている様子はありましたので、シミがとれなかったのでしょうね。そして枕カバーにはすり切れたような穴があいていました。お部屋の準備をされた方はお気づきにならなかったのでしょうか？それとも安いプランというのはこういうものなのでしょうか…。
それ以外は、とってもいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

6/18泊まらせて頂いた者です。フロントの方や若女将、皆さん笑顔が素敵で癒やされました。ありがとうございます。
電話にてワサビがダメと伝えていたのですが、席に着いて、早々ワサビが目の前にあり…えっ？と思いましたが、担当の方が直ぐに気付いてくれて交換して頂いたのは、良かったです。その後も丁重に謝って頂いて、こちらが恐縮する位でした。受付の茶菓子から、部屋の案内、朝夜のご飯、夜食のチマキ、若女将の見送りまで、本当に満足しました。本当に癒やされました。

【ご利用の宿泊プラン】
今ブランド豚がおいしい！！“和豚もちぶた”のしゃぶしゃぶプラン
和室12畳または和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

草津温泉の中心街に近く、湯畑などの名所観光が楽にできます。それなのに、閑静で自然に囲まれていて、ゆっくり休むこともできます。部屋も清潔でサービスも良く、食事もおいしくて、十分楽しむことができました。温泉は言うまでもなく、天然温泉を楽しむことができます。又来たいと思わせる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

突然！妻と草津に行こうと決まりあわてて楽天さんから予約しました。
突然決めてこの値段でと正直あまり期待せずそちらに向かいましたが！
すべていい意味で裏切られました。建物の外観、装従業員さんの接客、お風呂
お料理、お部屋の清潔感、すべてパーフェクトでした。
当日雨が降っていたのですがせっかくだからと湯畑に行こうと決まりロビーでうろうろしていると、従業員さんのひとりがすぐに対応してくださりそこまでの地図、傘など貸して
くださり帰ってからは、新しい浴衣をすぐに用意してくれました。心のこもった暖かい接客を実感しました。妻とふたりほんとにこの金額でいいのかな～なんて話もしてました。
また草津行くときは利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

湯畑にもほど近く、街歩きに便利なところでした。
部屋は、１人でツインルームを広々使えてよかったです。
大浴場もとても広く気持ちよかったです。残念ながら、寝坊して露天風呂には入りそびれてしまいました。
落ち着いて高級感のある施設な上、スタッフの方々の応対も気持ちよく、ゆったりした気分で過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

実家の両親、妹と夫・息子３歳・娘１歳と大人数でお世話になりました。
口コミの好評通りのすばらしい宿でした！

１、すべての従業員の方の対応が気持ち良い。
同じくらいの価格帯の色々な宿に泊まりましたが、かなり秀でています。
チェックイン時にお茶とお菓子のサービス、朝食後のラウンジでのコーヒーサービス、
チェックアウトには若女将の見送りなど、旅先での気分をさらに楽しくさせてくれました。

２、料理が美味しい
会席料理で一品一品丁寧に盛り付けられ、幸せ気分いっぱい。
味も料亭で食べている程美味しかったです。
子ども用に、イスやお皿を出してくださいました。

３、立地。
リゾートマンションの１、２Ｆが客室ですが、高台にあるので部屋からの
見晴らしも良かったです。
坂がありますが、すぐに温泉街に出て、子どもがいても
湯畑、西の河原温泉などお散歩にちょうど良い距離でした。

４、温泉・設備
古い建物ですが、綺麗に整備されているし、浴衣が２つから選べたりタビ靴下があったり、女将さんの気遣いがあちこちで感じられます。
露天風呂は１つですが、夜・朝風呂と入るので私は問題なかったです。
ちょっと気分が変わって尚いいかも。
大浴場にあった、資生堂と共同開発のシャンプー類も調子良かったです。
草津の女将さんたちが作った洗顔石鹸「雪繭」だったかな？
洗い心地も良く、すべすべになったのでお土産に買いました！
コストパフォーマンスも良くお勧めです。

５、おばあちゃんネコちゃんが可愛かったです。

一つだけ、たまたまかも知れませんがチェックインの時のお茶が薄くて残念でした。
欲を言えば、抹茶入り玄米茶なんて出たら最高かなぁ～なんて思います。
などなど色々総合して、思っていた以上の満足を頂きました（*^_^*）

両親も本当に喜んでくれ、いい思い出が出来ました。
ありがとうございました。
遠方の為、なかなか機会がありませんが、是非また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

温泉も十分に楽しめましたし、食事の量も豊富で満足でした
また、スタッフの方々のサービスや気遣いもよく
この値段で本当にいいのかな（お得だな）～と思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

草津には出張でよく行きますが、必ずここにお世話になります。ほかも幾つか泊まりましたが、こちらが一番だと思います。部屋は広めだし、綺麗だし、防音も良いです。温泉も広々していて良いです。あえて言うなら、朝食は量が多すぎるかと思います。朝食をいっぱい食べたい方には良いかもしれませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

二人の記念日のお祝いも兼ねて
初めての草津旅行で利用させていただきました。

ＧＷ間際になっての予約だった為、洋室しか空きが無く
ちょっと狭くてビジネスホテルの様な感じでしたが、綺麗なお部屋でくつろげました。

ただ露天風呂が一つしかないので
夜は女性、朝は男性しか露天風呂に入れないのが残念でした。

普通の浴衣の他に就寝時の浴衣が別にあり
更に、選べる浴衣があったのは嬉しいサービスでした。
夕食後浴衣で湯畑へジャズやキャンドルイベントを見に行きたかったのですが
思いの外寒かったのと時間の関係で断念しました。

お食事は大変美味しくお料理の品数も豊富で
食べ切れず、沢山残してしまい申し訳なかった位です。

夕食時、各テーブルをまわって女将さんがご挨拶に来て頂き
帰りも、車が見えなくなるまで最敬礼のお辞儀でご丁寧なお見送りをしていただき
とても気持ち良く出発させていただきました。

今回は洋室でしたが、次回は和室で
浴衣で夜外出来る位暖かい季節に又来たいと思いました。

大変素敵な思い出を有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

連休中にお世話になりました。草津温泉は２回目ですが、宿泊は今回が初めてでした。
ホテルのスタッフの対応も素晴らしく、夕食も朝食もとても美味しかったです。
翌日のチェックアウト後も車を駐車場に置かせて頂いたおかげで湯畑探索をプラン名の通り満喫出来ました。
草津は気に入っている温泉なので、機会がありましたらまた是非 宿泊したいホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【3月までポイント10倍!!】いい湯だな！旬の味覚と草津温泉満喫プラン
和室12畳または和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

足が悪いので洋室を希望し、湯畑から近いし食事も充実していそうなのでこちらのホテルを選びました。洋室なので「温泉宿」というより「ビジネスホテル」という雰囲気のお部屋ではありますが色々と便利です。館内や屋外にそのまま出られるかわいい浴衣と、就寝用のゆかたを用意してくれるのは嬉しいサービスだと思います。和豚もちぶたのしゃぶしゃぶプランをえらびましたがコースのように1品ずつ出してくださり、器も凝っていて、味はどれも大変美味しかったです。レストランの雰囲気もとても良かったです。朝食も朝からこんなに何品も頂いていいの？っていうぐらい豪華。食事を一番重視していたため、とても満足出来る一泊旅行になりました。食事が特におすすめです！浴衣で散策出来る季節になったらまた行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月