3月２３日に宿泊しました。ホテルのスタッフさんはとても感じがよく、おもてなしドリンクをいただきながらチェックイン手続きをしていただきました。食事はとても美味しかったです。少し量が多かったので、ご飯は半分にしていただきました。特に刺身が厚切りで嬉しかったです。
温泉の湯加減もよく、空いていてのんびり出来ました。肌もスベスベになりました。マッサージチェアが2台あり、15分100円でした。
２日目の朝食は和食でした。鮭が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

3月22日から1泊しました。
東京から高速バスで
4時間ほどかけて
草津温泉バスターミナルに行きました。
ホテルの方に連絡をすると
草津温泉バスターミナルに
送迎車が来てくれます。
送迎車が古くて少し心配になりました、荒野行動の車の音がします。笑
徒歩でも行けますが、荷物があると坂が大変なのでとてもありがたかったです。
ホテルに着くとまずウェルカムサービスで羊羹とお茶を出してくれます。
湯畑までは徒歩5分程ですが
運動不足だと少し辛い坂です。
湯畑には美味しいご飯がたくさんあり、食後の運動だと思えば全然大丈夫です！
夜ご飯は皆さんがコメントしている通り食べきれない位の美味しいご飯が出てきます。
お肉が柔らかくて美味しかったです。
別料金で梅酒を頼んだのですが梅酒の味がほとんどしなくて少し残念でした。
スタッフは外国の方が多いイメージでした。慣れない日本語で一生懸命に説明をしてくれてとても好感度が高かったです。
温泉は換気が良すぎて寒かったです。サウナは汗が出ないほど乾燥していました。
朝ごはんはごはんに合うおかずが
たくさん出てきてごはんのおかわりをしました。
そして帰りは草津温泉バスターミナルまで送迎をしていただきました。
施設は少し古いですが
ご飯やサービスについては大満足です。
素敵な旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

お部屋がとても良かったです！
また利用したいと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

少し高台を上った先にあり、西の河原からすぐ近く、湯畑にも10分かからずに行けるので、夜のライトアップを見にちょっと散歩というのも気軽にできる立地です。
大浴場が深夜でも入れるのが嬉しいポイント。それに朝夕の食事もとてもおいしく、スタッフの皆さんの対応も非常に丁寧で親切でとても満足できました。
是非またリピートしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

お手頃なお値段で食事も2食付きで美味しくて良かった。建物はだいぶ年季ははいっているが綺麗に清楚されていた。部屋の鍵の開け方はちょっと難しかった。お風呂も広く満足です。湯畑までも10分弱で途中坂はありますが徒歩で観光出来るのは魅力でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

ラグジュアリールームBを利用しました。
写真のイメージ通りの広くて素敵な部屋で、とてもリラックスできました。
食事についても満足です。
季節を意識した桜色の前菜など美味しくいただきました。
また、サーブしてくれたスタッフの方の接し方がかしこまり過ぎずカジュアル過ぎず良かったです。

大浴場の湯加減もちょうど良く、ついつい長湯してしまうほどでした。
また草津温泉に泊まる際はこちらを利用したいなあと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

施設はリゾートマンションと併設でした。部屋は綺麗でしたし匂いも騒音も無く良かったです。
食事は食べきれない程の量で残してしまいました。もう2品くらい少なくても良かったかな。味は美味しかったです。お風呂の洗い場が少なくて混雑時はすぐ埋まってしまいます。湯船の温度はちょうど良かったです。
湯畑までは10分弱で軽いいい運動になりました。
サービスも接客もよくまた利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

大浴場天上改修中は承知の上での利用でしたが、利用時間の振りが男性有利に感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

両親の古希祝いで4部屋14人の大旅行大変お世話になりました。個室の宴会場で事前に準備などさせてもらい、ケーキも保冷してもらい、サーバーセットまでサービスが行き届いた素晴らしいホテルです。 3世代で最高の思い出になりました。事前の調整から副支配人の柔軟な対応に安心して利用させてもらう事ができ感謝しております。またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

3歳の子供がプール大喜びで、卓球やビリヤードなど施設も充実しており、湯畑以外でも楽しめる最高のホテルです。おこさまメニューも豪華で目をキラキラさせながら食べてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

お風呂もガラス張り、電子レンジなども部屋にあり、とても贅沢な空間でした。1泊でも充分満喫できました。食事もお腹いっぱいになる程の量で、お刺身も期待以上に美味しく、感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

カップルプランの特典の色浴衣を家族で着られて、記念写真とともにとても良い思い出になりました。部屋も綺麗で翌日の観光時も駐車場をお借りできて非常に助かりました。また草津に来た際はお世話になりたいですし、お友達にもおすすめ出来るホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

朝夕食事付きプラン連泊で予約したが、行きたいお店があったので予約時コメントで1泊のみ素泊まりにすることは可能か質問したら返事がなかった。他の宿はだいたい電話かメールで「どちらの食事をなしにするか、食事抜きなら幾ら安くなる」とか「このプランは素泊まりにできない」とか「食事抜くことはできるが料金変わらないがどうするか？」と返事くれることがだいたい（私の勤務先も必ず料金そのまま食事なしになることを伝える）なので2泊とも食事付きだと思ってたら1泊は食事が用意されていなかった（急な仕事でチェックインが遅くなってしまったので結果的には逆に良かったが、こちらは食事なしになってると思ってなかったのでかなり焦った）。返事もないまま料金そのまま食事抜きにする不親切さには同業としても疑問を感じる。あと色浴衣を選べるチケットも2泊3日の2日目夜外出から戻り時（もう既に外は真っ暗）に渡されていつ着る想定なんでしょうかそれは。正直着られたくないなら最初からそのサービスつけるの止めたらいいと思います。スタッフ一人一人の接客は別に悪くないけど全体としてサービスはいまいちと評価しますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

朝夕食事込みで宿泊しました。
レストランは外国人の方が一生懸命料理の説明をしてくださりよかった。温泉も熱めの温度で露天風呂がちょうどよく入れた。サウナは時間制限があったのでもう少し遅い時間までやってくれるといいなと感じた。お部屋は清掃が行き届いており快適に泊まるとこができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

2025年１月４日に姉妹旅行で一泊いたしました。
送迎電話した数分後すぐ迎えに頂き、帰りの際にも待ち時間なくすぐ送っていただきました。
バスターミナルに着く後、お姉は携帯電話をホテルの部屋に置き忘れたことに気づき、ホテルに電話し、バスターミナルにもう一度送ってもらうように頼みました。
スタッフの方もすぐに携帯電話をバスターミナルに送ってくれました、本当に助かった！
このホテルのサービス本当に素晴らしかったです。
今後草津温泉へ再訪の際また利用したいと思います。
☆☆☆☆☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

部屋のトイレが狭い
露天風呂に入るのに足の上を歩いてしまい、びっくり返った。滑るので注意の看板があれば良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

他の方のレビューにもありましたが、ホテルの方の対応がとても良いです。また草津に行く際はここにします！駐車場もチェックイン前、チェックアウト後も使わせていただきとても助かりました。お食事はとても丁寧で親切なサービス。お値段以上ですが、北陸の人間としてお刺身とかはまぁまぁです。
とはいえ、よいお宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

12/20に泊まりました。宿泊客が多くないからか、落ち着いていてよかった。食事は素晴らしい。接客の外国人の方も見習いたくなるくらいの所作でした。少し聞き取りづらい時あったが気にならない。湯畑へは！坂がきついけど距離的には悪くないと思う。また行って見たい宿

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

ホテル外観はまあ普通なのですが実際に部屋を使ってみて、二泊三日過ごしてみて高評価の理由がわかりました、スタッフの方々の対応や心遣いなど、サービス素晴らしいです。立地や部屋のクオリティも値段の二倍位の価値があると感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

場所によって 年季の入った物もある感じではありましたが
清掃は行き届いていて不快な気分にもならず スタッフの方もしっかりと教育されてるなと感じました。
お食事も ちょうど良い量でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月