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投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 16:46:20
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連休前にお手頃価格だったため予約して伺いました。
立地は湯畑から10分かからないくらいなので夜も夜景を見に行ける距離です。ただ坂が急なので足腰が弱い方には辛いかもしれません。
ご飯に関しては和食というより和洋食で洋食についてはあまり美味しくありませんでした。（他の人の口コミにあったように普通の味噌汁は味が薄かったです。また、肉は焦げた香りがして焼き方を変えたら良いと感じました。）
お風呂に関しては、リゾートマンションと共同と聞いていたのであまり期待していなかったのですが、普通に子連れの親が子供に洗い場でお小水をさせていて、子供たちも普段しているかのようにしていました。
すぐフロントに電話しましたが、『子供ですよね？後で見に行きます。』と対応され、せっかくの温泉旅行ですが、お風呂にはその一回しか入りませんでした。（すぐ来て注意や掃除をするわけでもなく、少し待ってもスタッフの方は来ませんでした。）
年配の方も多かったため、普通に脱衣所のトイレではなく、多くの方が普通に公共のお風呂場でお小水をしてると考えると気持ち悪いしか頭にありませんでした。
温泉旅館の意味がわからないと思いました。
朝ごはんも保存が効いて大量に作れるもので特に温泉の朝ごはんと感じませんでした。
もう2度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【４月から７月】外壁塗装工事中のため、訳ありプラン。通常価格の１０％OFF！（２食付き）
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルツインルーム 禁煙】
総合1
Sumrngさんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- Sumrngさん [50代/女性] 2023年01月03日 19:49:16
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お正月に泊まりました。
まず、食事の時、お酒のオーダーはなかなか通じない、外国人のスタッフは二人きても日本語はなかなか通じなく、最後日本人スタッツきても満足な対応できてない。温泉に関して、露天風呂は一つしかない、男女交代、一回しか入れない。温泉はかなり高温なのに、
大浴場に水の提供がない。
ホテルにウォーターサーバーがない。
食事もイマイチ美味しくない、せっかくのお正月は残念な思いでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【♪ファミリーにおすすめ】いい湯だな！和室又は和洋室プラン【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳または和洋室】
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ゆーまsさんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- ゆーまsさん [40代/男性] 2022年10月08日 21:25:25
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久しぶりにまとまった休みが取れたので、2泊3日で利用させて頂きました。
今回は過去最悪最低の旅行となりました。
まず、泊まった部屋で、配管の水がコポコポ流れる音がしており、初日はほとんど寝れませんでした。次の日に、部屋は変えてもらいましたが、寝不足で観光どころではなく、2日目が潰れてしまいました。
1日目
夕飯では、メインの牛フィレが冷えた状態で固くなっており、一緒出されたご飯も湯気などなく冷めた状態で提供されました。
2日目
部屋で休んでいると、フロントから食事の時間についての電話があり、その際に、昨日の冷めたお料理が提供されたのは何故ですか？と聞いたところ、その方は、「タイミングが悪かったんじゃないですか？」と答えられました。
さも、こちらが悪いかのように言われ、正直、絶句しました。
が、気を取り直して、今夜はそのようなことがないようにお願いします、と伝えたので、今夜は大丈夫だろうと思いました。
がしかし、
2日目は、前日と違い、テーブル担当の方が私の席には、付きませんでした…後から来た隣のテーブルの2名様には、挨拶していたのですが…その時に、ん？様子がおかしいかな、と思ったのですが、そのまま、食事を始めました。
そのあと、隣のテーブルには、どんどん料理が来るのに、私のテーブルには、料理は全く来ない、かつ、ホールの方々が、まるで私がいないかのように扱っているように感じました。
結果、後から来た隣のテーブルの方々は、食事を終えて帰られたのにも関わらず、メインなどが来ない私のテーブル。
ようやく来たと思ったら、残り物かと思うくらい量のご飯で、相変わらず湯気は立っておらず、冷めている…
電話でお願いしたことは、何だったのでしょうか？そもそも、冷めた料理を出さないでください、と、こちら側からお願いしないといけないものなのでしょうか？料理を出すタイミングは、ホテル側で決めているとスタッフの方から説明を受けたのですが、そのタイミングが悪いのはこちらのせいなのでしょうか？旅行先で温かい料理を望むのは、そんなに悪いことなのでしょうか？
今回の旅行には、後悔しかありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- つれづれなるままに・・・。草津温泉ひとり旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルツインルーム 禁煙】
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月29日 18:32:16
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初めて利用したのですが
最悪のホテルですね
食事の際、説明は中国人で何を喋っているのか分からないし、最後のデザートも
忘れ出て来ない。
朝1番に風呂行ったら脱衣場に長い髪が散乱。
今までにないホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 特選上州牛の陶板焼プラン【北関東魅力プラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳または和洋室】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月26日 18:35:37
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大浴場の上の部屋に宿泊。寝たら大浴場のモーター音響いてうるさくて寝られない。フロントに連絡したら他の部屋にとの事。家族4人夜中12時に他の部屋に大移動。こんな経験初めてです。以上今後宿泊希望の方えの情報でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 特選上州牛の陶板焼プラン【北関東魅力プラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳または和洋室】
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月02日 11:38:16
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楽天のおすすめを信じたんですが、、、部屋はとてもいいですが、暖房がなく、たいへんでした。暖房器具を貸して貰ったんですが、くさくて交換したり、苦労しました。食事も、お魚がしょっぱくて、たべれなかった。。。残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本三名泉】とにかくお得！★スペシャルプライスです！《先着順》
- ご利用のお部屋
- 【和室または和洋室B】
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てんにゃんたろうさんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- てんにゃんたろうさん [60代/女性] 2020年11月15日 20:07:10
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思いの外部屋が狭く、価格以下
食事は不味い
次に草津に来るなら、他の宿にする。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード2019★受賞記念】カップルプラン【２食付（夕食会席コース）】♪お得な特典満載♪
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーツインルーム A 禁煙】
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 10:49:41
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「１１月４日に宿泊しました。サービス面がよくなかったです！」「ホームページ上に融雪工事で玄関前第１駐車場が使用不能との記載があり第２駐車場に到着。『お電話頂けたらスタッフがご案内します。』との記載があったので、その旨フロントに電話したところ、『第１駐車場に空きがあるので、こちらに回るか、第２に駐車するのであれば歩いて来て下さい。』とのつれない対応。」、「個室での食事中、部屋内を小さな虫が数匹飛び交っており衛生面で疑問。」、「フロントで支払いの際、楽天ポイントの利用が反映されないまま一旦決済。帰宅後、領収書をよく確認し、その旨フロントに問い合わせたところ、翌朝、フロントから電話による謝罪を受けた。改めて料金明細の確認の必要性を痛感。」
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード2019★受賞記念】カップルプラン【２食付（夕食会席コース）】♪お得な特典満載♪
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーツインルーム B 禁煙】
9件中 1～9件表示
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みや0352さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ
8月12日に宿泊しました。
口コミがよかったので予約しましたが期待外れでした。部屋はきれいでしたが、トイレが異常に狭くウォシュレットも壊れていて仕様出来ない状態でした。
食事もコースでしたが、一つ一つでてくるタイミングが遅く待っている時間が長くて美味しく食べた気分になれませんでした。
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