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草津温泉 ホテルスパックス草津 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルスパックス草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1094件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地3.91
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.93
  • 食事4.33
宿泊年月
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338件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 23:13:15

湯畑に歩いて行けて草津の町を楽しめました。リーズナブルなお宿なので期待以上の食事に驚かされました。草津に行く際にはぜひまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】とにかくお得!★スペシャルプライスです!《先着順》
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:45:04

4/20に宿泊しました。おもてなしのお茶菓子や帰り際のドリンクサービスなど、ゆったりと過ごせました。食事はとても美味しく、係の方々の説明も分かりやすかったです。しかし、高齢の母には量が多く少し残ってしまいました。白飯なしにして頂きましたが事前に量を変更出来ると良いと思いました。又、部屋に水のペットボトルがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【♪ファミリーにおすすめ】いい湯だな!和室又は和洋室プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和室12畳または和洋室 【禁煙】】

食事5

まさぶさんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

まさぶさん [60代/男性] 2024年03月24日 19:56:14

3月22日に利用させて頂きました。湯畑には遠くなく散策には丁度良い距離です。夕食、朝食共に美味しかったです。ただ寒がりな私には暖房が物足りなかったです。寒く無い時季に、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 12:45:59

ホテルとマンションがドッキング?しているつくりで、高台にあります。歩きだと急な斜面です。
和室に泊まりました。よく見かけるお部屋の作りで、ユニットバストイレでした。
部屋にオイルヒーターがあったのですが、使い方が分からなかったです。(液晶画面がうまく点灯せず)フロントに聞けば良かったのですけど、できれば使い方説明書が本体近くにあるとありがたいです。
洗面所の下に小物を落として這いつくばって見てしまったので、できれば塞いでいただけると嬉しいです。
お風呂はサウナもあり良かったです。黒カビは仕方ないですが、サウナ横シャワーなど落ちるところは頑張って落としていただけるといいなと思います。
従業員の外国の方は、一生懸命で本当に好感が持てます。若い方も丁寧です。総じて良いところでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】とにかくお得!★スペシャルプライスです!《先着順》
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:40:14

お食事が非常に美味しかったです。また、従業員のみなさんの感じがよく、気持ちの良い対応でした。
気になる点があるとすれば、部屋の加湿器の水を入れるところが汚れており使用できなかった点、お風呂の天井のカビが目立つ点です。
それ以外は快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ゴールド&日本の宿アワードTOP47★連続受賞記念!】平日ラグジュアリーなお部屋が特別価格!
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツインルーム B 禁煙】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 09:24:02

2月14日に宿泊しました。
食事が美味しかったです。
スキー場からも近い
湯畑・晒の河原にも近い立地が良い

気が付いたこと
部屋のエアコンの効きがあまり良くなかったです。片側の自動カーテンが動かなかった
トイレのLEDがチラチラしています。
また御邪魔したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】とにかくお得!★スペシャルプライスです!《先着順》
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 15:19:30

夕食のお料理がとても美味しかったです。丁寧さが伝わりました。お部屋は残念でした。金額からしたら妥当だと思いますが、誇大表示だと思います。今度は、金額をアップして、広い部屋に泊まりたいと思います。また伺います。美味しいお料理とお酒堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ゴールド&日本の宿アワードTOP47★連続受賞記念!】平日ラグジュアリーなお部屋が特別価格!
ご利用のお部屋
【リニューアルツインルーム 禁煙】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 17:12:56

お部屋がモダンで綺麗で満足です!
ご飯も美味しくて対応も丁寧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
♪ラグジュアリーなお部屋でちょっと贅沢に!ラグジュアリーツインルームA♪【夕食会席コース】
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツインルーム A 禁煙】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 11:33:40

お食事がとにかく豪華で量も多く大満足でした。
宿泊費もお安くてお食事代だけの値段かなと思うほどでした。
とても楽しい旅になりました。
また機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】とにかくお得!★スペシャルプライスです!《先着順》
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 21:30:03

いつも通り美味しい食事とスタッフのサービスに癒やされましたし、久しぶりに星空を眺めることができ良かった。どこも人材不足で仕方ないのですが、レストランスタッフは外国の方で頑張って動いていますが、日本人ならここまで細かく説明加え確認しなくても済むなぁと思えることが多かった。居心地は良いし強酸性のお風呂は暖まるので、また予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【♪ファミリーにおすすめ】いい湯だな!和室又は和洋室プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和室12畳または和洋室】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 13:53:43

女子会3人の旅行でした。スタッフの対応も親切で食事も大満足でした。楽天で5のつく日に予約したのでクーポンがつきありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】とにかくお得!★スペシャルプライスです!《先着順》
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 17:48:11

全体的に満足でしたが、食事も美味しくて最高です。特に夕食は美味しく量も十分でお腹いっぱいでした。お腹キツいので雨が落ち着いたので湯畑に行こうとした瞬間にスタッフの方が 傘を「どうぞ!」と気持ち良く貸してくれました。帰りの坂道がキツかったですがライトアップも見れて家族皆んな満足しています。
また宜しくお願いします…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】とにかくお得!★スペシャルプライスです!《先着順》
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 16:12:27

お部屋が広くて、夕食、朝食もとても美味しくいただきました。
特に夕食はとても工夫された調理で特に美味しくいただきました。
少し残念だったのは、お部屋のテレビが小さい事と、障子が破れていて穴があいていました。それと平日はプールの利用できなのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】とにかくお得!★スペシャルプライスです!《先着順》
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 13:46:51

今回3度目の宿泊です。とは言っても一年ちょっとの間で3回目なのでオーバーペースかもしれません。2度目の宿泊の帰りに今回の予約をしました。3回とも同じ部屋です。少々高くはなりますが2人で泊まるならこの部屋一択かな。
一つ気になっていたルームキーが2個になっていてお風呂から上がる時間を気にすることがなくなりました。コメントを読んで改善していただいたのかと思います。
観光では、湯畑に行くのにも(ホテル前の坂はきついですが)時間がかかりません。私の好きな志賀草津道路を走って志賀高原に行くのにも便利です。
食事も味・量ともに満足できます。3度泊まって食材はなんとなく変わらないかな?と感じますが、季節により味付けが変わったりで飽きることはありません。
ホテルの方の対応も素晴らしく、何度でも行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
♪ラグジュアリーなお部屋でちょっと贅沢に!ラグジュアリーツインルームA♪【夕食会席コース】
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツインルーム A 禁煙】

食事5

くましろーさんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

くましろーさん [60代/男性] 2023年08月03日 09:27:50

2023.06.09(金)に宿泊しました。20年ぶり、2回目の利用です。
ちょうど外装工事中とのことで、若干安く泊まることができました。
到着日とその翌日で、男湯と女湯が入れ替わること、露天風呂は一方の大浴場にしか付いていなかったこと、それに食事が美味しかったことが記憶に残っていました。
今回は到着日に入った大浴場に露天風呂が付いていました。やっぱり草津の湯は最高です。
前回は和室でしたが、今回はツインの洋室。コンパクトでしたが、この部屋もなかなか快適でした。
工事中でしたので、テラスには足場やネットがかかっていて、景色はイマイチでしたが、それでも少し高い位置に建っているのでまぁまぁだったかな。
草津の温泉街を散策。観光客、特に外国人が多くなりましたね。特に、湯畑は賑わっていました。
宿の温泉に入った後、お楽しみの夕食へ。宿泊客はいるようでしたが、レストランには私ともう一組のみ。皆さん、夕食は街に繰り出しているのでしょうか・・・?
おかげ様でゆっくりできました。
ちなみに、朝食はもう一組増えていました。
チェックアウト時にコーヒーのサービスと、キャンディをいただきました。
また機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【4月から7月】外壁塗装工事中のため、訳ありプラン。通常価格の10%OFF!(2食付き)
ご利用のお部屋
【リニューアルツインルーム 禁煙】

食事5

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D&B8856さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

D&B8856さん [50代/男性] 2023年03月02日 19:43:20

チェックイン前でしたが車を置かせてもらえたので、ゆっくりと草津観光をする事ができました。ホテルの裏側にある西の河原温泉や湯畑にも近いので、出かけるのにも楽で夕飯を食べてから夜の湯畑も見に行く事ができました。夕飯はとても美味しくて妻もとても喜んでいました。機会があればまた出かけたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【組数限定プラン!】夕食&朝食を個室食で ♪WiFi接続無料♪
ご利用のお部屋
【和室A】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 15:20:31

子供たちと正月に過ごしました。ゆっくり過ごせたのと食事が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【♪ファミリーにおすすめ】いい湯だな!和室又は和洋室プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和室12畳または和洋室】

食事5

ミサ0630さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

ミサ0630さん [50代/女性] 2022年10月24日 15:34:02

湯畑より少し離れていての坂道でしたが、天気が良かったので、日ごろの運動不足解消にと楽しく歩けました。新しい施設ではないので、座ると畳が服に付いてしまったり、浴室の汚れなどが気になりましたが、お湯も良く、お料理がとても美味しく、外国人スタッフの方の対応もとても良くて、楽しく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【♪ファミリーにおすすめ】いい湯だな!和室又は和洋室プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和室12畳または和洋室】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 20:31:38

湯畑より徒歩5分程度のところに位置しているので立地条件はかなり良い!朝.夕のご飯は美味しく大満足!しかしご飯時に担当した人の接客レベルはかなり酷いものがあった。サプライズのケーキを見えるところに放置、聞いている質問内容を理解してもらえずなど、、、しかし全体的にはよい宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★ポイント3倍】いい湯だな!和室又は和洋室プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和室12畳または和洋室】

食事5

HAL-SAMAさんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

HAL-SAMAさん [60代/女性] 2022年09月06日 01:22:41

駐車場は坂の上になってしまいましたがチェックインの対応も食事の接客も良かったです。温泉も大浴場は小さいながらもお湯も良く清潔で気持ちよく入浴でき西の河原大浴場にも散歩間隔で出かけられるので立地も良かったです。草津温泉の食事は期待していなかったのですが美味しくいただくことができました。リノベーションされた部屋は広く快適でしたが残念な点が一つあります。空気清浄機が設置されていたので喜んでいたのですがタンクに水もなく受け皿は茶色く汚れていてフィルターはほこりが壁のように積り張り付いていました。部屋はきれいに掃除されているのに空気清浄機の管理はされてなく飾りの様で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【ゴールド&日本の宿アワードTOP47★連続受賞記念!】平日ラグジュアリーなお部屋が特別価格!
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツインルーム A 禁煙】

338件中 1~20件表示

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