ホテルから湯畑や白根神社等、徒歩で行けてとても便利でした。坂だらけの街なので足腰鍛えられます（笑）
夕ご飯はコースで、見た目は綺麗でしたが、味をもう少し頑張って欲しい！！
お部屋にトイレ2つと浴槽もあり、広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月14日に宿泊しました。年に一度草津温泉にきています。いつも車なので駐車場があり、湯畑の近くを条件に宿を探して今回ホテルスパックスを利用させて頂きました。部屋も綺麗でスタッフの対応も良く温泉でまったり出来たので大変満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

湯畑まではそんなに遠くなく、散歩にはちょうど良いですが、帰りは坂道なので少しだけ疲れます。
部屋はとても感じがよくのんびりできました。
外国人スタッフが多いですが日本語も上手に話せて問題はありませんでした。一生懸命さが伝わりました。
露天風呂が一つしかなく入れ替え制なのが少し残念でしたが、泉質は肌に馴染むとても素晴らしい温泉でした。
部屋の洗面所の化粧水などの備品はまるで大浴場にあるようなような品揃えで驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

高齢の母と主人と3人で宿泊しました
チェックイン時間前に到着したので荷物を預けて車を駐車場に停めて歩いて湯畑中心街へ行きました！西の河原公園にも近く　坂道が多いですがゆっくり散策する事が出来ました！ウェルカムスイーツの羊羹とお茶のおもてなしが良かったです
夕食の懐石料理も美味しかったですがお腹いっぱいで全て食べきれず残念でした
お風呂も男女入れ替えで次の日は露天風呂にも朝から入れてきもち良かったです
朝食も美味しくいただきました
スタッフの方々の対応も良く
また機会がありましたら泊まりたいお宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

全体的には満足できましたが、２日目の夕食が味が濃過ぎて残してしまい残念でした。立地は坂道がきつく中心部に出るのに大変でしたが、これは致し方無いと思います。
お風呂やフロントの方はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

湯畑からも離れ過ぎず立地は良いのですがホテルまでの坂が急なので歩きだと息があがりました笑
受付の女性を始めスタップの皆さんとても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

お部屋もキレイで、お食事も食べきれないほどでした。とてもおいしかった。
宿泊した日が強風だったため、露天風呂の水面が波打つほど。寒かった。残念。
また、泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ラクテン、Award,goldを有ったので期待したが？普通！！
・部屋
クロゼットは、ドアとクロゼットの扉が交差し使いずらい。
暖房はヒートポンプのルームクーラーのため暖房能力が無い、寒冷地に不向き。
給湯の出る時間が長すき。
・レストラン
東南アジアに行った感じで何を食べてるか分からない。
不味いワインのサービスは要らない。（食事に合わない）
・エントランス
中華風の置物に違和感がある、食事が中華なら良いが。少なく
・浴槽
源泉比率が少なく無いですか？
・駐車場
第２駐車場を舗装してほしい。（靴が汚れる）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

部屋と食事には大満足です。駐車場がいっぱいですぐに止められなかったことが少し気になりました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋の中はリフォームされてて、とても素敵でした。

口コミで見た通り、スタッフは外国のかたでしたが、母国語ではない日本語で、内容を伝えるの困難な事だと思います。

ただ、ホスピタリティおもてなしの心は、とても伝わりました。


特に、夕飯をサービスしてくれた女の子の笑顔が癒されました、ありがとうございます。

とても、よい旅ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

湯畑に歩いて行けて草津の町を楽しめました。リーズナブルなお宿なので期待以上の食事に驚かされました。草津に行く際にはぜひまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2024/04/20に大人3名で宿泊しました。3名のため、ソファベットが追加となりましたが、これが全然ダメでした。備え付けのベッドに比べ、幅も長さお小さくかつ波打っていたためゆっくり寝られませんでした。部屋がきれいになっていただけに残念でした。なお、食事は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4/20に宿泊しました。おもてなしのお茶菓子や帰り際のドリンクサービスなど、ゆったりと過ごせました。食事はとても美味しく、係の方々の説明も分かりやすかったです。しかし、高齢の母には量が多く少し残ってしまいました。白飯なしにして頂きましたが事前に量を変更出来ると良いと思いました。又、部屋に水のペットボトルがあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事がとても美味しかったです。レストランでゆっくり食事が出来て、大人旅を楽しめました。
でも、お風呂の脱衣所にウォーターサーバーがなかったのが残念。
露天風呂もひとつしかないので、男女入れ替えとの事で、仕方がないですね。
草津温泉の中心部まで歩いていけるので、車を置かせていただき、街の散策もゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

家族4人でお世話になりました。
到着前に、駐車場をおかりして湯畑散策しました。地図もご用意いただき、少し離れていましたが散策しました。
受付後は、ウェルカムドリンクをいただきました。
部屋は古いながら、清潔感ありました。
食事は、幼児と小学生には別メニューで助かりました。ボリューム満点で魚のポアレは美味かったです！！
風呂も清潔で良かった！スベスベです！！
ただ、お湯で滑り転倒者が多かったため、何か対策があると良かったです。

また、お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

孫が高校受験が終わり、お祝いに２人で草津温泉に行きました。
おもてなしも最高で、料理も食べきれないほど、とても美味しかったです。
またチャンスが有れば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋はすごく広くて快適にすごく方ができました。食事は和洋食でお肉は柔らかく魚も美味しく満足です。不便な点としては、湯畑からホテル手前の坂が急斜面で浴衣などで歩くのは大変でした。後、説明書をもらいましたが部屋の鍵開け方がいまいち難しかったです。サービスとしては、ウェルカムでお菓子とお茶がでたりスノー靴や傘を貸していただいたりさせていただき満足します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

湯畑にも歩いていけます。近いです。
歩く間にお店もあるので寄ってからいけます。
お風呂の湯質も良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月22日に利用させて頂きました。湯畑には遠くなく散策には丁度良い距離です。夕食、朝食共に美味しかったです。ただ寒がりな私には暖房が物足りなかったです。寒く無い時季に、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

草津温泉中心部に近いのでチェックイン前に到着し、ホテルに駐車し歩いて観光することが出来ました。ホテルのスタッフの方も親切で感じが良く、観光情報や食べどころ、湯畑のライトアップなどの情報も教えていただきました。
部屋はやや古さを感じるものの清潔で落ち着いた雰囲気でした。高台にあるので部屋からの眺めも良かったです。洗面所の天井に照明はあるのですが、鏡の上にも照明があるともっといいですね。
夕食の懐石料理や朝食の和御膳も大変美味しく、落ち着いてゆっくりと堪能できました。また食物アレルギーへの対応もしっかり対策して頂き、とてもありがたかったです。
源泉かけ流しの温泉やサウナも堪能でき、開放的な露天風呂でリフレッシュすることが出来ました。草津温泉に行った特は、ぜひまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月