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the b 赤坂(ザビー あかさか) クチコミ・感想・情報

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the b 赤坂(ザビー あかさか)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.91
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.06
  • 食事3.60
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 22:42:28

シャワールームがコンパクトで、部屋はスペースが有効に使える感じでした。棚やコンセントが使いやすかったです。フロントは感じのよい人もいましたが、一人応対が悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
the b 赤坂(ザビー あかさか) 2020年02月23日 07:20:57

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくお部屋の設備など気に入って頂けたにもかかわらず、対応の悪いスタッフがいたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
全スタッフに注意し、今後のお客様対応について再度確認と教育を徹底して参ります。
今後もよりよいサービスをご提供できますよう、全力で邁進して参ります。
もしまた機会がございます際には、どうぞ当館にご宿泊くださいますと幸甚に存じます。
貴重なお時間の中クチコミの投稿までいただき、誠にありがとうございました。

フロントデスク
岡田

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】一番お得!60日前までのご予約で30%割引★赤坂サカスに徒歩1分の好立地【素泊】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

KohjiHさんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ

KohjiHさん [60代/男性] 2020年02月20日 11:14:35

受付横のコーヒーセルフサービスはとてもよかったです。
なお、朝食はもう少し選択肢が多いと良いかと思います。パンの種類を増やすとか、チーズを付けるとか。連泊すると特にそう思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
the b 赤坂(ザビー あかさか) 2020年02月23日 07:26:13

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊いただきありがとうございます。
コーヒーのセルフサービスマシンについてのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
朝食に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
連泊のお客様にも楽しんで頂けるようメニューの見直しなど、朝食部門と改善に向けて対応させて頂きます。
また機会がございます際には、どうぞ当館にご宿泊くださいますと幸甚に存じます。
お忙しい中でのクチコミの投稿を、誠にありがとうございました。

フロントデスク
岡田

総合5

くろねこみゃーこさんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ

くろねこみゃーこさん [40代/女性] 2020年02月10日 16:17:36

息子の受験で2泊宿泊させていただきました。一番奥のツインルームということもありましたが、隣のお部屋や正面のお部屋からの音も気にならず静かに過ごせました。フロントやルームメイクの方、外国の方が多くいらっしゃいましたが、皆さん感じが良く心地良く滞在させて頂く事ができ感謝しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
the b 赤坂(ザビー あかさか) 2020年02月23日 07:40:36

この度はお客様の重要なお受験の際に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフに対してのお褒めの言葉までも賜り、重ねて御礼申し上げます。
わたくしどものホテルは受験生の方も多くご利用を頂いており、なるべく静かなお部屋にてご案内させて頂いており、
お静かにお過ごし頂けたようでとても安心しております。
今後も快適なご滞在をご提供できますよう、邁進して参ります。
もしまた赤坂エリアにお越しになる機会がございます際には、どうぞ当館にご宿泊くださいますと幸甚に存じます。
貴重なお時間の中クチコミの投稿までいただき、誠にありがとうございました。

フロントデスク
岡田

総合4

投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 17:53:00

お部屋はきれいで使い勝手がとても良かったです。

バスルームに窓があり、あの位置だと外から丸見えになるような気がするので、人によっては抵抗があるかもしれません。

初めて行く人には場所が分かりにくいかもしれません。ナビ必須です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
the b 赤坂(ザビー あかさか) 2020年02月23日 07:12:16

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊いただきありがとうございます。
バスルームに関しまして、ご不快の念をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じております。
貴重なご意見は今後の検討課題とし、改善に向けて尽力して参ります。
また、赤坂駅からお越しになる際には、3b出口を出てからTBS放送センターの方向からお越し頂くルートが一番近いルートとなっております。
もしまたご宿泊頂ける機会がございます際には、近道のご案内もさせて頂きたく存じますので、何なりとお申し付けくださいませ。
貴重なお時間の中クチコミの投稿までいただき、誠にありがとうございました。

フロントデスク
岡田

ご利用の宿泊プラン
【春節特集2020】10%OFF!赤坂駅3a出口から徒歩5分!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 20:55:42

近くのファミマが日曜日は入れなかったので坂下のセブンイレブンまで行った。
坂を登るのが辛かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
the b 赤坂(ザビー あかさか) 2020年01月30日 10:48:40

ザ・ビー赤坂にご宿泊頂き、ありがとうございます。
この度はコンビニまでの道のり、ご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
日曜日は最寄りのコンビニがございます目の前のオフィスビルが閉館のため、徒歩3分程の坂の下のコンビニとなってしまいましたこと、
何卒ご理解とご容赦頂けますと幸いでございます。
さらによりよいサービスをご提供できますよう、日々邁進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントデスク
岡田

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】一番お得!60日前までのご予約で30%割引★赤坂サカスに徒歩1分の好立地【素泊】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 19:52:50

立地条件が良いので、競争率が高くすぐに満室になります。
ベッド幅が細いのでもう少し幅広のベッドがよかったです。
朝食は、思ったより良かったと思います。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
the b 赤坂(ザビー あかさか) 2020年01月15日 08:53:31

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


大変ありがたいことに、当館の閑静な立地がご好評を頂いております。
朝食についてお褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。
ベッド幅に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。検討課題とさせて頂きます。
今後もさらによりよいホテル作りに向けて邁進して参ります。
ぜひ定宿として頂けましたら幸いにございます。
貴重なご意見を、どうもありがとうございました。
フロントデスク
岡田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料特典付き★赤坂サカスに徒歩1分の好立地【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 15:20:02

都内での仕事で予約。騒音もなく、11時チェックアウトでゆっくり休めました。
お風呂はシャワーのみで、扉が変わっているため、少し水浸しに。
シャワー・トイレのドアは透明ではないほうがいいですね。
それを差し引いても休めたので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
the b 赤坂(ザビー あかさか) 2019年12月30日 01:26:50

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご滞在となりましたことを心より嬉しく存じます。
シャワーブースに関しまして、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急に全室点検を行い、再発防止に努めて参ります。
今後もさらに素敵なサービスをご提供できますよう、日々邁進して参ります。
またご利用いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

フロントデスク
岡田

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】一番お得!60日前までのご予約で30%割引★赤坂サカスに徒歩1分の好立地【素泊】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合3

HISA4013さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ

HISA4013さん [50代/男性] 2019年12月13日 16:03:28

立地、室内空間は料金的にお得感があった
シャワールームは狭くて使いづらかった
一番不便したのは無線Wifiが非常に繋がりにくい事
この点が改良されれば次回も利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
the b 赤坂(ザビー あかさか) 2019年12月30日 01:22:28

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お得とのお言葉を頂き、嬉しく存じます。
早割プランは大変お得となっており、みなさまにご好評を頂いております。
シャワールームの広さに関しては、早急の改善とはなりませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
Wi-Fiは、時間帯によっては繋がりづらい時間帯があるとの報告を頂いており、早急に調査・改善に向けて参ります。
クチコミの投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロントデスク
岡田

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】一番お得!60日前までのご予約で30%割引★赤坂サカスに徒歩1分の好立地【素泊】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 19:00:34

赤坂といっても静かな環境で綺麗な部屋でベッドも問題なし、ぐっすり寝れます。
朝食も美味しく頂きました。

ただ、浴室のドアが閉まりが悪くシャワーが下から漏れるのと、
便座が冷たいのは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
the b 赤坂(ザビー あかさか) 2019年12月30日 01:11:31

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご滞在となりましたことを心より嬉しく存じます。
赤坂という立地でありながら閑静なロケーションが好評を頂いております。
客室におきましては、一部ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
日々の点検を一層強化し、改善・再発防止に努めて参ります。
今後もさらに素敵なサービスをご提供できますよ
う、邁進して参ります。
またご利用いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

フロントデスク
岡田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料特典付き★赤坂サカスに徒歩1分の好立地【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 12:50:35

11月末の平日に2泊しました。駅からも近く、部屋もきれいに清掃され気持ちよく宿泊できました。従業員の方も親切丁寧に対応していただきよかったです。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
the b 赤坂(ザビー あかさか) 2019年12月07日 09:04:04

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご滞在となりましたことを心より嬉しく存じます。
また、お褒めの言葉は日々の業務の励みとなります、ありがとうございます。
今後もさらに素敵なサービスをご提供できますよう、邁進して参ります。
またご利用いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

フロントデスク
岡田

総合4

投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 13:29:55

部屋が広く、シャワールームも問題なく使えました。
アメニティの飲み物がローズヒップティーなどあり、嬉しかったです。
唯一、赤坂駅から行く場合、上り坂&階段になっていて、
キャリーバッグを引きながらだと結構疲れました。
コンビニにいくのも5-10分くらいかかり、坂道になります。
部屋については満足なので、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
the b 赤坂(ザビー あかさか) 2019年11月25日 08:15:56

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や、サービスにご満足頂くことができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、赤坂駅からのお越しいただく際にご足労をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
都内でも有数の坂の街、赤坂でも特に急な三分坂などがあり、スタッフ一同も毎日出勤に苦労しております。
次回お越しの際はなるべく坂道を通らないルートのご案内をさせて頂きますので、どうぞ事前にお問い合わせ下さいませ。
貴重なお時間の中でのご投稿を、誠にありがとうございました。

フロントデスク
岡田

総合3

投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 17:50:57

立地は良かったが、部屋の壁がうすいので、かなり気になった。また利用しようとは思わない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
the b 赤坂(ザビー あかさか) 2019年10月26日 10:40:00

この度はザビー赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにもかかわらず、ご満足頂けないご滞在となってしまい、大変心苦しく思っております。
頂戴したご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中ご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
ザビー赤坂
岡田

総合4

mazda1966さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ

mazda1966さん [50代/男性] 2019年09月05日 18:51:34

シャワールームがシンプルだけど使いやすかったです。値段も納得してます。機会あったらまたお世話になろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
the b 赤坂(ザビー あかさか) 2019年09月27日 09:08:41

この度はザビー赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館のバスルームはバスタブがないかわりに多機能なシャワーを備えており、他のお客様からもご好評いただいております。機会がありましたら是非またお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ザビー赤坂 小芝

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】28日前までのご予約で10%割引★赤坂駅3a出口から徒歩5分!【素泊】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

マサ1766さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ

マサ1766さん [60代/男性] 2019年09月04日 15:58:27

二科展の会場に至近なので毎年のように宿泊しています。猛暑の時期に異動時間が少ないのはポイント高いです。早期予約で割引なのは助かりますが、事前決済でキャンセル時に1円も返金しないという考えは納得できません。スタッフの皆さんの感じが頗るよかっただけに複雑な気持ちです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
the b 赤坂(ザビー あかさか) 2019年09月27日 08:38:40

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度お申込みいただきました早期割引プランはキャンセルが出来ない代わりにとても割引率を高くしてご提供させて頂いております。割引率が低めではありますがが、返金不可ではないプランもご用意しておりますので、なにとぞご容赦ご寛容賜り、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
ザビー赤坂 小芝

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】一番お得!60日前までのご予約で30%割引★赤坂サカスに徒歩1分の好立地【素泊】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 15:29:23

劇を観たあと、すぐにチェックイン出来る場所にあり、立地面で選びました。
車で東京に来た為、駐車場がなく、教えていただいたパーキングも満車で、大分遠くまで探しに走りました。
提携駐車場があると、助かりますが、立地的に難しいんでしょうね。
日本人ではない方がフロントで対応してくれましたが、とても感じのいい対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
the b 赤坂(ザビー あかさか) 2019年08月03日 11:13:10

この度はホテルザ・ビー赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地面をお気に入って頂いたにも関わらず、駐車場の件につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
提携駐車場のご用意はないものの、今後の検討課題とさせて前向きに検討させて頂きます。
フロントの対応についてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後もよりよいホテル作りに邁進して参ります。
次回も赤坂にお越しの際には、どうぞホテルザ・ビー赤坂にご宿泊頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中でのクチコミ投稿を、誠にありがとうございました。

フロントデスク
岡田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】8%OFF!赤坂駅3a出口から徒歩5分★スタンダードプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】和洋ブッフェ朝食付】

総合5

投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 21:09:34

必要にして充分の機能と広さのお部屋で、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
the b 赤坂(ザビー あかさか) 2019年08月03日 11:32:24

この度はホテルザ・ビー赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後もよりよいゲストサービスのため、スタッフ一同邁進して参ります。
また赤坂エリアにお立ち寄りの際には、どうぞホテルザ・ビー赤坂をよろしくお願い致します。お忙しいお時間の中でのクチコミ投稿を、誠にありがとうございました。

フロントデスク
岡田

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】一番お得!60日前までのご予約で30%割引★赤坂サカスに徒歩1分の好立地【素泊】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 21:11:09

出張で利用しました。赤坂にありながら周囲は静かで快適でした。部屋もとてもきれいです。唯一気になったのはバスルームの換気扇の音。操作スイッチが部屋にあれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
the b 赤坂(ザビー あかさか) 2019年08月03日 11:39:34

ホテルザ・ビー赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室についてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地は、赤坂という街の中にありながらも閑静なロケーションとなっており、お気に入って頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら換気扇の音に関してご不便をお掛けしてしまい、心苦しく存じます。
貴重なご意見として、対策して参ります。
この度は貴重なお時間の中でのクチコミ投稿を下さり、ありがとうございました。

フロントデスク
岡田

ご利用の宿泊プラン
赤坂駅3a出口から徒歩5分!赤坂・六本木エリアにアクセス至便★スタンダードプラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】素泊プラン】

総合5

投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 17:14:39

地下鉄駅、コンビニ、飲食店へのアクセスも良く、
大変便利でした。
部屋もきれいに掃除がされており、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
the b 赤坂(ザビー あかさか) 2019年06月26日 04:31:20

この度はザビー赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃のご感想など嬉しいお言葉を頂戴し、たいへん光栄に感じております。
これからもより一層心地よい滞在が出来ます様努めてまいりますので、是非またザビー赤坂にお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小芝

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー”セール 事前決済割引 【素泊】
ご利用のお部屋
【【当月限定】ツインルーム【全室禁煙】】

総合4

多須奈彩葉さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ

多須奈彩葉さん [50代/女性] 2019年05月20日 18:36:03

「坂道を上るとそこにホテルはあった!」。東京の起伏ある地形をまさに感じる立地でした。TBSのすぐそこ!チェックイン時はTBSの正面側の坂を通り、散歩の折には、三分坂を。坂の名称のいわれ表示を確認して、赤坂通になったような錯覚を覚えたり。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
the b 赤坂(ザビー あかさか) 2019年05月23日 08:06:10

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル周辺には他にも薬研坂、円通寺坂、稲荷坂、桜坂など、まだまだ様々な坂が御座います。
次回お越しの際にはぜひご散策下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 森下

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】一番お得!60日前までのご予約で30%割引★赤坂駅3a出口から徒歩5分【素泊】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合1

投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 21:57:50

初めて利用します。おしゃれな内装雰囲気で少し期待しました。料金の割にシングルルームの部屋は、狭いが、ホテルの方針ですから仕方がない。一晩宿泊した後、朝食です。特にいいものもなかったが、必要最小限度の、レベルですね。しかしながら、サービスに問題あり、私は、前の人の食器がかたずいていないテーブルで食事しました。私の食事中に、テーブルをかたずける姿を全く見ませんでした。そのくせ、入口には2名の人がいました。やる気のない最悪のサービスでしたね。あきれて部屋に戻り、少し待ち合わせまで時間が有ったので、部屋でゆっくりしていました。
9時35分ごろドアノックする音、ドアを開けてみたところ、通路に清掃の従業員がこちらを向いて立っていました。早く部屋の清掃できるように、ノックしたようでした。ひどい対応です。今までにこんな対応にあったことがない。ホテルの根本姿勢を疑いますね、2度と利用しない。ほんと気分が悪い対応、
 朝一番の気分が悪くなった損害賠償でも求めたいぐらいです。
フロントで、チエックアウトするときに、女性に、苦情を伝えたところ何とも言えない雰囲気で、申し訳ありませんの連発。『何でこんなことになるか?』 と質問しても 答えなし。しばらくして、支配人を呼んできました。支配人は、ひたすら謝るのみ、いったいどんな管理をしているのかと問い合わしても、謝るだけ、支配人の横に立っている先ほどの女性フロント、自分の役目が終わったかのごとく、支配人の横で、他の仕事をしだした。態度は、私の方をむいて、こいつは早く帰れと言わんばかりだった。このフロント女性もクレーム対応の教育全くなしの様子です。
あきれてものをいうのも、いやになり、帰りました。今後も、いろんなサービス不備が起こり続けるんでしょうね。経営者は、責任を問うようなことは、すぐにないと思いますが、いずれ破たんすると思います。
泊まっては、いけないホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
the b 赤坂(ザビー あかさか) 2019年04月01日 17:48:30

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただいたのにもかかわらず、ご不快なご滞在となってしまったことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回このような事態に至ってしまったことを、レストラン、客室清掃、フロントの各所で重く受け止め、原因を把握し全員で共有して再発防止に努めます。またサービス全体について改めて教育を施し、改善してまいる所存です。
お忙しい中ご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

エリアマネージャー
佐久

ご利用の宿泊プラン
ベッド&ブレックファスト(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】和洋ブッフェ朝食付】

1945件中 1~20件表示

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