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ｔｈｅ　ｂ　赤坂（ザビー　あかさか）クチコミ・感想・情報

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ｔｈｅ　ｂ　赤坂（ザビー　あかさか）

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合2

投稿者さん 2013-11-16 17:23:00

赤坂での宿泊だっったのでいつもよりも少しサービスが良さそうなホテルを選びましたがチェックアウトの際に少し混雑していて並んでいたところ他の客が横入り。フロントの方も注意せず。並び方、案内などオペレーションしっかりとした方がいいですね。外国の方も多かったので日本のホテルのレベルを下げられても困ります。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

ｔｈｅ　ｂ　赤坂（ザビー　あかさか） 2013-12-04 11:10:49: この度はザ・ビー赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、従業員の対応につきましてはお客様にご不快な思いを抱かせることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を猛省すると共に、今後このようなことが二度と起きないよう、今一度接客の見直しを図って参ります。
これに懲りずまた当館にご来館頂けましたら、幸いにございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　志賀