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the b 赤坂(ザビー あかさか)のクチコミ・お客さまの声
部屋4
赤坂での宿泊だっったのでいつもよりも少しサービスが良さそうなホテルを選びましたがチェックアウトの際に少し混雑していて並んでいたところ他の客が横入り。フロントの方も注意せず。並び方、案内などオペレーションしっかりとした方がいいですね。外国の方も多かったので日本のホテルのレベルを下げられても困ります。
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この度はザ・ビー赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、従業員の対応につきましてはお客様にご不快な思いを抱かせることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点を猛省すると共に、今後このようなことが二度と起きないよう、今一度接客の見直しを図って参ります。これに懲りずまた当館にご来館頂けましたら、幸いにございます。ご投稿ありがとうございました。フロント 志賀
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投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ
赤坂での宿泊だっったのでいつもよりも少しサービスが良さそうなホテルを選びましたがチェックアウトの際に少し混雑していて並んでいたところ他の客が横入り。フロントの方も注意せず。並び方、案内などオペレーションしっかりとした方がいいですね。外国の方も多かったので日本のホテルのレベルを下げられても困ります。
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この度はザ・ビー赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、従業員の対応につきましてはお客様にご不快な思いを抱かせることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を猛省すると共に、今後このようなことが二度と起きないよう、今一度接客の見直しを図って参ります。
これに懲りずまた当館にご来館頂けましたら、幸いにございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 志賀