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the b 赤坂(ザビー あかさか)のクチコミ・お客さまの声
総合2
スタッフの方たちのマナーや雰囲気などはよかったのですが、残念なことに部屋の窓が汚れていました。二泊しましたが、翌日もそのままべったりと汚れがついたままでしたので、窓ふきは外国人のお部屋係の仕事に入っていないのだと思いました。他のビーではなかったことなので非常に残念に思います。また、朝食は無料ではなかったかと思いますが、あまりにも手を抜きすぎかと思います。無料とうたっているならまだしも、「朝食付き」なのですから、もう少し味や品数などを改善した方がよいのではないでしょうか。外国人も結構利用するようなので、高い食材ではなくても調理に工夫をこらすといいのではないかと思います。もう一度泊まりたいとは思いませんでしたが、他のビーは好きなので、あえて苦言を申し上げて赤坂のビーがよりよくなることを願っています。
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この度は、ザ・ビー赤坂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、快適なご滞在をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました窓の汚れ、朝食の内容につきましては、上司に報告し改善に向けて努力してまいる所存です。お客様から、もう一度泊まりたいと思って頂ける、そして愛されるザ・ビー赤坂を目指し、ホテル一丸となり取り組んでまいります。ご投稿ありがとうございました。スタッフ一同
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投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ
スタッフの方たちのマナーや雰囲気などはよかったのですが、残念なことに部屋の窓が汚れていました。二泊しましたが、翌日もそのままべったりと汚れがついたままでしたので、窓ふきは外国人のお部屋係の仕事に入っていないのだと思いました。他のビーではなかったことなので非常に残念に思います。
また、朝食は無料ではなかったかと思いますが、あまりにも手を抜きすぎかと思います。無料とうたっているならまだしも、「朝食付き」なのですから、もう少し味や品数などを改善した方がよいのではないでしょうか。外国人も結構利用するようなので、高い食材ではなくても調理に工夫をこらすといいのではないかと思います。
もう一度泊まりたいとは思いませんでしたが、他のビーは好きなので、あえて苦言を申し上げて赤坂のビーがよりよくなることを願っています。
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この度は、ザ・ビー赤坂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、快適なご滞在をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました窓の汚れ、朝食の内容につきましては、上司に報告し改善に向けて努力してまいる所存です。
お客様から、もう一度泊まりたいと思って頂ける、そして愛されるザ・ビー赤坂を目指し、ホテル一丸となり取り組んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同