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ｔｈｅ ｂ 赤坂（ザビー あかさか）のクチコミ･お客さまの声
食事3
スタンダードシングルで予約しましたが、当日行くとスーペリアダブルでの宿泊となっていました。良かれと思ってご用意してくださったのか、それともシングルの部屋が満室になったのか、よくわかりませんが、隣に宿泊したカップルが夜通しうるさく、本当にぜんぜん眠れませんでした。途中、気分が悪くなるくらいでした。ビジネスでの宿泊だっただけに、翌日に備えたかったので予約どおりのお部屋でシングルのフロアにしてもらいたかったです。そのほかで不満はひとつもなかったのに本当に残念です。リラックスできないというのは致命的でした。
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この度は、ザ・ビー赤坂をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。本来であれば、お客様にリラックスして頂くためのホテルであるにも関わらず、今回ご不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。チェックインの際に、当館の都合でお広めのお部屋をご用意させて頂きましたが、その際にきちんとご説明をさせて頂くべきところが抜けてしまっておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。これに懲りず、勝手ながらまた是非ザ・ビー赤坂をご利用頂ければと存じます。今回の貴重なご意見をもとに、今一度スタッフ間で気持ちを引き締めて参る所存でございます。ご投稿、誠にありがとうございました。ザ・ビー赤坂 フロント 伊藤
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 赤坂（ザビー あかさか） のクチコミ
スタンダードシングルで予約しましたが、当日行くとスーペリアダブルでの宿泊となっていました。良かれと思ってご用意してくださったのか、それともシングルの部屋が満室になったのか、よくわかりませんが、隣に宿泊したカップルが夜通しうるさく、本当にぜんぜん眠れませんでした。途中、気分が悪くなるくらいでした。ビジネスでの宿泊だっただけに、翌日に備えたかったので予約どおりのお部屋でシングルのフロアにしてもらいたかったです。そのほかで不満はひとつもなかったのに本当に残念です。リラックスできないというのは致命的でした。
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この度は、ザ・ビー赤坂をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
本来であれば、お客様にリラックスして頂くためのホテルであるにも関わらず、今回ご不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際に、当館の都合でお広めのお部屋をご用意させて頂きましたが、その際にきちんとご説明をさせて頂くべきところが抜けてしまっておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りず、勝手ながらまた是非ザ・ビー赤坂をご利用頂ければと存じます。
今回の貴重なご意見をもとに、今一度スタッフ間で気持ちを引き締めて参る所存でございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ザ・ビー赤坂 フロント 伊藤