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the b 赤坂(ザビー あかさか) クチコミ・感想・情報

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the b 赤坂(ザビー あかさか)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:2442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.56
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.27
  • 食事3.93

食事4

投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ

投稿者さん 2010-12-27 14:29:03

ホテルの立地は良かったのですが、ホテル自体は普通でした。やはりお風呂がないのはちょっと寂しく感じました。それとミネラルウォーターがサービスで欲しいと思いました。ホテルマンの対応は全体的には良さげでしたが、施設の不具合の際に対応してくれた方がイマイチの対応だったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【クリスマスプラン】~2人deハッピークリスマス♪~
スーペリアダブル【禁煙】和洋ブッフェ朝食付

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
the b 赤坂(ザビー あかさか) 2011-01-02 17:05:26

この度は、ザ・ビー赤坂へのご宿泊並びにご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
当館では、「使わないバスタブなら要らない」というコンセプトの下、全室シャワーブースのみのご用意でお客様をお迎えしております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
また、スタッフの対応について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお問い合わせに対し、真摯に受け止めた対処すべきところ、ご指摘を頂戴することとなり、お恥ずかしい限りでございます。
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことの無きよう、今一度気を引き締めてまいります。
これに懲りず、またお越し下さることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。


ザ・ビー赤坂  フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】和洋ブッフェ朝食付】