楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ｔｈｅ ｂ 赤坂（ザビー あかさか）のクチコミ･お客さまの声
風呂4
お風呂にバスタブがなくシャワーだけだったのですが、マッサージシャワーのようになっていて珍しかったです。立地場所の条件上仕方ないのかもしれませんが、部屋が狭く感じました。チェックイン後、薬局に行きたくてフロントの方に一番近い薬局を訪ねたら、ホテルから少し離れたビルの中にある【マツキヨ】を教えてくれました。教えてもらってすぐに行ったのですが、閉まっていました。次の日の朝フロントの近くにあったPCで調べてみたところ、すぐ近くにスギ薬局がありました。店が開いている時間なのかどうか確認せずに店を教え、寒い中出掛けて行った店が閉まっていた時のあの疲労感。自信満々に答えていらっしゃいましたが、ちょこっとフロントのカウンターで調べれば営業時間が分かったはずです。もう少しの気遣いが欲しかったなと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ザ・ビー赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お客様へ薬局のご案内をする際に、正確な情報を提供出来ず大変申し訳ございませんでした。フロントの重要な業務の一つにシティ・インフォメーションがございますが、お客様のおっしゃる通り、お客様に対しての気遣いは勿論の事、正確且つ確実な情報をご提供する義務がございます。今後は、このような事がないように、慎重かつ正確な情報をお伝えするように、スタッフ一同周知徹底する次第でございます。心よりお詫び申し上げます。私共の客室は女性デザイナーが手がけたスタイリッシュな内装で、バスタブを排除し多機能シャワータワーを完備する事で空間を有効活用しております。マッサージ機能付のシャワーも皆様から好評を得ております。しかしながら、決められた客室面積に基づく事ですので、その旨ご理解頂けましたら幸いです。また赤坂にお越しになられる際は、是非ご来館をお待ち申し上げております。貴重なご投稿をありがとうございました。フロント一同
ｔｈｅ ｂ 赤坂（ザビー あかさか） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 赤坂（ザビー あかさか） のクチコミ
お風呂にバスタブがなくシャワーだけだったのですが、マッサージシャワーのようになっていて珍しかったです。立地場所の条件上仕方ないのかもしれませんが、部屋が狭く感じました。チェックイン後、薬局に行きたくてフロントの方に一番近い薬局を訪ねたら、ホテルから少し離れたビルの中にある【マツキヨ】を教えてくれました。教えてもらってすぐに行ったのですが、閉まっていました。次の日の朝フロントの近くにあったPCで調べてみたところ、すぐ近くにスギ薬局がありました。
店が開いている時間なのかどうか確認せずに店を教え、寒い中出掛けて行った店が閉まっていた時のあの疲労感。自信満々に答えていらっしゃいましたが、ちょこっとフロントのカウンターで調べれば営業時間が分かったはずです。もう少しの気遣いが欲しかったなと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ザ・ビー赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様へ薬局のご案内をする際に、正確な情報を提供出来ず大変申し訳ございませんでした。フロントの重要な業務の一つにシティ・インフォメーションがございますが、お客様のおっしゃる通り、お客様に対しての気遣いは勿論の事、正確且つ確実な情報をご提供する義務がございます。今後は、このような事がないように、慎重かつ正確な情報をお伝えするように、スタッフ一同周知徹底する次第でございます。心よりお詫び申し上げます。
私共の客室は女性デザイナーが手がけたスタイリッシュな内装で、バスタブを排除し多機能シャワータワーを完備する事で空間を有効活用しております。マッサージ機能付のシャワーも皆様から好評を得ております。しかしながら、決められた客室面積に基づく事ですので、その旨ご理解頂けましたら幸いです。
また赤坂にお越しになられる際は、是非ご来館をお待ち申し上げております。
貴重なご投稿をありがとうございました。
フロント一同