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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 赤坂（ザビー あかさか） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月06日 01:01:47
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急な坂の上にあり、歩いて行くになとても不便な場所でびっくりしました。
空調が各部屋で調節不可能なうえ、窓もほぼ開かないためタバコの換気が思うようにできず不快でした。また、クローゼットもなく壁にハンガーが掛かっているだけなので服にもタバコ臭が付いてしまいました。
バスタブのない部屋はおしゃれっぽい造りですが、シャワーの水圧が弱くて物足りなかったです。
朝食は館内１階のレストラン？で豊富なバイキングなのですが、私語が多い店員がガサガサ開店準備をしていて雰囲気が悪く、さっさと出て赤坂駅前のタリーズで朝食を取り直しました。
もう二度と利用しないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ｔｈｅ ｂ 赤坂（ザビー あかさか） 2012年03月12日 15:28:18
-
この度はザ・ビー赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様に不快な思いをさせてしまいましたようで申し訳ございませんでした。
当館まではホームページでご案内しているルートでお越しいただければ急な坂を通らずにお越しいただけます。
その他の点に関しましてはお客様に頂いたご意見を基に改善策を検討して参ります。
ご意見のご投稿ありがとうございました。
フロント 川辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】【冬得】バーゲンプライス/朝食付！！【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン・１名利用【喫煙】和洋ブッフェ朝食付】
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 赤坂（ザビー あかさか） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月30日 03:56:45
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25日に利用し、浴槽が無いのは分かっていましたが、シャワーの水圧がとても弱くがっかりしました。
まず蛇口代わりのシャワーが決して強いとは言えない状態なのに、切り替えをして上からのシャワーにしたら、穴が多い分、水の勢いが弱くなりました。さらに体にあてられるシャワーを使うと、もっと弱くなりイマイチでした。
せっかくホテルの雰囲気も良く、部屋にも不満がなく立地もいいのに、シャワーでかなりマイナスになっていると思います。
浴槽が無くシャワーだけなら、せめて水圧はそれなりに欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ｔｈｅ ｂ 赤坂（ザビー あかさか） 2012年01月03日 07:19:20
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この度はザ・ビー赤坂へのご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
客室や立地へのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、シャワーの件につきましてはご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
次回は、さらにご満足頂けるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 立石
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】【冬得】バーゲンプライス/朝食付！！【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【喫煙】和洋ブッフェ朝食付】
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 赤坂（ザビー あかさか） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月08日 13:29:20
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ビジネス（出張）で初めて利用させていただきました。
全体的に客室の設備が古い感じがしデスクと棚？の色違いの
ペイントや白い椅子のシミ等、眼につく点が有りました。
シャワーブースの扉の開閉がガタついているうえ
操作しづらかったのが残念でした。
またデスク上部側レールの調光可能なライトが、スイッチを
入れると「ジー」という雑音？があり仕事に集中できず
結局それは消した中でPCに向かいました。
朝食はバイキング形式で可もなく不可もなくという感じ。
一日歩きまわった足にはホテルまでの坂の道のりが大変でした、、、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ｔｈｅ ｂ 赤坂（ザビー あかさか） 2010年10月16日 05:31:12
-
この度は、ザ・ビー赤坂にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
ご滞在頂きましたお部屋では、ご不便と不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。早急に客室の点検と共に、メンテナンスをして参ります。貴重なご意見有難うございます。
また、東京方面へご出張の際はザ・ビー赤坂を是非ご利用頂ける様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 下西 浩史
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【室数限定】～秋のバーゲンプライス～【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】和洋ブッフェ朝食付】
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アニー１９５８さんの ｔｈｅ ｂ 赤坂（ザビー あかさか） のクチコミ
- アニー１９５８さん [50代/男性] 2010年09月10日 17:45:54
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部屋が狭かった。ビックリしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ｔｈｅ ｂ 赤坂（ザビー あかさか） 2010年09月22日 16:10:08
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この度はザ・ビー赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回お客様にご宿泊頂きましたのはスーペリアツインルーム・17平米のお部屋でございまして、
仰るとおりそれほど大きくはございません。
しかし少しでも圧迫感を感じさせぬよう、ガラス面や曲線を多く使ったお部屋となっており、浴室もバスタブを取り払った高機能シャワーブースを採用いたしております。
また、そういったハード面をスタッフ全員がカバーしようと、心のこもったおもてなしに努めております。
次回また機会がございましたら、ザ・ビー赤坂にてお目にかかれましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【ポイント10倍】～期間限定のバーゲンプライス～【朝食付】【チェックアウト12時】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【喫煙】和洋ブッフェ朝食付】
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 赤坂（ザビー あかさか） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月21日 23:28:11
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スタンダードシングルで予約しましたが、当日行くとスーペリアダブルでの宿泊となっていました。良かれと思ってご用意してくださったのか、それともシングルの部屋が満室になったのか、よくわかりませんが、隣に宿泊したカップルが夜通しうるさく、本当にぜんぜん眠れませんでした。途中、気分が悪くなるくらいでした。ビジネスでの宿泊だっただけに、翌日に備えたかったので予約どおりのお部屋でシングルのフロアにしてもらいたかったです。そのほかで不満はひとつもなかったのに本当に残念です。リラックスできないというのは致命的でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ｔｈｅ ｂ 赤坂（ザビー あかさか） 2010年05月26日 16:43:18
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この度は、ザ・ビー赤坂をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
本来であれば、お客様にリラックスして頂くためのホテルであるにも関わらず、今回ご不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際に、当館の都合でお広めのお部屋をご用意させて頂きましたが、その際にきちんとご説明をさせて頂くべきところが抜けてしまっておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りず、勝手ながらまた是非ザ・ビー赤坂をご利用頂ければと存じます。
今回の貴重なご意見をもとに、今一度スタッフ間で気持ちを引き締めて参る所存でございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ザ・ビー赤坂 フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆◇ベストレート◇◆◇和洋ブッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】和洋ブッフェ朝食付】
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 赤坂（ザビー あかさか） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 14:45:56
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シルバーウイークに宿泊しました。ディズニーランドと都内での買い物のために利用しました。
立地・・・ごめんなさい、わたしには無理です。たぶん次回は選択しません。上り坂が大変で、ディズニーランドからの帰りは駅から友人と無言でただただ歩きました。それから土日祝日は近くにコンビニがありません（平日は目の前に１件あります）。これはつらい。
お部屋は友人と二人で荷物を広げたりしても大丈夫な程度のスペースがありましたし、シャワーのみのお風呂も機能的で○です。自動のウォシュレットで快適でした。きれいですし、室内着もあってとても使い勝手が良かったです。
朝食は、これも×。ビュッフェなのですが、個人的には和食か洋食のどちらかに決めてしまって品数を増やすようにしたらいいのだと思いました。サラダが葉っぱしかなくて、寂しい感じ。わたしは和食にしたので、米・魚・のり・味噌汁で基本揃いましたが、友人はパンだったので『もう少しなんとかならないのかなぁ』ともらしてました。
といった感じで、すみません、次回は付近の同等料金クラスで平坦な道の立地ホテルにすると思います。
あ、友人が『フロントの方がみな笑顔で親切で話し方が丁寧だわ』って言っていました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ｔｈｅ ｂ 赤坂（ザビー あかさか） 2009年10月08日 14:23:38
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この度は、数ある赤坂のホテルの中からザ・ビー赤坂へのご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
まず立地についてですが、ご足労おかけし申し訳ございませんでした。
赤坂駅からは、坂を使わずとも往復できるアクセスがございますので、次回お越し下さる際にはお問い合わせ下されば幸いに存じます。
次に、コンビニエンスストアについては、御客様の仰るとおり土日祝日には向かいのビルに入っている店舗がお休みでございます。
急な坂を下りて頂くようにはなりますが、赤坂通まで出ると目の前にローソンさん、並びにセブンイレブンさんもございます。
また、ご朝食のメニューについての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
当館に滞在する御客様の中には、外国からいらっしゃるゲストも多数おりますことから、和食・洋食どちらかのメニューに統一することは難しいかと存じます。
しかしながら、メニューの品数については担当者と連携を取り、今後の改善に努めて参ります。
最後に、客室ならびにスタッフへのお褒めのお言葉、心より御礼申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ザ・ビー赤坂 フロント伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】２連泊以上の宿泊でお得♪◇朝食付◇
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】和洋ブッフェ朝食付】
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 赤坂（ザビー あかさか） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月14日 14:00:05
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ツインでもよくしつ(シャワー室)が狭い。
トイレがまる見えで落ち着かない。
他のホテルで見かける服のニオイ消しスプレーがない。
1階のコーヒーは飲まない人からみたら別にどうでもいいサービス。
コンビニが近くに見当たらない。(あったかもしれないけど、わからない)
近辺のガイド資料が欲しかった。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ｔｈｅ ｂ 赤坂（ザビー あかさか） 2009年07月31日 17:21:38
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いつもザ・ビー赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の客室・サービスにご満足いただけず、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
ご希望いただきましたニオイ消しスプレー・近辺のガイド資料ででございますが、フロントにてご用意しております。ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。客室にて何か不足しているものがございましたら、お手数ではございますが、どうぞフロントまでご相談下さいませ。
頂きましたコメントは今後の課題とし検討して参ります。お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 赤坂（ザビー あかさか） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月02日 18:54:28
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タワーシャワーは斬新で良かったです。
部屋の窓からお墓が見えたのはちょっと・・・
女性スタッフの方は笑顔でもてなして頂きましたが、早朝７時頃フロントにおられた男性スタッフの方が少し仏頂面だったので残念です。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ｔｈｅ ｂ 赤坂（ザビー あかさか） 2009年07月06日 18:40:18
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この度は、ザ・ビー赤坂にご宿泊を賜り誠に有難う御座います。
早朝私の心無い対応に大変不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。
今一度サービスの基本に立ち返り、皆様に満足して頂けるホテル造りをして参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。
フロント 下西 浩史
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割プラン◇朝食付】Ｂｅｓｔ Ｒａｔｅ！～7日前までのご予約でお得～
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 赤坂（ザビー あかさか） のクチコミ
普通のビジネスホテルです。
坂の上にあるのであまり立地は良くないです。HPの地図をみて
赤坂駅から来ました。赤坂駅には出口が3aと3bがあるのですが、
HPの地図には「３」としか書いてないので分かりにくいです。
受付の方は丁寧です。
広さを確保するためにバスタブはありません（立ちシャワーのみ）。
またベッドの足側にはTV、冷蔵庫が置いてある棚がぴったり
設置してあるので身長が高い方は足を伸ばせないかもしれません。
朝食はバイキングなのですが、料理に向かって激しく咳をしている人がいたので
困りました。結局蓋の無い料理には手をつけられませんでした。
ご飯と海苔とコーヒーで済ませたので朝食は付けるべきではありませんでした。。
バイキングではなくて定食として朝食を提供して欲しいです。
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この度はザ・ビー赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、多くの意見を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
ＨＰの地図につきましては分かりづらく、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。改正への検討を致します。
また、朝食に関しまして貴重なご意見を賜り、大変ありがたく存じます。担当者と話し合い、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様の立場に立った接客を念頭に、精進して参ります。
近くに御用があった際には、またご利用頂けましたら幸いにございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 志賀