この度はthe b 赤坂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけない滞在となってしまったことを深くお詫び申し上げます。
いかなる場合でも真摯に対応し、快適にお過ごしいただけるよう努力することを、スタッフに今一度通達いたします。
なにとぞご容赦ご寛容賜り、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

the b赤坂　フロントデスク

この度はザ・ビー赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に関しまして、赤坂はその冠する名前のとおり、坂の多い地域でございます。
ご足労をおかけいたしますが都会の喧騒を抜けた坂の上の隠れ家の一つとして今後とも当館をご利用いただければと思います。
客室の清掃に関しまして、この度のご滞在ではごゆっくりお休みいただけず、多大なるご迷惑ならびにご不快の念をお掛けいたしましたことを誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
賜りましたお言葉を真摯に受け留め、設備とサービスの改善に誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒ご寛恕賜りますよう切にお願い申し上げます。

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊頂きましてありがとうございました。
３分坂を通らずに楽に行ける道をご案内していますので、もし次回お泊り頂けることがあればフロントにてお尋ねくださいませ。
筋肉痛が早く和らぐことを祈っております。

フロント　岩崎

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋にゴミが落ちているなど、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
2度とこのようなことが起きぬよう、徹底して管理して参りますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
フロント　岩崎

　この度は、ザ・ビー赤坂にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
　ご滞在頂きましたお部屋では、ご不便と不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。早急に客室の点検と共に、メンテナンスをして参ります。貴重なご意見有難うございます。
　また、東京方面へご出張の際はザ・ビー赤坂を是非ご利用頂ける様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　フロント　　下西　浩史

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回お客様にご宿泊頂きましたのはスーペリアツインルーム・17平米のお部屋でございまして、
仰るとおりそれほど大きくはございません。
しかし少しでも圧迫感を感じさせぬよう、ガラス面や曲線を多く使ったお部屋となっており、浴室もバスタブを取り払った高機能シャワーブースを採用いたしております。
また、そういったハード面をスタッフ全員がカバーしようと、心のこもったおもてなしに努めております。
次回また機会がございましたら、ザ・ビー赤坂にてお目にかかれましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　山本

この度は、the b 赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、数多いホテルの中より私どものホテルをお選び頂きましたがご宿泊時での不備がございました事を深くお詫び申し上げます。
普段より客室清掃では、前のお客様の痕跡を残してはいけない事と安全性、衛生面に注意をし指導を行っておりましたが、今回の件では大変不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
フロント横のソファーの汚れにおきましても、清掃をさせて頂きました。
今後はこのようなことのないようロビーチェックをしっかりと行い衛生管理に努めて行く所存でございます。
また、今回の件では絶対にやってはいけない事ではありますが、お客様からのコメントで気付き、
反省する事によりホテルの成長に繋がりますので大変感謝しております。
次回ご利用の際は、万全の体制にてお出迎えをさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　松原由勝

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。しかしながら、シャワーの排水不良によりまして、ご不快な滞在となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。担当部署に報告し、再発防止に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
ホテルマネージャー

平素よりザ・ビー赤坂に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
もし差し支えないようでしたら、当館まで今回のご滞在に関しまして、一度ご連絡をいただければ幸いでございます。
誠にお手数ではございますが、どうぞ宜しくお願いいたします。