投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月09日 16:19:55
-
1つの枕カバーの汚れに驚きました。使用感たっぷりで ファンデーション?&黄ばみが酷かったです。
それが有るベッドに寝ようとしていた家族に『この汚れが気になるから この枕を遠ざけて欲しい』と言われ 壁沿いの棚の一番下に収納させて頂きました笑笑
そして さあ寝ようかと ふとその家族が使うベッド下に目をやると 空のペットボトルが転がっていました笑
私達の物ではありません。
立て続けの有り様に驚きました。
今回、私自身が予約したという事も有るので 2つ目のこの事を家族に言おうかどうか迷いましたが ペットボトルを見つけた瞬間に『えー!』と言ってしまった為 説明すると家族は『綾鷹のお茶だね…』で終話しました笑
又、フロント横のソファーの汚れが いつになっても綺麗にされておりませんでした。皮の方です。
近くにあるアイスクリームをどなたかがこぼしたのでしょうか。
今回、連泊させて貰ったのですが 到着した日から チェックアウトの日まで改善されておりませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- the b 赤坂(ザビー あかさか) 2022年01月20日 09:14:39
-
この度は、the b 赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、数多いホテルの中より私どものホテルをお選び頂きましたがご宿泊時での不備がございました事を深くお詫び申し上げます。
普段より客室清掃では、前のお客様の痕跡を残してはいけない事と安全性、衛生面に注意をし指導を行っておりましたが、今回の件では大変不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
フロント横のソファーの汚れにおきましても、清掃をさせて頂きました。
今後はこのようなことのないようロビーチェックをしっかりと行い衛生管理に努めて行く所存でございます。
また、今回の件では絶対にやってはいけない事ではありますが、お客様からのコメントで気付き、
反省する事によりホテルの成長に繋がりますので大変感謝しております。
次回ご利用の際は、万全の体制にてお出迎えをさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人 松原由勝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【カップルプラン】ツインルーム 禁煙【17平米】】
投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 22:53:37
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とても安くてありがたい。
ただ、とにかく立地が難。草月ホールに用事があって地図では高く見えたので予約したが、徒歩圏内ではあるがそれ以外にメリットはない。TBSやアクトシアターに用事がある人にはいいけれど、どこへ向かうにも坂がある。閑静なのはいいが、夜道は少し怖い。
室内の電波状況も悪く、持参したfire TVも接続は出来ても映像が止まる。Twitterの投稿も完了しなかったのでWi-Fiは諦めた。
シャワーしかないのはわかっていたが、やはりバスタブがあるところにすればよかったと大変後悔した。
フロントの方や清掃は悪くないが、ストレスが多い宿泊となってしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- the b 赤坂(ザビー あかさか) 2020年11月23日 20:42:01
-
the b 赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にて満足頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見は、今後の重要な改善すべき課題として改善に向けて全力で取り組んで参ります。
ご不便をお掛けしてしまったこと、改めて心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間の中でのクチコミ投稿をありがとうございました。
the b 赤坂
岡田
- ご利用のお部屋
- 【【お日にち限定】スタンダードシングル【禁煙】】
投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月04日 17:11:45
-
桜の時期で混みあう4月の初めに3泊しました。急きょ決めたので予算が予定の2~3倍になってしまったけど、空き部屋があるだけでも助かる状況だったので宿泊を決めました。ザ・ビー赤坂はだいたいの項目で普通以上の評価ですが、私はやっぱり湯船がほしい!!シャワーでは1日の疲れがとれません。次回はできれば湯船のあるホテルにしたいなぁ。
以前、利用した池袋の安いビジネスホテルは中国人の団体客でうるさいし、共同風呂もマナーが悪くて汚いし悲惨だったのですが、ないよりはお風呂があるのはやはり魅力的です。
ザ・ビー赤坂のスタッフは若い人が多くてみんなとても親切でした。特に東南アジア系?の若い男性スタッフが、いつもニコニコと笑顔で丁寧な対応をしてくれて気持ち良かったですね。完璧でした。
あと、部屋の換気扇の音が夜中もずっとついていて、音が気になって眠りにくかったですね。慣れたら大丈夫かなぁ?
料金は14,000円~16,000円とビジネスホテルとしては高い。立地にこだわらなければ選ばないかな。場所はTBS裏側のはす向かいですが、静かで桜もきれいで便利でとても良かったです。6000円位なら満足できたと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- the b 赤坂(ザビー あかさか) 2018年05月28日 19:08:39
-
この度はザ・ビー赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご料金の面でご負担をおかけしてしまい申し訳ございません。お日にちによりましては、格安なご料金、または宿泊予定に変更がなければお得な“the b sale”もご用意しております。また赤坂方面でお宿をお探しの際は、当ホテルもご検討いただければ幸いです。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。当該スタッフのみならず、全スタッフの励みとなります。設備面で至らぬところもあり大変心苦しく感じておりますが、サービスでカバーすることをモットーにスタッフ一同日夜努力をしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- フレキシブルレート
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】素泊まり】
投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 17:01:40
-
シャワーの排水が悪くて、話にならん!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- the b 赤坂(ザビー あかさか) 2018年03月15日 16:59:24
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この度はザ・ビー赤坂にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。しかしながら、シャワーの排水不良によりまして、ご不快な滞在となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。担当部署に報告し、再発防止に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
ホテルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- フレキシブルレート
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】素泊プラン】
投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月25日 13:45:39
-
結果として、後味の悪い滞在になりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- the b 赤坂(ザビー あかさか) 2014年09月02日 06:02:52
-
平素よりザ・ビー赤坂に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
もし差し支えないようでしたら、当館まで今回のご滞在に関しまして、一度ご連絡をいただければ幸いでございます。
誠にお手数ではございますが、どうぞ宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆◇ベストレート◇◆◇シンプルステイプラン!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン1名利用【喫煙】素泊プラン】
アロハいちごさんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ
- アロハいちごさん [30代/女性] 2014年06月10日 16:42:20
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少し駅から離れているような気がします。
道に迷いました。
このホテルは掃除がきちんとされていなくて、
机は汚いし床にゴミは落ちているしビックリしました。
次はここに泊まることはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- the b 赤坂(ザビー あかさか) 2014年07月20日 06:12:33
-
この度はザ・ビー赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に関しまして、赤坂はその冠する名前のとおり、坂の多い地域でございます。
ご足労をおかけいたしますが都会の喧騒を抜けた坂の上の隠れ家の一つとして今後とも当館をご利用いただければと思います。
客室の清掃に関しまして、この度のご滞在ではごゆっくりお休みいただけず、多大なるご迷惑ならびにご不快の念をお掛けいたしましたことを誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
賜りましたお言葉を真摯に受け留め、設備とサービスの改善に誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒ご寛恕賜りますよう切にお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆◇ベストレート◇◆◇シンプルステイプラン!
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- 【スタンダードシングル【禁煙】素泊まり】
投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月03日 12:54:21
-
場所と価格からしょうがないと思いますが、部屋が狭いですね。
飲んで帰って寝るだけならば、良いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年05月
- the b 赤坂(ザビー あかさか) 2013年06月09日 10:26:19
-
この度はザ・ビー赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の狭さについてはご不便をお掛けいたしました。
お客様が少しでも快適にご利用頂けます様、今後も従業員一同精進して参ります。
また近くにお越しの際には是非当館にご宿泊下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。
ザ・ビー赤坂 志賀
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- 【スーペリアツイン【禁煙】素泊プラン】
投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月26日 23:29:54
-
夜中も廊下を移動する人の話し声やドアの開け閉めがうるさかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- the b 赤坂(ザビー あかさか) 2013年06月01日 21:58:30
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この度はザ・ビー赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夜間の騒音につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
建物の遮音性に関してはすぐに対応致しかねるのが心苦しいばかりでございますが、他のお部屋からの騒音がひどい場合にはフロントにお申し付け頂ければお声をお掛けする等、ご対応をさせていただきます。
貴重なご意見のご投稿どうもありがとうございました。
フロント 川辺
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆◇ベストレート◇◆◇シンプルステイプラン!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル1名利用【禁煙】素泊プラン】
投稿者さんの the b 赤坂(ザビー あかさか) のクチコミ
フロント対応があまり良くなかったです。
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この度はthe b 赤坂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけない滞在となってしまったことを深くお詫び申し上げます。
いかなる場合でも真摯に対応し、快適にお過ごしいただけるよう努力することを、スタッフに今一度通達いたします。
なにとぞご容赦ご寛容賜り、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
the b赤坂 フロントデスク