この度は、ザ・ビー赤坂へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
「ゆっくりくつろぐことができた」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後も、お越し下さるお客様へ、非日常のくつろぎを提供させて頂けますよう、スタッフ一同さらに邁進してまいります。
お近くへいらっしゃる際には、またザ・ビー赤坂にてお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ザ・ビー赤坂　フロント 伊藤

この度はザ・ビー赤坂をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また折角ご投稿いただきましたのに、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

ご来館の際はご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当館は地下鉄千代田線の赤坂駅より、歩いて5分ほどにございますが、近隣を高い建物に囲まれており、若干分かりづらいとのご意見を頂いております。ご連絡いただけましたら、直ぐに分かりやすい道をご案内させていただきますので、どうぞお気軽にお電話下さいませ。

またお近くにお越しの際は、当館をご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロント　小林

この度は、数あるホテルの中からザ・ビー赤坂をお選び下さいまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂きましたことあわせて御礼申し上げます。

当館から、東京ミッドタウンまで徒歩15分、六本木ヒルズまで徒歩30分程の場所にございます。都内の観光地でしたら、電車で30分以内で移動できる大変便利な立地かと存じます。

当館の客室お気に入り頂けた様で何よりでございます。決して広くない客室ではございますが、その分デザインに工夫をこらしており、機能的に客室をお使い頂ける様になっております。

また赤坂・六本木周辺にお越しの際はザ・ビー赤坂をご利用下さいませ。またのお越し心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

いつもザ・ビー赤坂をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、いつも遅いご到着お疲れ様でございます。

深夜担当の男性スタッフの対応お褒めのお言葉頂け何よりでございます。しかしながら、チェックアウト時の女性スタッフの対応、大変失礼を致しました。当該スタッフに申し伝えておき、スタッフによってサービスに差が出ないよう今一度教育して参ります。大変申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見を参考に、お客様に居心地の良い良いホテルであるよう、精進して参りますので、今後もどうぞ末永くお引き立てくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロント　小林

この度は数あるホテルの中から当ザ・ビー赤坂にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

当館から都内の主要なスポットまで30分以内の移動時間で行ける立地のよさは、ザビー赤坂の良さのひとつでございます。
また、ご投稿いただきましたインテリアや館内デザインでございますが、3年前女性デザイナーの手によって、以前のホテルよりもモダンな雰囲気になるよう設計されました。お気に入りいただけ大変嬉しく存じます。

ザ・ビー赤坂は、ビジネス・観光どちらのご旅行にもおススメの立地でございますので、またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度はザ・ビー赤坂をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

当館から、千代田線赤坂駅まで徒歩5分の位置にあり、3bの出口をご利用いただくのが最短の道のりでございます。

今後も皆様に気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりおもてなしさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　小林

この度はザ・ビー赤坂をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

道のりがわかり辛く、皆様にご足労をお掛けしてしまうことが私どもの不安な点でございますが、ご来館までの道のり、問題なかったとの事安心致しました。しかしながら、ティッシュとランドリーサービスの件ではご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ランドリーサービスは、朝9時までにフロントにお持ち頂ければ、当日の夕方には仕上がる予定でございます。客室でお困りのことがございましたら、何なりとフロントまでご相談下さいませ。

ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロント　小林

この度はザ・ビー赤坂にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご利用いただきましたプランは14日前までのご予約限定超早割りプランでございます。通常のプランより最大で50%割引されている日もあり、ご好評の声を頂いております。

ルームサービスの件でございますが、生憎当館は少人数体制で勤務を行っており、食べ物等のお届けを承れない状況でございます。その代わりロビーにてセルフサービスのコーヒーメーカーを設置し、お客様に挽きたてのコーヒーをお召し上がりいただいております。どうぞご了承下さいませ。

最後になりましたが、ご投稿のご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。次回ご予約頂けます日を心より楽しみにお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　小林　

いつもザ・ビー赤坂をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただけて嬉しい限りでございます。今後も頂きましたお言葉を励みにサービスの向上に努めてまいります。

お忙し中ご投稿いただきましたのに、ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。次回の東京出張の際も是非ザ・ビー赤坂へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　小林

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、今回はツインルームへとアップグレードさせていただきました。快適なご時間がお過ごし頂けた様で、私どもも安心致しました。

ご来館の際はご足労をお掛けしてしまい、私どもも心苦しい限りでございます。当館は周囲を坂道に囲まれており、お出かけの際は坂道若しくは階段を上っていただかなくてはならない状況でございます。
そのような中でも、少しでも楽な道をご案内できるよう、フロントにて地図をご用意しておりますので、お出かけの際は是非フロントスタッフまでお声がけ下さいませ。

今回は折角ご投稿いただきましたのに、ご返信が遅くなり大変失礼を致しました。またご予約いただけます日を心より楽しみにお待ちしております。

フロント　小林

いつもザ・ビー赤坂をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

通常チェックインは１５時より承っております。１５時以前にご到着の場合はお荷物のお預かりをフロントにて承っておりますので、ご都合のよろしいお時間にどうぞご来館くださいませ。

今後も末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同おもてなしの心を持ってお迎えさせて頂きますので、また赤坂にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
次回お会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　小林

ザ・ビー赤坂にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
生憎当館ではツインルームとダブルルームは、バスルーム内が見えないよう仕切りを設置しておりますが、シングルのお部屋は、開放感を出す為ガラスを使用しております。フロントと2階にも共用のトイレをご用意しております。ご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
また、女性用のアメニティセットの件申し訳ございませんでした。通常ではチェックインの際は1泊分しかお渡ししておらず、お肌に合う場合再度お申し付けいただけるようお願いをしております。
今一度、配布方法を考えて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

次回ご滞在頂ける際は、更に快適にお過ごしいただけるよう、頂きましたご意見を参考に精進して参りますので、また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。

フロント　小林　

この度はザ・ビー赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は３年前に全館リニューアル致しまして、新しくモダンで落ち着いた雰囲気のホテルへと生まれ変わりました。お褒め頂き光栄でございます。また六本木・永田町・青山に隣接する土地にありながら、静かな場所に位置するためお客様にご快適な眠りの空間をご用意しております。観光やビジネスなどに便利なロケーションです。是非またご利用下さい。またのご予約心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　：鬼塚

ザ・ビー赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊り頂いたお客様に、このような温かいお言葉を頂戴し、私どもスタッフの今後の励みとなります。ありがとうございました。
立地上少々坂の上にあるため、お客様にはご足労頂くため、私どもも心苦しく思っております。平日でしたら、ホテル正面のビルの中のコンビ二を午後１０時までですがご利用頂けます。何かご不明な点がございましたら何なりとフロントへお声をお掛け下さいませ。
これからも、お客様の快適な滞在をおもてなし出来る様努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。御忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　：鬼塚

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊下さいましてありがとうございました。満足度が高いとの大変嬉しく拝読させていただきました。
ザ・ビー赤坂では、各客室にＬＡＮケーブルをご用意しており、パソコンをお持ち頂ければ客室内で無料でインターネットをご利用いただけます。また、ロビーに共有のパソコンを1台ご用意しており、こちらも無料でインターネットをお楽しみいただけます。
しかしながら、収納の件ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。設備面の不足を補うべく、サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、是非ザ・ビー赤坂をご利用下さいませ。今後も魅力的なプランをご用意してお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　小林

この度はザ・ビー赤坂をご利用頂きまして誠にアリがとうございました。
通常はご予約いただきましたお部屋タイプにご案内をさせて頂いておりますが、まれに少し広めのタイプへお通しする場合もございます。ご滞在ゆっくりお寛ぎ頂ければ、私どもも嬉しく存じます。
当館では、赤坂という立地上、海外からのゲストも多くご来館いただけるようになりました。その分、色々なリクエストにお答えできるよう、スタッフ一同努めておりますので、何かございましたら何なりとお気軽にお声かけ下さいませ。
どうぞまたザ・ビー赤坂でホテルステイをお楽しみ下さいませ。またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　小林

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
価格・設備ともにご満足いただけ私どもも嬉しい限りでございます。
現在、イシン・ホテルズ・グループでは、博多・神戸・名古屋・赤坂・六本木・三軒茶屋・お茶の水に7つのザ・ビーホテルがございます。そして6月に池袋に“ザ・ビー池袋”がオープン致します。
今後とも、ザ・ビー赤坂をはじめ、イシン・ホテルズ・グループをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林