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湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 クチコミ・感想・情報

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湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.94
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.42
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ

投稿者さん 2014-11-05 22:34:59

おいしいご飯とかけ流しの温泉が気持ちいい旅館でした。部屋はきれいにしてありましたが、洗面台や建具の古さや壊れが気になりました。夕食のシイタケの出し方に驚き、そしておいしかったです。
いくつか残念なこともありました。夕方お風呂でスリッパの管理をされる方がおり、札をつけて他人のスリッパを履かなくていいようにしていました。しかし、このサービスここだけでした。夕食会場の大広間では実施しておらず結局他人のスリッパをはきました。
あと、夕食の配膳係の中に仕事の遅い方(年配の眼鏡の方)がおり、乾杯の飲み物をすぐに出してくれなかったり、ちょっとあきれました。
また、お風呂を出たところにウォーターサーバーがあるのですが、水の量が足らず夜に入浴した際には枯渇していました。
最後に自販機がお風呂の前に小さいのがあるだけでした。部屋の冷蔵庫を使ってほしいのかもしれませんが、好みの飲み物やアイスクリームなども手に入れたいので改善してほしいです。
いろいろ書きましたが、満点に至らない点を書いただけです。また泊まりたいと思える旅館の一つではあります。失礼しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 2014-11-17 16:30:55

この度は、一茶のこみち美湯の宿にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
食事、温泉、お部屋に関しまして、ご満足いただけたご様子でホッとしております。椎茸も気に入っていただけたようですね!
スリッパの管理に関しまして、夕食時には札の対応をしておりませんで、申し訳ございませんでした。今後、早急に対応させていただきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
食事の配膳に関しましても、乾杯の飲み物が遅れてしまい、申し訳ありませんでした。
こちらの件につきましても、早急に改善、徹底したいと思います。
また、ウォーターサーバー、自動販売機に関しましても、重ね重ねご迷惑をおかけしました。
お客様目線を大切にし、一つ一つ改善したいと思っております。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】

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