かけ流しの温泉がとても気持ちよかったです。お食事も地元の食材が盛りだくさんで、手もぎ椎茸の網焼きなどいろいろと楽しむことができました。「筍の梅和えサラダ」、特に美味しくて印象に残っています。お造りについていたワサビを少し入れてみたら、これまた美味しかったです(笑)。 日本人スタッフさんが上手にサポートしつつ、外国人スタッフさんが真剣な眼差しで一生懸命接客されています。みなさんが一丸となって、生き生きと働いている姿に元気をもらいました。
温泉でまったりしたくて湯田中へ 駅から8分とあったので徒歩で訪問したのだがなかなかの坂だったので素直に送迎利用すればよかったと後悔、、、 ホテルは古めな印象だったが清掃が行き届いており清潔な印象♪ 夕食は豪華で美味しかったが、量がイカつくデザートは遠慮させてもらった。 温泉も混んでなく満喫できたが、ボディソープの泡立ちが弱いかなと感じた。 また再訪できたらも思ふ
お料理はメインのすき焼きが特においしくて、小学生の息子も喜んでいました。手もぎしいたけの網焼きは楽しい要素もあり、工夫が見られました。 お部屋も広くて清潔でゆったり寛げ、またお風呂の貸切露天が大変気持ちよく、芯からあったまりました。 対応いただいたスタッフの方は皆さん感じがよく笑顔でご案内してくださいましたが、チェックイン前に預けた荷物を忘れられていたり、特典の売店割引券も（こちらも忘れていましたが）結局最後まで渡されなかったりと、惜しい点もありました。 総合的にはコスパも対応も湯質もごはんも全てよかったので、満足しております。ありがとうございました。
皆さん新設に対応していただきました 食事は地元の食材を使い美味しくいただきました ただみそ汁の具で 根曲がりだけ サバの少ないこと 説明されるのであればもう少し入っててもよかったのでは 季節感は感じなかった 駅から徒歩７分と書いてあったけど 坂ありで無理で ７分は明記しないほうが良いのでは 駅到着後は最初はタクシーで行きました その後は送迎していただきよかったです ゆったり過ごせました コーヒーがおいしかったです
2人の予定が私の間違いで1人で予約してしまったのですが、当日対応していただきました。ありがとうございます！お部屋とても良かったです。 ただ後日行った長野の温泉は半額以上安かったのですが、そこの方がサービスも良かったので、値段等比べてしまうと星4にさせてもらいました。
お部屋を見て古い旅館なんだろうなという印象でした。清潔感はありますが、テレビが音ズレしていたり、洗面台がトイレやお風呂などから離れて窓の近くにあったりして不思議なところでした。料理やスタッフの方々は良かったのですが、ちょっと期待しすぎたかなと思いました。
夕食のみのプランで和会席とても美味しかったです。追加で注文したステーキも柔らかくて美味しかった！ただ、スタッフが外国の方で追加注文についてうまく伝わらなかったと言うことがありました。席にあったのは飲み物のメニューのみ。追加注文のメニューも席にあったらよかったなと思いました。 夜のラウンジはキャンドルの明かりで凄く素敵な空間でした。 貸し切り露天風呂はちょっと寒かったけど星が綺麗に見えて気持ちよく入れました。
丁寧な接客で良かったです。食事も十分でした。ゴールデンウィークでこの値段で泊まれてよかったです。温泉もとてもよく大変くつろげました。
お料理はとても美味しく、そこは満足しています。ありがとうございました。 ただ、チェックイン時のお迎えから夕食中の布団敷き、そしてチェックアウトまで、スタッフの対応が全体的にマニュアル的で、心のこもった「おもてなし」を感じることができませんでした。 もしかすると、日本人ではない客だからそこまで丁寧に対応しなくてもいい、と思われていたのではないかと感じてしまい、少し悲しい気持ちになりました。 特に布団敷きについては、掛け布団が乱れているだけでなく斜めになっており、見た瞬間に残念な気持ちになりました。 せっかく楽しみにしていた旅行でしたが、綜合的には後味の悪い、残念な滞在となってしまいました。
スタッフのみなさんが親切丁寧でした。料理を運んでくれた方の挨拶、接客がきちんとしていて、食事も美味しくいただけました。もぎたて椎茸網焼きは初めて(おいしかった〜)。源泉掛け流しの温泉も好みでした。ありがとうございました！
旅館有湯田中站和野猿公苑免贇接送要先預約。推薦望川景房和必試貸切温泉很棒價格合理，名謝接待員“”楊淑芳“”很温婉、她細心待我親切誠懇，整體服務完善，心情超開心滿意，還有館內的裝飾擺設別緻有心思，有個性格調優雅，早上八点離開時，館主和接待員一起來送行，好客重視是最值得表揚，期待再到貴館造訪，使我學習到待人接物處事態度提升level。謝謝能有缘到訪。感恩南無本師釋迦牟尼佛。
全体的に普通。室内のお部屋スタンダードを利用しましたが室内のお風呂はカビの臭いがして妻が少し嫌がっておりました。食事も美味しかった物もあるがうーん…というものもありました。特にデザート。3歳の息子がおり、ご飯のおかわりを塩むすびにできないかお願いしてみたところ扱いの塩がキノコ塩しかないと言われ断られてしまった。料理を作る上でその塩しかないということは無いだろうと思いました。その後、セルフでお水やお茶が置いてある場所にミルで削るタイプの岩塩が置いてあり、やっぱりねと思いました。分からないのであれば厨房等に一度聞いてきてもらってから返答して頂きたかったです。または、塩むすび(おにぎり)が対応できかねますがそちらに塩はあります。という対応がよかった。 接客のサービススタッフよりも清掃スタッフの方々の方が明るく挨拶を返してもらえたので心温まりました。
鍵を借りて外湯巡りも3軒しましたがどこも熱くて、ホテルのお風呂が適温でとても良質、まさに美湯の宿でした。 夕食に椎茸の原木が出てくるのも面白く、いただいて帰宅後、家でも4個収穫できました。冬に地獄谷野猿公苑に行かれる方はアイスバーンの山道を30分歩くのでご注意を。着脱式の滑り止めを持参して大正解でした！
牛ステーキと手もぎ椎茸が特に美味しかった。 お風呂は夜と朝で男女入れ替えになるが、朝の女性は露天風呂に行くのに外階段に雪が積もっていたので行く気にならなかった。 温泉は少しつるつるして気持ち良かった。
夕食時の焼き椎茸が美味しかった 風呂が凄く良かった。
入館したところから温かいお茶が出てきたり、食事やお風呂、お部屋も清潔で大変気持ち良く過ごさせていただきました。 小さいながらも売店もありました。 お布団もふかふかで気持ちがよく疲れを癒すことができました。 大浴場も時間帯で入れ替わりがあり、計3回入りました。 とてもおすすめします。
ほんとにここの宿はスタッフさんがとても良い対応をしてくださりました。 素泊まりでしたが、贅沢すぎるくらいのお部屋でとても満足です！ わがままでチェックアウトを延長したり、色々と対応してくださって感謝です。 ありがとうございました。
部屋タイプ
【禁煙】和洋室＜ツイン＞食事はどれも美味しく、お部屋も清潔で快適に過ごせました。窓から見える北信五岳の景色が素晴らしく、とても贅沢な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
60代夫婦と89歳の母と2回目の利用です。 温泉の湯質は、源泉なのでかなり温まります。夕食の椎茸をもぎ取り網焼きが珍しく 塊を持ち帰り自宅でもうまくいくと椎茸がまた、食べられます。 夕食後のデザート会場を変えてロビーで素敵な雰囲気の中美味しかったです。 改善点、お風呂の2つある方の入り口のドアが、かなり開け閉めしにくいです。
高齢の父母と一緒に宿泊しました。 お料理も美味しく、特に信州牛のステーキ最高でした。私は、野沢菜のおやきが美味しかったので、できれば売店のお土産にあったら家族のお土産に購入したかったです。 お風呂も大変気持ちよく、宿の接客の方も丁寧で気持ち良くすごました。 また利用させて頂きます。 ありがとうございました。
