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ホテルパールシティ秋田 竿燈大通り(旧 アキタスカイホテル) クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ秋田 竿燈大通り(旧 アキタスカイホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.21
  • アンケート件数:2351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地3.96
  • 部屋2.92
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂2.75
  • 食事3.50

総合1

kikekikさんの ホテルパールシティ秋田 竿燈大通り(旧 アキタスカイホテル) のクチコミ

kikekikさん [30代/男性] 2012-05-29 22:02:49

月の半分は各地に出張し、ビジネスホテルに泊まっています。
初めて「秋田」のホテルに宿泊させていただきました。

禁煙ルームを予約しておきながら、
一緒に予約した仕事仲間は、喫煙ルームに通されました。
フロントに連絡しても、出ず、その際の対応も感じのよいものではありませんでした。
部屋にゴミが落ちており、浴室はカビ臭く、浴槽内にザラツキがあり、
トイレの周辺には、埃までありました。

非常に残念でしたので、改善の期待を込めて、
コメントを投稿させていただきました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
ホテルパールシティ秋田 竿燈大通り(旧 アキタスカイホテル) 2012-09-07 15:23:14

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

また、数ある秋田のホテルから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのような事が無いよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。

ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】◆素泊まり(お食事なし)プラン【東北観光博】
ご利用のお部屋
【■シングルルーム[ネット不可][禁煙][10~11平米]】
kikekikさん
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