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ホテルパールシティ秋田 竿燈大通り（旧 アキタスカイホテル）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
禁煙室を予約したつもりでしたが、実際行ってみるとそうではありませんでした。良くある事なのでいちいち変更を申し入れたりはしませんが、今回は充満した臭いがかなり不快で、備え付けの消臭スプレーでなんとかしのぎました。今回のような事はこれからも起こり得ますので、喫煙室といえどももう少し念入りに消臭していただけないものかと、少し残念でした。
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この度は当ホテルへご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。喫煙ルームにお通しさせていただいておりましたが、御不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。今後、同じご指摘をいただくことのないよう、喫煙ルームでも日々の清掃時の消臭・換気を再度強化し、チェックイン時のフロントスタッフからお客様への喫煙・禁煙の確認を徹底して参ります。また、空室がある場合は、お部屋変更の対応をさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 竿燈大通り（旧 アキタスカイホテル） のクチコミ
禁煙室を予約したつもりでしたが、実際行ってみるとそうではありませんでした。良くある事なのでいちいち変更を申し入れたりはしませんが、今回は充満した臭いがかなり不快で、備え付けの消臭スプレーでなんとかしのぎました。
今回のような事はこれからも起こり得ますので、喫煙室といえどももう少し念入りに消臭していただけないものかと、少し残念でした。
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この度は当ホテルへご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
喫煙ルームにお通しさせていただいておりましたが、御不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。今後、同じご指摘をいただくことのないよう、喫煙ルームでも日々の清掃時の消臭・換気を再度強化し、チェックイン時のフロントスタッフからお客様への喫煙・禁煙の確認を徹底して参ります。
また、空室がある場合は、お部屋変更の対応をさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。