この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

忘れ物の件、お客様へは大変不快な思いをさせる結果となり誠に申し訳ございませんでした。
直ちに回収、新しいお部屋をご準備させて頂きますのでお申し付け下さい。
今後は清掃後の最終確認を強化し、同じ事が起こらないよう努めて参ります。

ご宿泊ありがとうございました。