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ホテルパールシティ秋田 竿燈大通り（旧 アキタスカイホテル）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
選んだ記憶はなかったのに、喫煙ルームで少し驚きました。部屋がそこまでタバコ臭くなかったので気にはなりませんでしたが、プラン名に喫煙か禁煙か明記してもらえれば分かりやすいと思います。フロントでは丁寧な気持ちいい対応をしていただけました。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご予約の際、お部屋タイプの後ろに[禁煙]と記載のあるものが『禁煙ルーム』、記載のないお部屋タイプは全て『喫煙ルーム』にてご準備しております。今回ご予約いただいたのが『シングルルーム[ネット不可]』だった為、今回は喫煙ルームにてご準備をさせていただきました。サイトの記載方法により、お客様にはご不便をお掛け致しました。今後の改善点のひとつとして検討して参ります。また、当日禁煙ルームの空きがある場合は変更も承りますので、お気軽にお申し付けください。また、ご不便をお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。次回ご宿泊の際もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上や設備のメンテナンスに努めて参ります。またのお越しをお待ち致しております。ご宿泊ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 竿燈大通り（旧 アキタスカイホテル） のクチコミ
選んだ記憶はなかったのに、喫煙ルームで少し驚きました。部屋がそこまでタバコ臭くなかったので気にはなりませんでしたが、プラン名に喫煙か禁煙か明記してもらえれば分かりやすいと思います。
フロントでは丁寧な気持ちいい対応をしていただけました。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご予約の際、お部屋タイプの後ろに[禁煙]と記載のあるものが『禁煙ルーム』、記載のないお部屋タイプは全て『喫煙ルーム』にてご準備しております。今回ご予約いただいたのが『シングルルーム[ネット不可]』だった為、今回は喫煙ルームにてご準備をさせていただきました。
サイトの記載方法により、お客様にはご不便をお掛け致しました。今後の改善点のひとつとして検討して参ります。
また、当日禁煙ルームの空きがある場合は変更も承りますので、お気軽にお申し付けください。
また、ご不便をお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。次回ご宿泊の際もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上や設備のメンテナンスに努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。