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ホテルパールシティ秋田 竿燈大通り（旧 アキタスカイホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合3
古さを感じますが、全体的にはきれいに使われています。室内の壁紙が茶系の色でしたので、部屋が暗く古さを強調するような感じでした。また、朝食会場入り口の観葉植物が枯れ、根元には観葉植物の肥料アンプルの空が何本もあり放置されている感じがします。また、朝一番に朝食会場に入ったのにガラスには手あかがついているのも残念です。せっかく立派な建物ですから、もう少し頑張ってほしいものです。部屋はデラックスダブルルームでしたので、十分に広く、くつろぐことができました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お部屋では寛ぐことができましたとのお言葉をいただきましたにも関わらず、朝食会場ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。一日の始まりでもある朝食会場にて、不十分な清掃、植物のメンテナンス不足でお客様のご指摘を受けるなど、お恥ずかしい限りでございます。早速担当者に報告し対応改善致しました。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。貴重なご意見、ご感想誠に有難うございました。
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総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 竿燈大通り（旧 アキタスカイホテル） のクチコミ
古さを感じますが、全体的にはきれいに使われています。室内の壁紙が茶系の色でしたので、部屋が暗く古さを強調するような感じでした。また、朝食会場入り口の観葉植物が枯れ、根元には観葉植物の肥料アンプルの空が何本もあり放置されている感じがします。また、朝一番に朝食会場に入ったのにガラスには手あかがついているのも残念です。せっかく立派な建物ですから、もう少し頑張ってほしいものです。
部屋はデラックスダブルルームでしたので、十分に広く、くつろぐことができました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋では寛ぐことができましたとのお言葉をいただきましたにも関わらず、朝食会場ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
一日の始まりでもある朝食会場にて、不十分な清掃、植物のメンテナンス不足でお客様のご指摘を受けるなど、お恥ずかしい限りでございます。
早速担当者に報告し対応改善致しました。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
貴重なご意見、ご感想誠に有難うございました。