この度はご利用いただきましてありがとうございました。
支配人の児玉ひとみです。

排水が不十分でお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ありませんでした。
すぐに施設に指示をだしまして配管の確認をいたしました。
排水管の詰まりが原因でした。すぐに排水管の清掃をいたしました。
今後はこのようなことが無いように設備メンテナンスを徹底させます。
大変申し訳ありませんでした。

お返事が遅くなりましたこと大変申し訳ありませんでした。
コメントありがとうございました。