この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お申し込み頂いたプランは広めのお部屋をご準備するアップグレードプランでしたので、ダブルのお部屋をご準備させて頂きました。
ごゆっくりお過ごし頂けたこと大変嬉しく思います。ありがとうございます。
バスルームのお湯、においにつきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認し対処させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ち致しております。