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ホテルパールシティ秋田 竿燈大通り(旧 アキタスカイホテル) クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ秋田 竿燈大通り(旧 アキタスカイホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.28
  • アンケート件数:2352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.24
  • 立地3.96
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂2.76
  • 食事3.50

食事5

投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 竿燈大通り(旧 アキタスカイホテル) のクチコミ

投稿者さん 2009-11-19 14:20:12

出張のさいはお世話になっております。価格や立地等で気に入ってるのですが一つだけ言わせて下さい。部屋のカーペットが非常汚い!洗面台に綿棒備え付け等で喜んでいる私ですがカーペットの汚れだけは何とかして欲しいです!これからも定宿にしたいと思いますので宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
◆素泊まり(食事なし)プラン
■シングルルーム[ネット不可]

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事5
宿泊年月
2009年11月
ホテルパールシティ秋田 竿燈大通り(旧 アキタスカイホテル) 2009-11-21 05:09:34

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

カーペットの件、誠に申し訳ございません。
古くから付いたしみで、染み抜きをしても取れず、じゅうたんそのものを交換しなければならないのですが、汚れた部分だけを剥がせるタイプのじゅうたんではないため中々交換できずにおり、お客様にはご迷惑をお掛け致しております。
クリーニングの専門業者に依頼するなど、これから改善させて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ご迷惑をお掛け致しましたのに、定宿にしたいというお言葉、大変ありがたく思っております。
お客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム[ネット不可]】