この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

バスルームの件、お客様へは不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。至急清掃担当者へ報告し、清掃の徹底・改善に努めて参ります。

また、リラクゼーションルームにつきましては、とてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルではマッサージチェアの他、プロによる出張マッサージも行っております。コースは60分・40分・30分の3種類。お時間は15：00～23:00（予約制 / 日曜・祝祭日休業）、お客様のお部屋にお伺いしてマッサージを致します。
次回お越しの際にはぜひお試し下さいませ。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいた日の中には、１０月なのに日中の気温が２０℃を超えていた日もあり、お部屋ではご不便をお掛けしてしまっていた事と感じております。
お部屋の空調は、全室、単独の温度設定ができず、『弱・中・強』のスイッチになっております。また、朝晩の温度差があるため、冷房ではなく、送風にて設定しておりました。お部屋が暑いときは窓を開けて空気を入れ替えることも可能でございますので、お気軽にお申し付けください。

また、ご不便をお掛けしていたのにも関わらず、スタッフへの温かいお言葉をいただけた事、とても嬉しく思っております。ありがとうございます。これからも丁寧な接客・迅速な対応を心掛け、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

駐車場の件、ホテル敷地内にスペースが無いため、お客様へは大変ご不便をお掛けしております。
駐車場所を変える事はできませんが、契約時間内で駐車料金が無料になる『駐車場無料プラン』がございます。
ぜひそちらをお試しいただければと思います。

また、ご朝食に関してですが、まだまだ改善できる所が多々あるかと思いますので、ご意見ご感想等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

ご宿泊ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

カーペットの件、誠に申し訳ございません。
古くから付いたしみで、染み抜きをしても取れず、じゅうたんそのものを交換しなければならないのですが、汚れた部分だけを剥がせるタイプのじゅうたんではないため中々交換できずにおり、お客様にはご迷惑をお掛け致しております。
クリーニングの専門業者に依頼するなど、これから改善させて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ご迷惑をお掛け致しましたのに、定宿にしたいというお言葉、大変ありがたく思っております。
お客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

タバコのにおいの件、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
毎日の清掃で消臭はしているのですが、長年喫煙部屋として使用しているため、ご迷惑をお掛け致しました。
各フロアにご準備しております空気清浄機・ズボンプレッサーはご自由にお使い頂け、また、加湿器はフロントにて貸し出し致しております。
お気軽にお問い合わせください。

またのお越しをお待ち致しております。