この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

室内照明がやや暗かったとの事で大変心苦しく思っております。
フロントで電気スタンドの貸出もございますので、次回秋田へお越しの際は是非ご検討ください。

お忙しい中貴重なご意見いただきありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルパールシティ秋田竿燈大通りへご宿泊いただきましてありがとうございました。

お部屋が狭く暗かったとの事で、大変心苦しく思っております。シングルルームは全部屋約１１平米ですが、デラックスシングルルームは少し広く１４平米となります。またフロントにて電気スタンドの貸出もございます。次回秋田にお越しの際はどうぞご検討をお願いいたします。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。誠に勝手ではございますが、これに懲りられず、是非また当ホテルへご宿泊いただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

立地に関してのお言葉誠に嬉しく存じます。

ホテルから徒歩３分程の距離に飲食店街「川反」地区がございますので、秋田の郷土料理をご堪能いただけると幸いに存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿誠に有難うございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

カーペットの件、誠に申し訳ございません。
古くから付いたしみで、染み抜きをしても取れず、じゅうたんそのものを交換しなければならないのですが、汚れた部分だけを剥がせるタイプのじゅうたんではないため中々交換できずにおり、お客様にはご迷惑をお掛け致しております。
クリーニングの専門業者に依頼するなど、これから改善させて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ご迷惑をお掛け致しましたのに、定宿にしたいというお言葉、大変ありがたく思っております。
お客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

タバコのにおいの件、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
毎日の清掃で消臭はしているのですが、長年喫煙部屋として使用しているため、ご迷惑をお掛け致しました。
各フロアにご準備しております空気清浄機・ズボンプレッサーはご自由にお使い頂け、また、加湿器はフロントにて貸し出し致しております。
お気軽にお問い合わせください。

またのお越しをお待ち致しております。