立地2
投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 竿燈大通り(旧 アキタスカイホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月21日 20:41:01
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急な出張であり、また秋田で学会があるため希望の部屋(禁煙室)が取れなかったのですがそれでも消臭スプレーがあればと思い利用しました。
消臭スプレーはあったのですが、中身はほとんど入っておらず、仕方なく窓を少し開けて外の空気を入れて我慢しました。
風呂の蛇口には髪の毛が絡まっており、とてもきれいに掃除を行っているとは思えませんでした。
朝のバイキングも補充が遅く十分に選べる状況ではありませんでした。
今回の宿泊金額を考えると到底許せる範囲ではありませんでした。
たぶんもう宿泊することはないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルパールシティ秋田 竿燈大通り(旧 アキタスカイホテル) 2011年11月07日 11:12:53
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この度は当ホテルへご宿泊いただきましてありがとうございます。
消臭スプレー、バスルーム、そしてご朝食と立て続けに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を清掃担当者へ伝達・注意し、今後の改善に努めて参ります。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】◆【お得な駐車場付】朝食(和洋バイキング)付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム[ネット不可][14~15平米]】
立地2
マイペンライ0422さんの ホテルパールシティ秋田 竿燈大通り(旧 アキタスカイホテル) のクチコミ
とにかく、冷房が、効かない、本当に、効かない、
暑かった。
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この度は当ホテルへご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたお部屋の空調につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。早急に設備担当者へ連絡し、点検作業を行いました。今後、同じご指摘をいただくことのないよう、日々の点検・メンテナンスを再度徹底して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。