この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは秋田駅から徒歩15～20分程の距離がある為、ご宿泊の際はご足労をお掛け致しました。秋田駅からは市営の路線バスが出ており、県庁・市役所方面行きにご乗車後、「交通公社前」で下車していただければ5分程で当ホテルに到着致します。次回ご宿泊の際はそちらもご利用いただければと思います。

返信が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
次回ご宿泊の際にも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備のメンテナンスやサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをお待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

便利とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
当ホテルは秋田駅から徒歩15～20分程と少々離れてはいるものの、ホテルの向かい側のエリアが繁華街となっており、郷土料理や地酒をお楽しみ頂けるお店がたくさんございます。フロントにお声掛けいただければオススメのお店をご紹介致しますので、是非お試しください。

またのお越しをお待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋のテレビは、地上デジタルの電波を全館に送る為に、アナログ変換しております。その為、アナログでのご視聴となり、画質が良くないのが現状でございます。ご宿泊の際にはご不便をお掛け致しました。現在、地上デジタルへの切り替えに向けて手続きを進めておりますので、今しばらくお待ちいただければと思います。
また、ご不便をお掛けしたにも関わらず、お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。ありがとうございます。

またのお越しをお待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回は素泊まりでのご宿泊でしたが、当ホテルの朝食は、秋田名物の「稲庭うどん」や「いぶりがっこ」、「とんぶり」の他、季節に合わせたメニューをご提供しております。次回お越しの際は是非お試しいただければと思います。

またのお越しをお待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「よい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
次回もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをお待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清潔感があるとのお言葉を頂き大変うれしく思います。ありがとうございました。
ご飲食店につきましては、飲食店マップをフロントに準備しております。毎月内容が新しくなっておりますので、次回ご来館の際にもぜひお試しくださいませ。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

久しぶりのご宿泊、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは周辺の新しい施設に比べて設備が追いついていないのが現状であり、お客様へはご不便をお掛けしていることと思います。ホテルの設備やサービスにおいて、何かお気付きの点がございましたらお知らせ頂ければ幸いに存じます。

返信が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様からの『満足』というお言葉が何よりも励みになります。ありがとうございます。
次回ご来館頂いた際にもご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

9月も下旬となり、朝晩の冷え込みが増してきましたので、お体に気を付けて暖かくしてお過ごし下さいませ。

ご宿泊ありがとうございました。

日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

久しぶりのご宿泊、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ここ数年の間に、近隣では新しい商業施設や美術館、飲食店等が増えておりますので、お時間がある時にでもお立ち寄り下さいませ。
次回ご宿泊の際もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努めて参ります。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

シャワーの件ではご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。また、ご不便をおかけしたにもかからず、安心して宿泊できたとのお声を頂き、誠にありがとうございました。
シャワーの件、今後の課題として改善できるよう対策を考えて参ります。

次回のご宿泊もお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃の件、そしてスタッフへの温かいお言葉をいただけた事、とても嬉しく思っております。ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、丁寧な接客・迅速な対応を心掛け、安心・快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

また、今回お食事なしのプランでお申し込み頂いていたかと思います。当ホテル9Fレストラン『北かまくら』ですが、秋田名物の稲庭うどんやいぶりがっこ、とんぶりのご準備は勿論、お天気の良い日は遠くに秋田富士と呼ばれる『鳥海山』もご覧頂けます。
次回お越しの際には是非お試しくださいませ。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
インターネット対応の禁煙室が数少なく通常は、「ネット不可」にて提供を行っておりますが、お客様からの要望がございましたら、インターネット対応のお部屋をご用意いたしております。
ただし、数に限りがあり、お日にちによってはご用意できない場合がございますので、ご了承ください。
お客様のご要望には、極力お応えしたいと思いますので、お気軽にホテルスタッフまでお伝え下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス面ではご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ただ新聞紙に関しましては、ご要望に添えない内容で申し訳ございません。
次回お越しの際にもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。


次回のお越しをお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食、満足いただけたようで大変嬉しく思います。秋田名物の稲庭うどんやとんぶりの他、季節に合わせてメニューも変更しておりますので、次回お越しの際もぜひお試しいただければと思います。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

設備面・接客面では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルの設備面・サービス面において、まだまだ改善点も多々あるかと思われますので、今後もお客様のお声をお聞かせ頂ければ幸いに思います。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食はお時間が朝7時～9時半まで、最上階の9階にてご準備しております。秋田名物の稲庭うどんやとんぶりの他、お天気が良い日は『鳥海山』もご覧いただけますので、ぜひ次回お試しくださいませ。

ご宿泊ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

おかえりなさいませ。また当ホテルへお越しいただけた事をとても嬉しく思っております。
秋田もこれから梅雨入りとなりますが、お仕事の疲れを少しでも癒せるよう、サービス面・設備面共に努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

次回のご予約をお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食、満足いただけたようで嬉しく思います。
稲庭うどんやあきたこまち、とんぶり等秋田の味をご準備しております。季節のメニューもございますので、次回もぜひお試しくださいませ。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

お寒い中お越しいただいたにも関わらず、お湯の件ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
冬場や気温が下がっている日など、配管内部が冷える為熱いお湯が出るまで時間がかかる事がございます。その際はバスルームの蛇口を全開にして頂き、ぬるいお湯が抜けきるまでお待ちいただいております。
お客様にはお手数をお掛けしております。こちらでも早くお湯が出るよう水抜きを致しますので、内線にてお気軽にご連絡下さいませ。

また、数に限りはございますが、フロントにて傘の貸し出しも行っております。お気軽にお声掛けくださいませ。

次回のお越しをお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。